【正文】 traSPARC 系統(tǒng)是保持不變的。日積月累會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。作為 Sun 公司Intelligent Storage Network 的組成部分， Sun 公司 StorEdge A5000 陣列提供光纖通道干線，對存儲網(wǎng)絡的數(shù)據(jù)服務十分重要。模塊化設計支持存儲量增長，隨信息存儲要求的增加，存儲量可從千兆字節(jié)增加到到兆兆字節(jié)。即 SUN Enterprise 450。在健壯的Solaris 操作環(huán)境具有的易于使用的安裝和網(wǎng)絡軟件的支持下。 分店服務器 我們對分店的服務器的選擇主要是考慮可靠性及高性價比。 IBM Netfinity 對 NT、 Novell Netware、 UNIX、 Linux等多平臺提供支持，并具有極強的擴展能力。 Netfinity 3500 M10 擁有更大的內(nèi)存和數(shù)據(jù)存儲功能。 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 作為企業(yè)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，其作用是是不言而喻的，不但要考慮容量、性能還要考慮安全性、可移植性，在作出選擇的時候要非常慎重。 Oracle WebDB 是一個用于建立、部署和靈活 監(jiān)視 Web數(shù)據(jù)庫應用和內(nèi)容驅(qū)動的 Web站點的解決方案。使用 Oracle WebDB開發(fā)的應用和 Web站點完全包含 Oracle 數(shù)據(jù)庫之中。 interMedia 文本服務器功能由 Oracle 獲獎技術(shù) ConText 提供，它支持對 Web 應用的強大的文本檢索能力。 interMedia 還支持對音頻、視頻和圖像數(shù)據(jù)的拖放功能，使 其能夠方便地從 interMedia 剪切板中移動到 Web 應用和 Web創(chuàng)作工具，如 Oracle WebDB、 Symantec Visual Page 和 Microsoft FrontPage 之中。它提供對數(shù)據(jù)簡單同一的訪問，使得存放在 Oracle8i 中的數(shù)據(jù)好象是 存放在網(wǎng)絡上另一個文件系統(tǒng)卷中一樣。 分區(qū)表 (partioned tables)與索引 Oracle8i 引入了兩個新的分區(qū)類型：散列與組合。 散列分區(qū)技術(shù)為將數(shù)據(jù)劃分為大小均衡的容器提供了一種非常 簡單的方式，這些容器可以分散在多個 I/O設備上，或者一個共享式空簇 (cluster)中的多個機器上。管 理員也可以通過增加或取消主要分區(qū)，很容易地維護歷史數(shù)據(jù)的滾動變化窗口，而不會影響其他主分區(qū)中的子分區(qū)。索引現(xiàn)在也可以建立為降序索引，這為索引返回的行在需要按降序排列 時提供了一種快速訪問的方式。最后，優(yōu)化器的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也可以從一個數(shù)據(jù)庫復制到另一個數(shù)據(jù)庫中，并且也可以 存儲執(zhí)行規(guī)劃，這樣在 Oracle各個版本中，當數(shù)據(jù)庫發(fā)生改變時或當其他因素，如引起基于成本的優(yōu)化器選擇另一個訪問路徑的因素產(chǎn)生時，優(yōu)化器統(tǒng)計數(shù) 據(jù)和指定規(guī)劃均能保持一致。 新的事件觸發(fā)器如今 可允許數(shù)據(jù)庫事件，例如數(shù)據(jù)庫啟動或用戶登錄，激活一個觸發(fā)器，從而執(zhí)行 一次操作。這 一新的機制稱為 Consistent Read Server，它允許在 Oracle 并行服務器上不加 修改地實現(xiàn)應用，并達到多個簇所提供的伸縮 性。同時，配置向?qū)н€可輔助設置和維護 Oracle并行服務器。 