【正文】 解矛盾。為此，我們始終抓住一個 “ 嚴(yán) ” 字不放松，對整個招標(biāo)過程進(jìn)行了全過程監(jiān)督，隨時聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督，杜絕了各類作弊現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了陽光作業(yè)，沒有出現(xiàn)一人上訪 .二是堅持抓宣傳、造聲勢，在源頭治理上下功夫。 《信訪舉報工作質(zhì)量年總結(jié)》來源于 第 1 文秘網(wǎng)，歡迎閱讀信訪舉報工作質(zhì)量年總結(jié)。因此，我們注重找準(zhǔn)規(guī)律，超前防范，消除誘因，增強(qiáng)了工作的主動性。要求 他們主要負(fù)責(zé)對黨組織、黨員干部執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的決議的情況；領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的情況；單位內(nèi)部獎金分配的情況；物資、原材料的采購、使用和管理情況；解決職工關(guān)心的 “ 熱點(diǎn) ”問題的情況等 18 個方面的重要問題進(jìn)行監(jiān)督檢查。為企業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造了一個良好的政治環(huán)境，促進(jìn)了三個文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展， “ 信訪舉報質(zhì)量年 ” 活動取得了扎扎實(shí)實(shí)的效果。二是從制度上規(guī)范。不因事小而不為，不因事難而退縮，不因得失而取舍，做到有問題給群眾一個明白，沒問題還干部一身清白，最大限度的讓職工群眾滿意； “ 初查關(guān) ” ：即為切實(shí)把各種不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)和初發(fā)階段，避免事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大和矛盾的激化，我們嚴(yán)把初信初訪關(guān)，對事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿，性質(zhì)嚴(yán)重的違紀(jì)線索，立即立案進(jìn)行查處；對不明真相、舉報失實(shí)的來信來訪，注意耐心細(xì)致的做好解釋說明工作，給予明確答復(fù)；對無中生有、造謠生事、惡意報復(fù)的進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育，并按有關(guān)規(guī)定給以相應(yīng)的紀(jì)律處分和組織處理，真 正做到了給違紀(jì)者一個懲處，給舉報者一個明白，給誣告者一個教訓(xùn)，大力營造了鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的有利氛圍； “ 落實(shí)關(guān) ” ：即堅持 “ 有信必閱、有案必查、一查到底 ” 的原則，對經(jīng)調(diào)查確實(shí)構(gòu)成違紀(jì)的每一起信訪案件，都嚴(yán)格按照 “ 二十四字 ” 的辦案要求，集中力量、集中時間迅速查辦，切實(shí)做到快閱、塊轉(zhuǎn)、快立案、快查辦、快結(jié)案，從不拖泥帶水， 第 6 頁 共 8 頁 借故推諉。 二、存在的問題及今后打算 通過開展 “ 信訪舉報工作質(zhì)量年 ” 活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了化解矛盾，解決信訪問題的能力， 提高了信訪工作的質(zhì)量，有力的推動了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展，保障了全礦