《無錫藍(lán)天電子公司陸用產(chǎn)品銷售公司崗位工作說明書》(文件)
【正文】 工作條件 工作場(chǎng)所：辦公室 環(huán)境狀況：舒適 危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn)，偶爾需出差 無錫藍(lán)天電子有限公司 崗位工作說明書 崗位名稱 平面設(shè)計(jì)員 崗位編號(hào) XSSC07 首次編制時(shí)間 20xx 年 2 月 28 日 最新修改時(shí)間 崗位所屬部門 銷售公司（陸用產(chǎn)品） 市場(chǎng)部 上級(jí)主管職位 經(jīng)理（副經(jīng)理） 下屬崗位名稱 無 崗位說明 崗位使命 負(fù)責(zé)公司及產(chǎn)品平 面廣告宣傳資料的制作、工程設(shè)計(jì)的美化等。 客戶前來公司考察，負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹。 衡量標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)代理商的管理情況 合同評(píng)審率，合同執(zhí)行情況監(jiān)督 營銷宣傳工作情況 一般客戶投訴處理的及時(shí)性與客戶滿意度 客戶滿意度年度調(diào)查情況 應(yīng)收帳款更新的及時(shí)性及按計(jì)劃回籠情況 發(fā)貨及時(shí)率和準(zhǔn)確率 部門信息傳遞的及時(shí)率和準(zhǔn)確率 各類款項(xiàng)執(zhí)行情況 保密工作情況 工作權(quán)限 合同評(píng)審的組織、合同評(píng)審報(bào)告的擬訂權(quán) 合同的執(zhí)行權(quán) 應(yīng)到款項(xiàng)、應(yīng)收帳款的知情權(quán) 對(duì)代理商的管理權(quán) 業(yè)務(wù)費(fèi)的監(jiān)督審核權(quán) 一般客戶投訴處理權(quán) 協(xié)助客戶滿意度的調(diào)查權(quán) 應(yīng)收帳款的協(xié)助對(duì)帳、催討權(quán) 主要工作聯(lián)系 分類 主要聯(lián)系對(duì)象 主要聯(lián)系內(nèi)容 聯(lián)系頻率 經(jīng)常 一般 偶爾 內(nèi)部 合同評(píng)審相關(guān)部門 組織合同評(píng)審，編制評(píng)審報(bào)告 √ 內(nèi)部 技術(shù)研究所設(shè)計(jì)一室、設(shè)計(jì)二室、制造一廠、制造二廠、行政人事部 合同執(zhí)行，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨 √ 內(nèi)部 各部門 商務(wù)部各類信息傳遞 √ 內(nèi)部 行政人事部 需要其提供各類郵件處理 √ 外部 客 戶 提供其發(fā)貨信息、各類產(chǎn)品咨詢，需要其提供付款情況及應(yīng)收款處置情況；經(jīng)常與重 大客戶保持 √ 經(jīng)常：每日每周；一般：每月；偶爾：每年； 任職資格 教育 學(xué)歷 二級(jí) 專業(yè) 不限 知識(shí)與專業(yè)能力（公司知識(shí)及專業(yè)知識(shí)） 公司知識(shí) 戰(zhàn)略知識(shí) 營銷知識(shí) 法律知識(shí) 二級(jí) —— 一級(jí) 一級(jí) 生產(chǎn)管理 專業(yè)技術(shù)知識(shí) 質(zhì)量管理知識(shí) 專業(yè)外語知識(shí) 一級(jí) 一級(jí) 一級(jí) —— 計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng) 財(cái)務(wù)知識(shí) 人力資源管理知識(shí) —— 二級(jí) 一級(jí) —— —— 基礎(chǔ)能力 計(jì)劃力 決策力 溝通力 理解力 一級(jí) 一級(jí) 二級(jí) 二級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)力 運(yùn)用新思維、新方法的能力 —— —— 一級(jí) —— 職業(yè)素養(yǎng) 團(tuán)隊(duì)精神 責(zé)任感 客戶服務(wù)意識(shí) 成就欲 人力理解力 二級(jí) 二級(jí) 五級(jí) 四級(jí) 三級(jí) 工作經(jīng)驗(yàn) 行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) 職位工作經(jīng)驗(yàn) 二級(jí)及以上 二級(jí)及以上 工作條件 工作場(chǎng)所：辦公室 環(huán)境狀況：舒適 危險(xiǎn)性：基本無危險(xiǎn)，無職業(yè)病危險(xiǎn) 無錫藍(lán)天電子有限公司 崗位工作說明書 崗位名稱 技術(shù)支持 崗位編號(hào) XSSC06 首次編制時(shí)間 20xx 年 2 月 28 日 最新修改時(shí)間 崗位所屬部門 銷售公司（陸用產(chǎn)品） 市場(chǎng)部 上級(jí)主管職位 經(jīng)理（副經(jīng)理） 下屬崗位名稱 無 崗位說明 崗位使命 為客戶提供售前技術(shù)問題解答及擬訂工程可行性方案，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行投標(biāo)。 