【正文】
念、服務意識、禮儀習慣和工作紀律的教育宣傳。 廣泛征求群眾意見情況 通過發(fā)放調查問卷等一系列方式,征求廣大群眾意見,主要有以下幾點: ① 人員工作上過于原則,有時候接受不了。 ② 相關人員要愉悅工作,微笑服務,熱情細心服務窗口群眾。每個人都能夠給群眾解答,提高工作效率,增強服務水平。創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口。更進一步提高服務水平,積極培育和創(chuàng)建優(yōu)質服務品牌。細節(jié)決定成敗,把細微之處做好,才能讓群眾更加滿意。 第 5 頁 共 5 頁 ② 完善系統(tǒng)內監(jiān)督檢查制度,加強關聯(lián)性環(huán)節(jié)的相互監(jiān)督,形成高效的內部監(jiān)督機制。 四、下一步工作思路及具體措施 我們將一如既往的做好本職工作,全心全意為人民服務。② 發(fā)放社保所聯(lián)系卡,使村民可以通過打電話詢問辦理業(yè)務所需帶的材料,以免多走冤枉路。 ③ 我們要做一個熱心幫助人的人,積極完成自己力所能及的事。 ③ 工作人員對于其他人負責的業(yè)務了解,但是還有待于提高。不斷建立和完善作風監(jiān)督機制