工商系統(tǒng)創(chuàng)建巾幗文明示范崗工作總結(jié)(文件)
【正文】 個(gè)業(yè)戶辦理了退費(fèi)及年檢驗(yàn)照等相關(guān)手續(xù)，退費(fèi)金額達(dá)萬元。經(jīng)營業(yè)戶申請(qǐng)登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。由于工作程序進(jìn)一步規(guī)范，既方便了群眾，又受到社會(huì)各方面的一致好評(píng)，我所窗口服務(wù)滿意率在調(diào)查問卷中達(dá) %、基本滿意率達(dá) %，樹立了工商的良好形象。據(jù)統(tǒng) 計(jì)，今年上半年，獅嶺工商所新辦照 2369 戶，同比增長(zhǎng) 76%。 創(chuàng)新工作服務(wù)方式 獅嶺工商所是執(zhí)法聯(lián)動(dòng)綜合管理工作站的試點(diǎn)單位，我所巾幗文 明崗窗口充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊(cè)登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊(cè)時(shí)，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。為切實(shí)方便群眾，更好地服從服務(wù)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展，內(nèi)務(wù)組的女同志采取提前介入的話特事特辦、主 動(dòng)上門等方法，切實(shí)為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)。同時(shí)對(duì)辦理證照過程中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行“ 會(huì)診 ” ，查閱相關(guān)資料加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持急事急辦、特事特辦，為經(jīng)營業(yè)戶快辦事，辦成事，辦好事。編制了按不同的登記類型注明辦照條件、需要提交的材料、涉及前置審批部門的指南卡， 按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作放置在登記窗口，免費(fèi)提供給經(jīng)營業(yè)戶，最大限度地方便辦事者。 ” 用親切的語言和熱情的服務(wù)，讓辦事者體會(huì)到
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