協(xié)助對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，為公司決策提供依據(jù)。 做好部門總結(jié)，對(duì)銷售情況進(jìn)行匯總和業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算。 對(duì)產(chǎn)品發(fā)貨進(jìn)行管理，按合同及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨，及時(shí)向客戶提供提貨單并通知業(yè)務(wù)員。 保守公司商業(yè)秘密。 認(rèn)真做好合同簽訂及執(zhí)行工作，負(fù)責(zé)具體貨款的回籠；每月書面 報(bào)告合同執(zhí)行和業(yè)務(wù)開展情況。 完成上級(jí)交辦的其他工作。 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)工作的監(jiān)察，審核業(yè)務(wù)往來單位，督促貨款及時(shí)到位。 崗位職責(zé)及主要工作任務(wù) 嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理規(guī)定，完成轄區(qū)年度銷售任務(wù)。 協(xié)助財(cái)務(wù)部對(duì)應(yīng)收帳款進(jìn)行更新及催討。 協(xié)助經(jīng)理對(duì)合同進(jìn)行評(píng)審，監(jiān)督合同執(zhí)行情況。 衡量標(biāo)準(zhǔn) 銷售目標(biāo)完成率 銷售量增長率 銷售費(fèi)用占銷售額的比重 產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率 客戶滿意度 產(chǎn)品到貨及時(shí)率 客戶保有率 貨款回收期限及比例 員工隊(duì)伍的保持率 合同評(píng)審率 銷售戰(zhàn)略與計(jì)劃、政策的執(zhí)行 對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)控及銷售管理制度的執(zhí)行 保密工作情況 工作權(quán)限 銷售政策、策略及管理制度的監(jiān)督執(zhí)行權(quán) 銷售預(yù)算的擬訂權(quán)與監(jiān)督執(zhí)行權(quán)；銷售管理制度的執(zhí)行權(quán) 銷售合同主持評(píng)審權(quán)與監(jiān)控權(quán) 貨款回籠的監(jiān)督執(zhí)行 權(quán) 銷售人員業(yè)績考核權(quán)與相關(guān)人事任免的建議權(quán) 重大營銷合同談判的參與權(quán) 重大客戶投訴的跟蹤、協(xié)助處理權(quán) 部門人事任免的決定權(quán) 主要工作聯(lián)系 分類 主要聯(lián)系對(duì)象 主要聯(lián)系內(nèi)容 聯(lián)系頻率 經(jīng)常 一般 偶爾 內(nèi)部 副總經(jīng)理（陸用產(chǎn)品） 向其提供市場(chǎng)信息，匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng) 態(tài)及銷售狀況 √ 內(nèi)部 制造一廠檢驗(yàn)科 向其提供產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋 √ 內(nèi)部 技術(shù)研究所設(shè)計(jì)一室 需要其提供產(chǎn)品技術(shù)支持 √ 內(nèi)部 技術(shù)研究所設(shè)計(jì)二室 需要其提供產(chǎn)品技術(shù)支持 √ 內(nèi)部 制造一 廠 產(chǎn)品生產(chǎn)周期的協(xié)調(diào) √ 內(nèi)部 制造二廠 產(chǎn)品生產(chǎn)周期的協(xié)調(diào) √ 內(nèi)部 行政人事部 需其提供相關(guān)人力資源，提供培 訓(xùn)資料 √ √ 內(nèi)部 質(zhì)量管理部 需其提供相關(guān)銷售文件蓋章確認(rèn) √ 內(nèi)部 銷售公司（國際貿(mào)易） 需其提供外文翻譯服務(wù) √ 內(nèi)部 財(cái)務(wù)部 聯(lián)系費(fèi)用報(bào)銷、到款開票及應(yīng)收 款確認(rèn) √ 內(nèi)部 銷售公
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