6市郵政局儲蓄主任事跡材料(文件)
【正文】 減少用戶等待時間，力爭讓每位儲戶滯留在柜臺前不超過 3 分鐘，以此提高生產(chǎn)效率。先后被市、分局評為 “ 先進集體 ” 、“ 先進工會小組 ” 、 “ 特別貢獻獎 ” 等光榮稱號。如去年分局開展代發(fā)工資競賽期間，她利用多種形式和渠道，對市場進行調(diào)查和摸底，了解可代發(fā)工資單位的范圍，并利用適當時間上門將郵儲代發(fā)工資的便利及提供的一條龍服 第 5 頁 共 9 頁 務(wù)向單位主要領(lǐng)導(dǎo)做宣 傳。她身先士卒的帶頭作用，激起了全所職工的工作積極性，促進了儲蓄業(yè)務(wù)的全面發(fā)展?；驗樗麄兊侥车靥峥?，或?qū)π畲鎲渭皶r送到用戶的手中。 用戶的貼心人 郵政儲蓄服務(wù)的對象是廣大人民群眾，想用戶之所想，理所當然應(yīng)急用戶之所急。對外，她一切以用戶為出發(fā)點，做好群眾的貼心人。了解后，她二話沒說馬上到移動營業(yè)廳幫助查詢。再加上她主動宣傳和動員，該位儲戶逐漸成為郵儲義務(wù)宣傳員。她敏感地意識到這不僅僅是一萬元的問題，而是為企業(yè)爭取每一位儲戶的最有效渠道。她當即上前詢問，原來這位年青人是從云 南只身到ＸＸ打工的，但一時間還找不到適合的工作，身上帶的錢都用光了，剛才尋思著想通過擦玻璃的方式換取十元錢打電話回家，但由于羞澀，一直未能開口。因為大家都知道，張大姐不僅是班組的當家人，職工 的帶頭人，用戶的貼心人，更是她們的護心人。然而，麗敏不僅沒有責怪她，而是語重心長地說 “ 是不是家里出了什么事，需要幫忙嗎。到快下班后，竟然暈倒在衛(wèi)生間門口。營業(yè)員小趙曾一度因與戀人不和，經(jīng)常吵架，導(dǎo)致上班時有情緒。有這樣一位善解人意的護心人，大家都愿把心里話向她傾述。不僅打破了全區(qū)二十三個網(wǎng)點無億元點的記錄，而且還創(chuàng)造了ＸＸ本埠郵政儲蓄恢復(fù)開辦十四年來的最佳業(yè)績，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。 一份耕耘一份收獲，滴水成河，聚沙成塔，點滴的付出換來了豐碩的收獲。在她的幫助下，小趙逐漸擺脫了感情的陰影。頓時，小吳熱淚奪眶，思緒萬千。一句話，如股暖流緩緩沁入她的心里。那是去年的一天，小吳到朋友家吃完午宴后，急匆匆地前往班組上班，當她趕到班組時，才知道，張大姐為她替班已整整一小時了。之后，在不到半年的時間內(nèi)，那位青年人經(jīng)常出現(xiàn)在柜臺外，并帶來找到工作后的同事來存錢，雖然數(shù)額不大，但郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展靠的就是這種 “ 滿山遍野撿芝麻 ” 的效益。經(jīng)過這件事之后，用戶深受感動，每月都在郵政儲蓄存入數(shù)額不等的現(xiàn)金，并逢人就說 “ 解放郵政儲蓄所靠得住 ” 。在這位用戶的
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