7爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”匯報材料(文件)
【正文】 職業(yè)道德教育，每月組織營業(yè)員進行電信業(yè)務(wù)知識考試。盡 第 3 頁 共 5 頁 管夏季氣候炎熱，但大家絲毫沒有受到影響，體現(xiàn)了我們電信人“ 用戶至上，用心服務(wù) ” 堅定信念，受到了社區(qū)人們的好評。支局每月要進行 2 次的業(yè)務(wù)素質(zhì)測試和五筆字型輸入比賽，通過大家平時工作積累和不懈努力，都取得了相當(dāng)不錯的成績。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的活動中，調(diào)動員工發(fā)揮思維與想象的能力，積極創(chuàng)新，先后編寫了《管道的故事》，《如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組》，《好服務(wù)好質(zhì)量好營業(yè)》，《我們電信人的奶酪哲學(xué)》等案例。在每次公司內(nèi)部安檢活動中，也都認(rèn)真做好安檢工作。全班 13 名職工，其中高中以上文化水平 12 名，大專 6人，大專在讀 4 人，本科在讀 2 人。積極響應(yīng)公司團委的號召，張建波同志被選舉為公司團委文藝委員，主持團委文體工作。還配合我們的交警同志舉行青年志愿隊，上街清理路障與宣傳交通安全知識，受到人們的廣泛關(guān)注，引起極好的反響。 。作為電信的前端部門，同時伴隨著社會及廣大消費者對服務(wù)行業(yè)要求的日趨提高和完善，加之電信業(yè)務(wù)類多量大，新業(yè)務(wù)、新名詞不斷涌現(xiàn)，對電信服務(wù)帶來嚴(yán)峻考驗。結(jié)合實際工作情況，派三名漢字輸入成績優(yōu)異的營業(yè)員參加公司組織的漢字輸入比賽，分獲一、三等獎。參加公司組織的全民健身，乒乓球比賽。同時維護女職工特殊利益，執(zhí)行各項勞動保護，有 “ 三期
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