6投遞局上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃(文件)
【正文】 效緩解投遞壓力。 第 6 頁(yè) 共 7 頁(yè) 強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查。另外，根據(jù)投遞工作特點(diǎn)合理安排檢查員進(jìn)行 “ 交叉互查 ” ，定期對(duì)檢查員實(shí)行輪崗，并對(duì)檢查員的履職情況進(jìn)行會(huì)審打分，打造一支高效、實(shí)干的投遞檢查隊(duì)伍，堅(jiān)決筑牢第一道防線作用。同時(shí)，組織開(kāi)展代投點(diǎn)走訪、服務(wù)質(zhì)量檢查活動(dòng)。依托本地網(wǎng)布局，加快建設(shè)同城投遞隊(duì)伍，并堅(jiān)持集中統(tǒng)一調(diào)度管控，根據(jù)各類業(yè)務(wù)忙閑規(guī)律，動(dòng)態(tài)調(diào)整普郵、快包、商業(yè)化業(yè)務(wù)在城市不同區(qū) 域的投遞組織方式。關(guān)于加快推進(jìn)同城網(wǎng)建設(shè)的指 第 7 頁(yè) 共 7 頁(yè) 導(dǎo)意見(jiàn) gt。以成果積分為導(dǎo)向，按照量化獎(jiǎng)懲的基本原則，加強(qiáng)員工履職能力和創(chuàng)新能力建設(shè)，形成自覺(jué)、自律、創(chuàng)新、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作作風(fēng)，切實(shí)保障各級(jí)政策、精神和規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，全面提升郵政投 遞服務(wù)質(zhì)量。出臺(tái)下發(fā)《投遞局投遞服務(wù)質(zhì)量 kpi 指標(biāo)考核辦法》，根據(jù)指標(biāo)管控重點(diǎn)設(shè)立等級(jí)區(qū)分和責(zé)任追究制度，突出對(duì)快遞包裹等重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核。 二、建立健全日常質(zhì)量檢查管控體系，加強(qiáng)運(yùn)行指標(biāo)管控，實(shí)現(xiàn)普服、商業(yè)投遞能力 “ 雙提升 ” 繼續(xù)以 “ 普遍服務(wù)提升 ”“ 三大殲滅戰(zhàn) ” 活動(dòng)為主線，針對(duì)內(nèi)部作業(yè)存在問(wèn)題短板制定規(guī)范化處理流程。配合中心局完善電子地圖、名址庫(kù)相關(guān)資料，利用電子圍欄技術(shù)，在中心局使用機(jī)械化設(shè)備對(duì)業(yè)務(wù)量較大的自提（代投）點(diǎn)的包裹快遞郵件進(jìn)行分揀，并由機(jī)動(dòng)車直接投遞到自提（代投）點(diǎn)，從根本上解決多次中轉(zhuǎn)問(wèn)題，有效提高處理效率 。 深入推進(jìn) “ 普專組合 ” 投遞網(wǎng)作業(yè)組織模式。但同時(shí)由于部分代投點(diǎn)人員綜合素質(zhì)參差不齊，快包投交作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位， 11183 工單量逐月遞增，投遞
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