領(lǐng)導(dǎo)行政服務(wù)中心總結(jié)表彰會(huì)講話(文件)
【正文】 理機(jī)制的需要。 要在為民服務(wù)上實(shí)現(xiàn)新突破。加強(qiáng)機(jī)關(guān)和窗口工作人員、管理和監(jiān)督，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，確保服務(wù)宗旨不動(dòng)搖，服務(wù)舉措有創(chuàng)新，服務(wù)本領(lǐng)再提高，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。各窗口單位要按照 “ 進(jìn)中心審批，在中心辦結(jié) ” 的要求，賦予窗口工作人員充分的審批和辦理權(quán)限，減少不必要的層層簽批，提高中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。要實(shí)行跟蹤服務(wù)制度，對(duì)全市規(guī)模企業(yè)、重點(diǎn)招商項(xiàng)目、民營(yíng)大戶和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)示范戶要進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決發(fā)展環(huán)境問題。特別是對(duì)涉及 多個(gè)部門審批的項(xiàng)目，要按照 “ 一門受理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)范審批、限時(shí)辦結(jié) ” 的要求，牽頭組織相關(guān)部門搞好并聯(lián)審批服務(wù)。按照有關(guān)規(guī)定和要求，繼續(xù)做好行政許可項(xiàng)目的清理工作，對(duì)已取消的行政審批項(xiàng)目要堅(jiān)決取消，切實(shí)加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)辦理過程和結(jié)果的監(jiān)督檢查，確保審批服務(wù)規(guī)范到位。對(duì)已納入中心集中辦理的行政審批事項(xiàng)，要加大督查力度，防止出現(xiàn) “ 窗口、部門兩頭跑 ” 、辦件超承諾時(shí)限等現(xiàn)象。要進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。我們要通過加強(qiáng)窗口工作人員隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)部門干部隊(duì)伍建設(shè)。各部門要通過公開競(jìng)崗等方式，把思想好、業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)高的同志選聘到行政審批科進(jìn)駐中心窗口工作，并保持相對(duì)穩(wěn)定，不得在基層或二級(jí)機(jī)構(gòu)抽調(diào)不懂業(yè)務(wù)的人員派駐窗口，在窗口工作未滿一年不得更換，確因工作需要更換的，窗口部門必須與市中心協(xié)調(diào)同意后方可。各窗口部門要定期對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)先推薦選拔窗口工作人員參加上級(jí)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。市紀(jì)委向中心派出駐點(diǎn)紀(jì)檢組，對(duì)市中心行政審批過程實(shí)行全程監(jiān)管，并設(shè)立舉報(bào)電話、電子信箱和工作網(wǎng)站，接受群眾投訴，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的，要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并限期整改落實(shí)到位。讓我們以十七大和全會(huì)精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持敢為人先的創(chuàng)新精神，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，執(zhí)政為民的宗旨意識(shí)，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)效率，著力打造行政效率的高地、行政成本的洼地，為加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地、全國(guó)著名的旅 游度假勝地和山川秀美的生態(tài)之城、實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。違規(guī)違紀(jì)行為限期整改不到位的由市紀(jì)檢監(jiān)察部門實(shí)行責(zé)任追究，窗口部門主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府做出書面檢查，市效能辦給予通報(bào)處分。 要堅(jiān)持效能監(jiān)督。市監(jiān)察局和行政服務(wù)中心協(xié)助窗口部門共同把好窗口工作人員進(jìn)出關(guān)，不適應(yīng)窗口工作、不服從管理、有違紀(jì)行為調(diào)查屬實(shí)的一律退回原單位并追究其責(zé)任 。各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常研究窗口建設(shè)，對(duì)窗口工作人員在政治、生活上給予一定的關(guān)心照顧，把窗口作為培養(yǎng)人、鍛煉人 的重要平臺(tái)，真正把行政服務(wù)中心建設(shè)成為練兵成材、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 “ 大學(xué)校 ” 。要通過聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員以及部分重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象為中心的特邀監(jiān)督員，實(shí)行明察暗訪，借助全社會(huì)的力量，來加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化行政效能監(jiān)察。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，確保市行政服務(wù) 中心各項(xiàng)工作始終處于陽(yáng)光狀態(tài)。充分利用行政審批網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)督功能，讓人民群眾得到更加方便、快捷的服務(wù)。要提高行政審批效率。要為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目搞好服務(wù)。認(rèn)真貫徹 實(shí)施《行政許可法》，嚴(yán)格依法辦事，提高辦事效率，全面推行 “ 首問負(fù)責(zé)制 ” 和 “ 限時(shí)辦結(jié)制 ” ，防止和糾正行政不作為、亂作為現(xiàn)象。市行政服務(wù)中心要強(qiáng)化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，把為民服務(wù)貫穿工作的始終，在為民服務(wù)中求發(fā)展。只有這樣，我們才能從真正意義上消除腐敗滋生的土壤和環(huán)境。凡是符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、符合總體規(guī)劃、符合環(huán)保要求的要立即辦理，盡可能地簡(jiǎn)化辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦事時(shí)間、提高服務(wù)效率，使商家更好地抓住市場(chǎng)機(jī)遇，從而推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。 行政服務(wù)中心是推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)和諧發(fā)展的 “ 加油站 ” 。 行政服務(wù)中心是政府聯(lián)系和服務(wù)群眾的窗口。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)行使行政權(quán)力的監(jiān)督，加強(qiáng)廉政建設(shè)，對(duì)于違反規(guī)定，刁難群眾、推諉扯皮、甚至以權(quán)謀私
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