可擴展性 Oracle8i網(wǎng)絡計算體系結(jié)構(gòu) (Network Computing Architecture NCA) 引 入了一個開放的、易于使用的方法，用來擴展具有多媒體數(shù)據(jù)類型 (稱為插件 cartridge)的數(shù)據(jù)庫。 安全性改進 Oracle8i 引入了細粒度化的訪問控制，并改進了多層環(huán)境的安全模式。 性能改進 Oracle8i繼續(xù)將更多的復制代碼遷移到數(shù)據(jù)庫內(nèi)核之中，以進一步提高復制性能。這種優(yōu)化對大型刷新群組的用戶特別有益。 對象關(guān)系數(shù)據(jù)庫 對象類型的數(shù)據(jù)現(xiàn)在可以是分區(qū)表的列，并且可以使用 SQL*Loader來裝載。同時，對客戶方對象 Cache也進行了改進，允許跟蹤和調(diào)試，以及支持優(yōu)化加鎖技術(shù)。聯(lián)機模式管理增強了模式，擴展已經(jīng)擴展的預定義目錄模式。 其他增強的特性 Oracle8i在其他許多方面都進行了改進。 Oracle8i 還提供一個參數(shù) COMPATIBILITY，該參數(shù)可設置為以前的版本，從而禁止任何新的功能。所以我們建議采用 At Commerce 公司的產(chǎn)品來建立電子商務的應用。目前產(chǎn)品系列包括： Commerce Server：開放的通用電子商務平臺 Commerce Enterprise：企業(yè)間交易解決方案 Commerce Hosting：商務托管解決方案 Commerce Retail：零售企業(yè)解決方案 Commerce Broker：交易中心解決方案 新的商務模式 ,新的工作方法。 Commerce 依靠軟件獨有的 Wizard、商務對象封裝、高性能數(shù)據(jù)庫訪問、新一代腳本語言等技術(shù)優(yōu)勢 , 創(chuàng)導壓縮式系統(tǒng)建設模式 , 使客戶在最短的時間建立起電子商務系統(tǒng) , 同時迅速掌握系統(tǒng)的使用和維護 , 客戶由此節(jié)約了寶貴的時間和金錢。尤其在軟件質(zhì)量控制方面上 , Commerce 建立和實17 施了標準的α測試、β測試、文檔測試、代碼控制等全方位的控制體系。 18 產(chǎn)品體系結(jié)構(gòu) “ Business Express 商務直達”是 Commerce 20xx 系列產(chǎn)品遵循的理念。 Commerce 20xx 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) Commerce 20xx產(chǎn)品系列包括： Commerce Server 20xx － 電子商務應用服務器 Commerce Retail 20xx － 電子商務零售業(yè)應用軟件 Commerce Hosting 20xx － 電子商務托管應用軟件 Commerce Enterprise 20xx － 電子商務企業(yè)應用軟件 Commerce Broker 20xx － 電 子 商 務 交 易 中 心 應 用 軟 件O pe r a t i n g S y s t e mD a t a b a s e S e r v e r W e b S e r v e r C o m m e r c e S e r v e r 20 00 C o m m e r c eR e t a i l20xx C o m m e r c eH o s t i n g20xx C o m m e r c eE n t e r pr i s e20xx C o m m e r c eB r o ke r20xx Commerce 20xx 體系結(jié)構(gòu) Commerce 20xx 產(chǎn)品系列采用了先進的應用服務器結(jié)構(gòu)，可以獨立于 Web 服務器工作，保證系統(tǒng)達到最佳的性能 Commerce 20xx應用服務器結(jié)構(gòu)保證其開放性，可以和其他應用系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接。通過采用獨立的應用服務器結(jié)構(gòu)， Commerce 20xx具有很好的伸縮性，可以根據(jù)用戶系統(tǒng)的使用頻度，智能化地選擇適當?shù)南到y(tǒng)規(guī)模。