供電所建設(shè)發(fā)展工作總結(jié)(文件)
【正文】 修線路。并做到三個 “ 凡是 ” ：既凡是線損高的臺區(qū)，所長親自抄核收；凡是職工認為問題多、管理混亂、線損大的臺區(qū)，所長親自包；凡是經(jīng)過整改，線損降低了的臺區(qū)，所長兼抄三個月，才放心讓員工接交。 五、嚴格抄核收制度，全面落實 “ 三公開 ” 、 “ 四到戶 ” 、 “ 五統(tǒng)一 ” 。四是采用集中收費和定點收費相結(jié)合的方式，確保了電費回收率 100%。 1999 年至今，高壩供電所在 XX 縣區(qū)供電公司的領(lǐng)導、支持下，共投入近上千萬元資金，開展了大規(guī)模的農(nóng)網(wǎng)改造和 “ 一戶一表 ” 工程。在工作過程中，加強供電服務細節(jié)的考核和監(jiān)督。一是上門服務。對群眾的用電問題進行現(xiàn)場登記，實行預約登門服務，群眾親切地稱這種服務為 “ 趕集服務 ” 。 。將以前 “ 群眾來找 ” 的被動式服務變?yōu)樯祥T主動式服務，供電所組織人員背 上工具包，利用電工蹲駐配電室和臺區(qū)的值班安排，抄表收費的空閑，在村內(nèi)遛著 “ 吆喝 ” ，招攬用電服務 “ 生意 ” ，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，很受老百姓歡迎。二是集市服務。 “ 始于客 戶需求、終于客戶滿意 ” 。電網(wǎng)改造和新農(nóng)村電氣化建設(shè)的不斷深入，網(wǎng)架得到了改善，供電可靠率、電壓合格率和服務水平得到很大提高，經(jīng)濟效益凸顯。在為當?shù)卮笥脩舴脛?的同時，供用電雙方 第 5 頁 共 6 頁 本著平等自愿的原則，簽訂供用電合同，為依法管電、合法用電提供了法律保障。二是使用統(tǒng)一的抄表卡，電表臺帳認真核算，確保電量、電費、電價的正確無誤。積極與縣供電公司、當?shù)毓矙C關(guān)等職能部門溝通，加大對違章用電和竊電行為的打擊力
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