7煙草質(zhì)量管理體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)材料[精選5篇](文件)
【正文】 康發(fā)展。公司從底推行iso質(zhì)量管理體系，確立科學(xué)管理的基本思路，到通過貫標(biāo)認(rèn)證，逐步確立了“以人為本，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)”的管理理念。同時(shí)，作為全國(guó)行業(yè)網(wǎng)建全面提升示范單位之一 ，公司逐步培養(yǎng)、造就了一支高素質(zhì)品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理組成的營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司開發(fā) 利用“煙信通”、“網(wǎng)上訂貨”、“手機(jī)短信息平臺(tái)”等方式，為客戶提供貨源供應(yīng)告知、訂貨日提醒、節(jié)日祝福、緊急通知、行業(yè)動(dòng)態(tài)等延伸服務(wù)。10月份，國(guó)家局副局長(zhǎng)何澤華考察邯鄲煙草時(shí)對(duì)物流管理工作給予了充分肯定。 我們堅(jiān)信，經(jīng)過邯鄲煙草人的不懈努力，通過做好質(zhì)量管理體系工作，一定會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)充滿生機(jī)和活力的市場(chǎng)主體，一定會(huì)創(chuàng)造出邯鄲煙草更加輝煌燦爛的明天。公司不斷提升工程投資、物資采購(gòu)、廣告促銷等專項(xiàng)工作的規(guī)范化水平，重新梳理了合同起草、審核、審批、簽訂流程，實(shí)施了對(duì)重點(diǎn)工程投資項(xiàng)目和重大物資采購(gòu)、廣告促銷項(xiàng)目“全程監(jiān)管、一事一管、一事一清”的過程管理，變事后監(jiān)督為全程分段監(jiān)督。經(jīng)過項(xiàng)目論證、審批、征地、建設(shè)、設(shè)備安裝和調(diào)試等一系列工作，邯鄲煙草物流中心于6月試運(yùn)行。公司加快了以訂貨、信息互動(dòng)、信息采集為主要內(nèi)容的終端營(yíng)銷多元化信息互動(dòng)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了零售戶通過“煙信通”、“網(wǎng)上訂貨”自主提報(bào)訂單，既方便了客戶，又提高了工作效率。 客戶服務(wù)水
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