20xx年文明創(chuàng)建工作總結(jié)_文明創(chuàng)建個人總結(jié)報告范文(文件)
【正文】 國文明城市的目標。 六、積極協(xié)調(diào)文明委成員單位，努力擴大文明創(chuàng)建的覆蓋面與影響力 認真籌備了自治區(qū)文明委全體會議，討論通過了《關(guān)于對全區(qū) 31 個城市區(qū)、 22 個 縣城文明程度指數(shù)測評結(jié)果的通報》等 5 個文件 。明年重點抓好以下工作： 一、深入實施 “ 以會促創(chuàng) ” 戰(zhàn)略，組織好精神文明建設(shè) “ 兩會 ” 。積極配合 市、 市、呼和浩特市和巴彥淖爾市創(chuàng)建全國文明城市工作。 2024 年文明創(chuàng)建工作總結(jié)篇三 一、強化氛圍營造，樹立爭先意識 創(chuàng)建文明單位活動是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是轉(zhuǎn)變行業(yè) 作風，規(guī)范行業(yè)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。 二是 開展崗位練兵，提升業(yè)務(wù)水平。中心通過設(shè)立 “ 黨員責任崗 ” ，要求全體黨員認真擔負示范引導責任、規(guī)范服務(wù)責任、解決難題責任、凝聚人心責任。經(jīng)緊張籌備，中心從 20XX 年 10 月初開始實施擴容升級改造工程，僅用短短 45 天時間，工程全面竣工。所有事項的辦理程序、辦理時限、辦理結(jié)果等都將實現(xiàn)全面公開，所有進駐項目辦理過程都將實現(xiàn)全程智能化跟蹤監(jiān)督，辦理事項的過程全部進行網(wǎng)上服務(wù)，讓辦理過程變得更加方便和透明。結(jié)合實際，建立和完善窗口首問責任制度，確保首問責任制落實到位。加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制，嚴肅查處 “ 不作為 ” 、 “ 慢作為 ” 、 “ 亂作為 ” 和有令不行、有紀不遵的行為，全面強化規(guī)范服務(wù)。堅持評先評優(yōu)向窗口傾斜制度，激勵工作人員立足窗口，做好行政服務(wù)工作。聘請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、省市區(qū)媒體記者等為政風行風監(jiān)督員，自覺接受公眾監(jiān)督。通過扶貧助殘、救災捐款、黨員志愿者等活動，培養(yǎng)工作人員的愛心和社會責任心。切實加強中心黨總支對區(qū)級文明單位創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導，精心籌劃，周密部署，把創(chuàng)建工作列入年度工作計劃和重要議事日程。及時召開動員大會，明確創(chuàng)建目標、工作步驟、主要措施和工作要求。一是認真開展 “ 教育警示日、作風提升月、制度落實年 ” 主題教育活動。 二是重視思想教育，提高員工政治素質(zhì)。四是完善機制，科學考評，調(diào)動工作人員積極性。但是，我們的創(chuàng)建工作離上級要求和群眾期望還有一定差距，我們將進一步深化創(chuàng)建活動，鞏固創(chuàng)建成果，本著 “ 服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾、提高效能 ” 的宗旨，推動創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，為進一步推進政務(wù)服務(wù)、政府熱線、公共資源交易 “ 三個平臺 ” 建設(shè)提供精神動力和智力支持。 中心領(lǐng)導親自帶隊督查，對窗口工作人員遵守規(guī)章制度情況進行檢查，檢查結(jié)果即時記入督查記錄表，并按考核辦法考核打分，月度考核結(jié)果 以簡報向窗口人員所在單位通報，形成中心與部門雙向管理和監(jiān)督的考核機制，提升精氣神和執(zhí)行力。三是創(chuàng)新教育載體，提升員工道德素養(yǎng)。要大度，更要制度 。充分利用網(wǎng)站、簡報、宣傳欄等多種媒體宣傳創(chuàng)建意義，營造創(chuàng)建氛圍，增強全體工作人員對創(chuàng)建工作的認識，提高工作人員投身創(chuàng)建活動的熱情。根據(jù)文明單位創(chuàng)建要求和考核標準，建立創(chuàng)建工作 責任制，制定周密的工作計劃，將創(chuàng)建任務(wù)層層分解、細化量化、規(guī)范到崗、責任到人。 三、扎實組織推進，注重創(chuàng)建實效 三年來，中心黨總支 積極推動上下聯(lián)創(chuàng)、內(nèi)外共建，大力培育文明示范典型崗位和個人，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，積極參與全國文明城市、共建社區(qū) (行政村 )的文明創(chuàng)建，不斷豐富中心精神文明建設(shè)內(nèi)涵，增強機關(guān)精神文明建設(shè)活力。 堅持以人為本，以打造和諧團隊樹文明新風。 (四 )完善外部監(jiān)督機制，進一步強化服務(wù)意識。 修訂完善窗 口工作績效考核細則，突出激勵機制，引導工作人員自覺優(yōu)化服務(wù)，壓縮時限，強化效率。進駐行政服務(wù)中心的服務(wù)事項，要按照機關(guān)效能建設(shè)的要求，嚴格按承諾的時限辦結(jié)。 為進一步提高工作效率，強化日常管理，轉(zhuǎn)變工作作風，力求服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、高效化，嚴格落實 “ 四項制度 ” ： 一是修訂完善《區(qū)政務(wù)中心工作人員服務(wù)規(guī)范》，對窗口人員儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、文明用語進一步標準化、規(guī)范化。擴容后，政務(wù)中心辦事大廳由原來的 1800 ㎡擴容至 3000 ㎡，進駐部門和單位增加到 33 個，服務(wù)項目由原來的 95 項增加到 194 項，服務(wù)窗口由原來的 45 個增加到 90 個，進駐部門 、窗口、項目以及硬件建設(shè)水平位于全市前列。 二、積極探索實踐，創(chuàng)新服務(wù)方式
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