半年工作總結(jié)優(yōu)秀范文匯總(文件)
【正文】 **%，完成同期的 ****%，利潤完成全年計劃 ****%，完成同期 ****%。 鞋帽部銷售完成去年同期的 ****%，下降較大的品類是中島，同期下降 **%，主要原因一是去年商業(yè)公司 300 元團(tuán)卡取貨集中在 1 月份取貨（今年沒有），中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大 。 接手三樓工作后兩個月主要做了以下幾點工作： 加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通，借助廠方資源提升銷售業(yè)績 。員工內(nèi)購會期間利郎推出全場 3 折起特賣，九牧王 折回饋 等大力度活動，樓層達(dá)成銷售萬，較去年同期增長 193****%。 針對今年市場不好個 別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門積極與廠家聯(lián)系，利用周末的時間搞外場促銷，提升了銷售。今年公司也對我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場的巡視力度，部門也根據(jù)實際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。 通過結(jié)對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。 安全工作常抓不懈，時刻牢記安全是經(jīng)營的基礎(chǔ)。 品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時無有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度 。 （三）、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度）同時要求廠家拿出促銷方案，盡快提高 新品牌的知名度，提升銷售業(yè)績 。 組織和做好店慶的各項工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類的特賣（重點是男裝與羊絨） 。 加強(qiáng)與各柜組長溝通，首先帶動起組長的積極性，讓部分服務(wù)好，銷售積極性高的柜組組長利用晨會等形式與員工交流分享服務(wù)的樂趣，以此帶動起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動服務(wù)的意識。 部門將不定期的加強(qiáng)與各個 品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷售業(yè)績不好的，要及時跟上溝通，給廠家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。 有針對性的聯(lián)系大型特賣活動，如百麗五大品牌、 boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等 。 第 13 頁 共 14 頁 四、綜上所述 ****年下半年部門將重點從以下及各方面開展工作： （一）、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作 。高度重視維修科及安管科檢查出的問題，積極配合整改，安全第一。在部門內(nèi)開展了商品質(zhì)量 、價格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實際情況對柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對查出的問題自己先整改。做到天天有暗訪，次日晨會通報。 二、管理工作 強(qiáng)化服務(wù)措施，部門服務(wù)水平顯著提高 服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷售。 端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對接活動，保證活動力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動的基礎(chǔ)上，對應(yīng)三樓經(jīng)營品項推出了有針對性的抽獎活動，父親節(jié)做了一期電視專題，取得了較好的銷售業(yè)績，母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長 ****%、****%。端午節(jié)期間聯(lián)系夢特嬌廠商推出了大型特賣活動，銷售近萬元 。第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價較高，同期增幅 ****%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價格較低的戶外。男裝中島同期下降 ****%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價品，使中島品牌失去了價格優(yōu)勢影響銷售。勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識，在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn)，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
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