它不僅具有跨平臺的特征，而且還可以和各種企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)相連，保證用戶系統(tǒng)向電子商務的平滑過渡和擴展。用戶可以基于需求，自由地選擇和配置商務模式。 Merchant Object 支持 對商務對象的封裝保證了用戶可以通過消息傳遞機制，方便地實現(xiàn)商務功能。 便捷的環(huán)境 ：用戶只需要接受少量的培訓，就可以在 Commerce Server 20xx 提供的環(huán)境下完成電子商務系統(tǒng)的建設。即使面對龐大的訪問量，您都能夠應對自如。同時，用戶還能提供多種媒體接入方式，順應不同消費者的需要。 商品目錄 提供強大的商品分類、商品檢索和商品信息介紹功能，可以幫助客戶以最快捷的方式找到自己想要的商品，充分了解商品的詳細情況。同時，通過評價和交流方式，可以使客戶形成一個網(wǎng)上社區(qū)。 支付支持 提供靈活的接口，可以和不同的電子支付系統(tǒng)相連。 25 檢索支持 既支持簡單的關(guān)鍵詞檢索，也支持復雜的組合檢索，并且支持同時對商品、分類等進行高速的查詢服務。 采購管理 買方可以支持多業(yè)務人員共同完成采購任務，將各種企業(yè)內(nèi)部的采購管理制度通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)，保證傳統(tǒng)的業(yè)務向網(wǎng)上移植的可行性。 方便用戶原則，即在界面上要易學易用，在環(huán)境上要求簡單統(tǒng)一，在維護擴充上應靈活方便。從這些分支機構(gòu)與其它點的關(guān)系來看， Commerce Enterprise 20xx 所提供的功能已經(jīng)能夠滿足需要。 27 6 項目實施 系統(tǒng)實施是該系統(tǒng)付諸實現(xiàn)的階段，計算機網(wǎng)絡工程相對其它工程技術(shù)項目而言，是一項投資較大，周期較長，人員介入較多的工程，因此各級領(lǐng)導必須有充分的思想準備，同時要花大力氣進行技術(shù)準備、物質(zhì)準備和組織準備，使系統(tǒng)整個開發(fā)過程中具有充足人力，物力和資金，同時也要認識到，實施過程中， 可能會不同程度使管理機制和業(yè)務流程有所變化。對系統(tǒng)維護及相關(guān)內(nèi)容的培訓工作根據(jù)內(nèi)容和人員的不同另作安排。 序號 產(chǎn)品 數(shù)量 價格 $ 1 SUN Enterprise 3500amp。對于前者，我方承 諾對出現(xiàn)的問題提供全面解決方案。這個支持小組包括一名現(xiàn)場服務工程師，一名系統(tǒng)工程師和一名客戶經(jīng)理作為您的主要 聯(lián)系人。支持小組還將定期更新客戶檔案，以便更好地了解您的特定的支持需求。 32 為了幫助您從系統(tǒng)投資中獲得最大的利益，他將與您的客戶經(jīng)理進行電話工作總結(jié)，并保存一份有關(guān)客戶技術(shù)請求的跟蹤報告。 半年現(xiàn)場檢查 無論系統(tǒng)中的各種產(chǎn)品是否運行正常，本公司都將每隔半 年派出經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場服務工程師到現(xiàn)場為您全面檢查所有產(chǎn)品的運行情況，并結(jié)合當時系 統(tǒng) 現(xiàn)狀調(diào)整參數(shù)、優(yōu)化系統(tǒng)，與您的工程師交流產(chǎn)品使用中的心得。本公司的服務支持人員每年將與您會面兩次，和您一起總結(jié)并 討 論主要的技術(shù)問題，并向您推薦提高系統(tǒng)整體效率和可用性的方法。要求電話支持的客戶可以指定一名主要聯(lián)系人及一名替補聯(lián)系人與本公司的技術(shù)支持部門進行電話聯(lián)系。 Email支持 用戶在使用各種產(chǎn)品時出現(xiàn)的問題，可以通過發(fā) Email 給本公司的服務支持工程師，工程師提出解決方案。如遇疑難問題，無法即時做出響應， 24 小時內(nèi)提供解決方案。 產(chǎn)品支持 安裝 用戶在簽訂合同后，本公司將在到貨后 5 個工作日內(nèi)，派遣有經(jīng)驗的工程 師 幫助用戶完成軟件的安裝。