婦幼保健工作總結(文件)
【正文】 布臵了溫馨、舒適的就診環(huán)境；實行產科全天候接診服務，行政值班人員24小時值班制度，全院干部職工24小時開通手機，便于病人聯(lián)系、咨詢、就診及 組織搶救工作等，更好地促進醫(yī)患關系和諧；對產婦進行產后電話訪視和家庭訪視，及時了解產婦及新生兒的情況，同時把出院的產婦轉給基層婦幼保健人員，保證產婦和新生兒出院后的身體健康。重點對全院各科室的日常醫(yī)療業(yè)務、行政管理及院內管理制度落實情況進行全面的督導檢查，同時針對出現(xiàn)的問題給予相應的處理，并對存在的問題責令限期整改和扣績效分。 （三）、提升硬件建設及服務能力，是加強醫(yī)療質量的重點 （1）、依據(jù)?？漆t(yī)院優(yōu)勢，拓展醫(yī)療服務范圍。三是在原來的洗澡按摩基礎上，開展了小兒推拿。同時派遣年富力強的 同志到聊城、濟南、北京等多處參加學習班及進行脫產進修學習，2014年上級進修人，參加各種學習班次，參加人員達人次。 二是積極響應衛(wèi)生行政部門的要求，加強醫(yī)師、護理職業(yè)資格準入制度，做好各項技術準入監(jiān)管，全院技術人員均做到持證上崗、依法執(zhí)業(yè)。2014年醫(yī)院信息化建設在全院全面鋪開，現(xiàn)運行通暢。建立并完善了抗菌藥物管理的長效機制，嚴格落實處方點評等要是管理的相關規(guī)定；根據(jù)專業(yè)特色，重點加強孕產婦、兒童用藥和抗菌藥物、激素類藥物的臨床應用，實現(xiàn)我院抗菌藥物臨床應用各項指標全面達標。進行滿意度調查人次，完全滿意率達97%以上。進一步普及婦女兒童自身健康知識知曉率，利用講座、義診、宣傳單等多種形式，積極開展婦女健康教育工作。繼續(xù)按照《XX省孕產婦系統(tǒng)化保健管理辦法》的要求，積極做好孕產婦系統(tǒng)化管理，推行住院分娩，提高高危孕產婦篩查識別能力和危重病例處理分診能力，最大限度的保障母嬰的身體健康。2014年住院分娩人，免費新生 第14頁 共14頁。 狠抓產科建設，確保母嬰安全。使婚前保健、孕期保健、更年期保健及優(yōu)生優(yōu)育知識普及率達到90%以上。2014年我院繼續(xù)發(fā)揮XX縣區(qū)三級婦幼保健網(wǎng)絡的作用，逐級明確工作范圍和職責，通過加強基層培訓和監(jiān)督指導，逐項落實各項常規(guī)工作，進一步實現(xiàn)真正意義上的公益群體保健服務。嚴格落實行風建設“九不準”的具體要求及醫(yī)療門診“三增一禁“便民正風行動，杜絕醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不良行為在我院的發(fā)生。定期進行醫(yī)患交流活動，及時化解矛盾糾紛；暢通患者投訴機制，建立意見箱，暢通投訴電話，把醫(yī)患糾紛降低到最小化。定期進行病歷檢查，考核，評比。 一是結合各崗位的工作性質、工作內容，加強了崗位職責、醫(yī)德醫(yī)風、獎懲等管理制度；細化了行政管理、醫(yī)療質量管理、護理質量管理、藥品管理、院內感染控制管理和醫(yī)德醫(yī)風管理等多項質量控制考核細則。 （2）、采用“請進來、走出去”的方式不斷提高醫(yī)療服務能力。新上盆底肌肉障礙診斷治療儀，2014年，進行盆底肌肉障礙篩查人，治療余人；二是在進行小兒生長發(fā)育監(jiān)測的基礎上，加強高危兒的篩查和管理。對各級在我院檢查中反饋有關問題，進行了認真整改。 一是建立和完善院、科二級醫(yī)療質量控制體系。 二、加強醫(yī)療質量管理，規(guī)范醫(yī)療服務行為 醫(yī)療質量的高低、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。 （四）、節(jié)能減排，嚴格執(zhí)行雙增雙節(jié)制度 積極響應上級節(jié)能減排的精神，要求后勤科室在全面滿足臨床工作需要，確保
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