6縣人社局開展群眾路線活動總結：改進作風專項行動-預覽頁
【正文】 務的宗旨意識，全力打造作風過硬，能力過硬、效率過硬的干部隊伍，全力打造群 第 2 頁 共 5 頁 眾滿意的優(yōu)質服務窗口品牌。在服務用語方面，規(guī)定并推行文明服務用語，做到服務語言規(guī)范，表達清晰準確，語氣親切溫和，手勢、姿態(tài)具有親和力。 社保所行風建設 通過此次窗口單位改進作風專項行動，我社保所通過各種方式，如：開會研討等。不斷完善對窗口工作人員的激勵機制，提 升工作的積極性和主動性。 ② 業(yè)務工作中不愛笑，表情叫嚴肅，希望改正。得到了 第 4 頁 共 5 頁 群眾的一致好評。 在改進作風、提升服務方面好的經(jīng)驗做法 ① 把辦理各種業(yè)務的工作流程制作成冊，放在工作臺，當辦理業(yè)務人員過多時，可以自己去看所需材料，以免長時間等待。 ④ 對自己的工作做一個滿意度調查，找出自己的不足，加以改正，提高服務水平，使群眾更加滿意。從以下幾方面做起： ① 到其他社保所觀摩交流，找出自己的不足，加以改正，提高服務水平，使群眾更加滿意。
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