要求遠程電話撥 入分 。 遠程系統(tǒng)支持 遠程電話撥入分析 如果用戶需要的話，您可以建立一個適當?shù)膿苋敕掌鱽磉x用本公司的遠程電話撥入服務支持。 無辦事處的城市現(xiàn)場響應，一周內(nèi)到場 用戶在使用各種產(chǎn)品時，出現(xiàn)的問題不能通過電話解決，如果問題出現(xiàn)的城市沒有本公司的辦事處，本公司會派出經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場服務工程師五個工 作 日內(nèi)到現(xiàn)場為您 解決問題。Email 響應支持服務 時間為本公司正常工 作時間，星期一－星 期五 9:00－17:00。 標準現(xiàn)場支持 用戶在使用各種產(chǎn)品時，出現(xiàn)的問題不能通 過電話解決，本公司會派出經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場服務工程師到現(xiàn)場為您解決問題。這些意見將作為本公 司 的工程師進行系統(tǒng)評價，以及主動向用戶提供合理化建議的依據(jù)。該日志是本公司進行現(xiàn)場服務的歷史記錄。他還將定期更 新 客戶檔案，以便更好地了解您的特定的支持需求。另外，支持小組還將為您制定其它有效措施，以便幫助您充分利用所購買的產(chǎn)品，最大限度地 提 高生產(chǎn)率。 為了幫助您從系統(tǒng)投資中獲得最大的利益，支持小組將與您的客戶經(jīng)理進行電話工作總結(jié)，并保存一份有關(guān)客戶技術(shù)請求的跟蹤報告。 系統(tǒng)可用性支持 對于系統(tǒng)中所有 Commerce 系列的產(chǎn)品，以及本公司提供的客戶化服務，提供現(xiàn)有系統(tǒng) 全面正常運行的可用性支持 (包括許可證 可用性的支持，修補支持 )，提供新建系統(tǒng)的全面正常運行的可用性建議 ( 包括系統(tǒng)規(guī)模，許可證 和 產(chǎn)品 )。Commerce Enterprise 20xx for workgroup 30 8 Oracle 8I 200user 總計 軟件定制 31 8 附錄 Commerce 標準服務內(nèi)容 系統(tǒng)支持 全方位系統(tǒng)支持 全面解決用戶在使用本公司的 Commerce 系列軟件產(chǎn)品以及客戶化服務的系統(tǒng)中，涉及到的系統(tǒng)應用問題。 30 7 費用估算 系統(tǒng)實施的具體費用由采購地、具體配置的不同而有很大的差異。 對一個單位來講，培訓意味著花費很大的費用，但事實上沒有培訓要比有培訓 花費更大的代價，為了使用戶能夠充分發(fā)揮系統(tǒng)的效益，我們擬定講授網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、開發(fā)工具、應用軟件及其管理等方面的內(nèi)容。 當然，這套軟件所提供的功能是參照國內(nèi)大多數(shù)公司的情況制定的， XX 企業(yè)可能有自己的具體情況，有些功能可能未必適用，有些需求可能超出了軟件的功能內(nèi)容，所以需要做定制工作。 應用系統(tǒng)實現(xiàn) 我們對應用系統(tǒng)的實現(xiàn)是這樣考慮的，在選擇好系統(tǒng)的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、硬件平臺、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫以后，先搭建一個電子商務的平臺，即采用 Commerce Server 20xx，借助該平臺的優(yōu)秀特性實現(xiàn)電子商務的基本功能。 26 5 應用系統(tǒng)設計 應用系統(tǒng)設計原則 集中與分散相結(jié)合的原則，即在技術(shù)標準、運行環(huán)境、開發(fā)規(guī)范上盡可能集中統(tǒng)一、公共的應用盡可能集中統(tǒng)一。 財稅支持 能夠生成各種財務和稅務系統(tǒng)所需的原有憑據(jù)，通過和企業(yè)財務系統(tǒng)相連，實現(xiàn)財稅的一體化和自動化。 個性化