赴內(nèi)地旅游業(yè)考察團調(diào)研報告(文件)
【正文】 縣實行的國資旅游公司與開發(fā)商合資合作模式，比較適應(yīng)當前的旅游業(yè)發(fā)展需要，具備一定的先進性和生命力。 第 6 頁 共 9 頁 以下幾點值得借鑒：一是獎勵旅行社。堅持選擇影響大、效果好的電視、廣播、報紙、雜志等強勢媒體作為主陣地，進行交叉互動、持續(xù)疊加的宣傳。焦作每年舉辦的旅游節(jié)會活動，位列 **省第一。 “ 大篷車 ” 還開到了上海、廣東、香港、澳門等城市。目前 **同時擁有一個世界級地質(zhì)公園和國家風(fēng)景名勝區(qū)、 5a 級景區(qū)、森林公園、自然遺產(chǎn)等 7 個國家級稱號，對支撐景區(qū)發(fā)展起到了重要作用。 五、苦練 “ 內(nèi)功 ” ，強化行業(yè)建設(shè)是根本 **做的統(tǒng)計調(diào)查顯示，景區(qū)游客中 46%是依靠親朋介紹、 30%是靠旅行社組團、 10%是通過看媒體廣告前來，充分說明了口碑廣告的強大威力。二是突出人性化服務(wù)。三是追求個性化服務(wù)。 2024 年五一黃金周期間， **景區(qū)接待游客 5 萬多人，由于管理不到位， 第 9 頁 共 9 頁 造成游客擁堵、停車場爆滿等不良情況。 XX 縣區(qū)通過開展創(chuàng)建自治區(qū)和全國 “ 旅游強縣 ” ，并順利通過達標驗收，從而整體提升了全縣旅游行業(yè)建設(shè)水平，大大增強了縣域旅游的美譽度，為旅游發(fā)展提供了持續(xù)驅(qū)動力，目前 XX 縣區(qū)也開始啟動了此項工程，值得我縣旅游行業(yè)借鑒參考。 加強富蘊旅游行業(yè)體系建設(shè)、不斷提升旅游接待服務(wù)水平，是實現(xiàn)我縣旅游可持續(xù)發(fā)展的根本所在，因為如果游客來了不能享受到滿意的服務(wù)，所有的宣 傳甚至都會成為一種負面的宣傳。旅游餐飲單位推出了適合南方人、北方人、中國人、外國人、老人、孩子等不同地域、不同群體游客口味的個性化食譜，使游客在焦作不僅能吃到當?shù)靥厣穗?，還能嘗到可口的 “ 家鄉(xiāng)菜 ” 。一流的旅游目的地，必須有一流的員工。他們提出 第 8 頁 共 9 頁 “ 不讓一位游客在 **受委屈 ” ，為了實現(xiàn)這一目標，一是加強規(guī)范化服務(wù)。景區(qū)建設(shè)上的大量資金投入結(jié)束后，剩下的就是市場開拓了。書記、市長親自帶隊，先后奔赴北京、上海、天津、山西、河北、 香港、澳門及省內(nèi)周邊地市開展大規(guī)模的旅游促銷活動，邀請北京等地的旅行商和新聞媒體到 **考察，擴大了焦作山水的影響力。利用旅游 “ 大篷車 ” 叫賣是一種形式活、成本低、影響大、效果佳的宣傳方式。三是辦好旅游節(jié)會活動。為此政府專門制定了獎勵政策，對組織、招徠客源的組團社給予科學(xué)打折優(yōu)惠和現(xiàn)金補貼獎勵，如 XX 市政府對首次組織專列到 **的旅行社給予 10 萬元獎勵，大大調(diào)動了旅行社組團的積極性；每年召開兩次旅行社老總聯(lián)誼會，與全
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