7信訪舉報(bào)工作質(zhì)量年總結(jié)(文件)
【正文】 借故推諉。已全部 處結(jié)，信訪案件按期結(jié)案率和優(yōu)質(zhì)結(jié)案率達(dá)到了100，初信初訪一次結(jié)案率達(dá)到了 95 以上，做到了件件有著落，事事有結(jié)果。做到了對(duì)于普遍性的問題早定制度，約束在前；對(duì)于傾向性的問題早定措施，防范在前；對(duì)于苗頭性的問題早打招呼，教育在前。從依法規(guī)范信訪行為入手，按照抓早抓小抓苗頭的原則，狠抓了信訪源頭治理工作。 二、存在的問題及今后打算 通過開展 “ 信訪舉報(bào)工作質(zhì)量年 ” 活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了化解矛盾，解決信訪問題的能力， 提高了信訪工作的質(zhì)量，有力的推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展，保障了全礦的政治基礎(chǔ)穩(wěn)定，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了我礦安定團(tuán)結(jié)，政通人和，人心思上、人心思干的的良好局面。加強(qiáng)對(duì) “ 兩員 ” 隊(duì)伍的思想、組織和作風(fēng)整頓，切實(shí)解決 “ 兩員 ” 隊(duì)伍中個(gè)別人履行職責(zé)較差，作用發(fā)揮不力的問題。 信訪舉報(bào)工作質(zhì)量年總結(jié) 。對(duì)職工群眾反映的問題，實(shí)行 ‘ 首問制 ” ，誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)，一包到底，最大限度的讓職工群眾滿意，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心，切實(shí)把 “ 三個(gè)代表 ” 重要思想貫穿于工作的始終，為企業(yè)的改革發(fā)展穩(wěn)定積極創(chuàng)造一個(gè)更加有利的政治環(huán)境。在今后的工作中，我們將緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定大局，繼續(xù)堅(jiān)持 “ 穩(wěn)定壓倒一切 ” 的指導(dǎo)思想不動(dòng)搖，積極探索新形勢(shì)下加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作的新方法、新路子，鞏固和發(fā)展好信訪 舉報(bào)質(zhì)量年活動(dòng)的成果。同時(shí)我們堅(jiān)持從關(guān)鍵人物入手，狠抓了黨員、干部、上訪群眾的 “ 三個(gè)教育 ” 。如今年我礦電廠設(shè)備招標(biāo)過程中，涉及設(shè)備達(dá)數(shù)十臺(tái)套，資金多達(dá)數(shù)千萬(wàn)元，我們敏感意識(shí)到，這項(xiàng)工作不僅是全礦職工家屬關(guān) 注的熱點(diǎn)，更是一個(gè)極有可能引發(fā)信訪問題的焦點(diǎn)。任何信訪問題都有誘發(fā)、醞釀、形成的過程。全年共受理群眾來信來訪、電話舉報(bào) 12 件次。如在對(duì)來信來訪的處理上，要求信訪人員根據(jù)公司黨委對(duì)信訪工作要 “ 高度重視、認(rèn)真對(duì)待 、慎重處理 ” 的要求，對(duì)來信來訪嚴(yán)把了 “ 四道關(guān)口 ” ，即： “ 閱信關(guān) ” ：牢固樹立 “ 信訪工作無小事 ” 的觀念，把群眾來信來訪看成是 “ 送上門的信任 ” ，堅(jiān)持把小事當(dāng)作大事辦，緩事當(dāng)作急事 第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè)
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