【正文】 留下某種條 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 17 頁 共 29 頁 據(jù)。條據(jù)禮儀的總體要求，就是要根據(jù)不同的類別遵守相應(yīng)的寫作和使用規(guī)范，在說明事實(shí)、維護(hù)己 方利益的同時(shí)對收據(jù)者表示謙恭友好、不卑不亢的態(tài)度。 （一）立據(jù)態(tài)度 基層公務(wù)員所立之據(jù)多使用于平輩之間，而且更多地使用于熟人之間。各類各據(jù)的組成部分 須齊全，不可有所疏漏。 。相應(yīng)地，條據(jù)的語言也應(yīng)簡潔明了。條據(jù)的語言應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確無誤，不可 在條據(jù)上涂涂改改、亂增亂刪。 （三）立據(jù)用具 基層公務(wù)員在立據(jù)時(shí)為確保條據(jù)的有效性，應(yīng)選擇整潔耐用的工具。不宜選用不易保存筆跡的鉛筆、圓珠筆以及有失莊重感的彩色墨水或墨汁。要將各類條據(jù)分門別類保管，存放條據(jù)之處要固定而安全，以便日后查閱。 （一）憑據(jù)性條據(jù) 憑據(jù)性條據(jù)，指的是為證明某一事實(shí)或契約而出具的條據(jù)。借條又叫借據(jù)，是指在借到個(gè)人或公家的錢物時(shí)所寫的條據(jù)。正文中應(yīng)明確寫清借了什么、借了多少、歸還期限等內(nèi)容。欠條實(shí)質(zhì)是借條的一種特殊形式。 。 歸還錢物時(shí)，如果被借方不在場，而由他人出面代為收下時(shí)，代收者應(yīng)出據(jù)收條。領(lǐng)條即個(gè)人或某一機(jī)關(guān)單位向另一機(jī)關(guān)單位領(lǐng)取錢物時(shí)，領(lǐng)取時(shí)給發(fā)放錢物者留下來保存的條據(jù)。發(fā)條不同于發(fā)票。其作用主要是向他人解釋、說明某一事情，或向他人發(fā)出請求。 說明性條據(jù)主要有請假條、留言條、托事條、便函等四類。機(jī)關(guān)單位應(yīng)將基層公務(wù)員的請假條妥善保存，作為考勤依據(jù)，以便日后核查。 。留言中應(yīng)說清事由，或留下再次聯(lián)絡(luò)的方式。由于托事條的目的往往是有求于人，因此在撰寫時(shí)務(wù)必要委婉用語、禮貌用語。便函是指為向他人傳遞某一信息而書寫的，內(nèi)容和形式都較為簡單的條據(jù)。 名片禮儀 名片是我國古代文明的產(chǎn)物。基層公務(wù)員在各種場合與他人進(jìn)行交際應(yīng)酬時(shí)，都離不開名片的使用?；鶎庸?務(wù)員在不同的場合，根據(jù)不同的需要，面對不同的交往對象時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用不同的名片。姓名之后無需添加任何公務(wù)性關(guān)銜。 社交名片只用于社交場合，通常與公務(wù)無關(guān)，因此一般不 印有工作單位以及行政職務(wù)，以示 “公私有別 ”。此時(shí)與人交換名片，如果夫婦倆各自為政，先后與人交換顯然較為麻煩；而如果夫婦中只選一個(gè)“代表 ”與人交換名片，則會(huì)失禮于人。所不同的是，夫婦名片同時(shí)印有夫婦兩人的姓名。此時(shí)最好還是使用個(gè)人名片為好?？梢姽珓?wù)名片有著很強(qiáng)的公務(wù)性規(guī)范。但一枚名片上所列的單位或部門不宜多于兩個(gè)。但后面兩項(xiàng)內(nèi)容，尤其學(xué)術(shù)頭銜往往可有可無。至于傳真號碼、尋呼號碼、互聯(lián)網(wǎng)址等內(nèi)容則應(yīng)根據(jù)具體情況決定是否印于其上。 （四）集體名片 集體名片，實(shí)際是公務(wù)名片的一個(gè)變種，它通常是指某一政府 部門，尤其是那些對外交往較為頻繁的政府部門，其主要成員集體對外使用的名片。名片制作得是否規(guī)范，往往會(huì)影響交往對象對自己的看法，進(jìn)而影響雙方的進(jìn)一步交流與合作。目前我國通行的名片規(guī)格為 9cm，而在國際上較為流行的名片規(guī)格則為 10cm6cm。若無特殊原因，不必制作過大或過小的名片，更無必要將名片作成折疊式或書本式。 （二）色彩圖案 基層公務(wù)員所訂制的名片宜選用單一色彩的紙張，并且以米白、米黃、淺藍(lán)、淺灰等莊重樸實(shí)的色彩為佳。如果本單位有象征性的標(biāo)志圖案，則可將其印于歸屬一項(xiàng)的前面，但不可過大或過于突兀。漢字與少數(shù)民族文字或外語同時(shí)印刷時(shí)，應(yīng)將漢字印于一面，而將少數(shù)民族文字或某種外文印于另一面。 名片上文字的排列版式大體有兩種。沒有必要在名片的一面印上名言警句。因此在制作名片時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能地降低其制作成本。 （一）常規(guī)用途 。在人際交往中，基層公務(wù)員如欲結(jié)識某人，往往可以本人名片表示結(jié)交之意。大多名片都有一定的聯(lián)絡(luò)方式印在其上。向慣常的交往對象遞交新名片，就能把本人的最新情況通報(bào)對方，以一種更簡單的方式避免聯(lián)系上的失誤。如果是本人親自遞交或托人帶給他人，要用鉛筆書寫；如果采用郵寄方式，則應(yīng)用鋼筆書寫。但最好 是將其裝在一個(gè)與名片大小相當(dāng)?shù)男欧饫铮欧馍蠈懯斩Y者姓名，信封可以不封口。具體做法是：在自己名片的左下角寫上 “.”，然后在后面附上被介紹人的名片，并由被介紹人交給對方，或直接郵寄給對方。 。因此交換名片務(wù)必要遵守一定之規(guī)?；鶎庸珓?wù)員攜帶的名片一定要數(shù)量充足，確保夠用。 三是放置到位。 （ 二）遞交名片 基層公務(wù)員在遞交名片 時(shí)，要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)： 一是觀察意愿。 二是把握時(shí)機(jī)。 三是講究順序。 四是先打招呼。對于遞交名片這一過程，應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)得鄭重其事。 （三）接受名片 接受他人名片時(shí)，主要應(yīng)當(dāng)作好以下幾點(diǎn)： 一是態(tài)度謙和。接過名片后，先向?qū)Ψ街轮x，然后至少要用一分鐘時(shí)間將其從頭至尾默讀一遍，遇有顯示對方榮耀的職務(wù)、頭銜不妨輕讀出聲，以示尊重和敬佩。 四是有來有往。但若想主動(dòng)結(jié)識對方或者有其他原因有必要索取對方名片時(shí)，可相機(jī)采取下列辦法： 一是互換法。即用含蓄的語言暗示對方。但若自己手里正拿著名片或剛與他人交換過名片，顯然不說為妙。如確有必要這么做，則需注意分寸。在主動(dòng)遞上自己的名片后，對方按常理會(huì)回給自己一枚他的名片。沒有名片，名片用完了或者忘了帶名片時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠斫忉尣⒅乱郧敢?，切莫毫無反應(yīng)。 三是精心存放。至少也要用右手，而不得使用左手。切勿以左手持握名片。既可先作一下自我介紹，也可以說聲 “對不起，請稍候 ”、 “可否交換一下名片 ”之類的提示語。但在多人之間遞交名片時(shí)，不宜以職務(wù)高低決定發(fā)送順序，切勿跳躍式進(jìn)行發(fā)送，甚至遺漏其中某些人。發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識之際或分別之時(shí)，不宜過早或過遲。這種愿望往往會(huì)通過 “辛?xí)?”、 “認(rèn)識你很高興 ”等一類謙語以及表情、體姿等非語言符號體現(xiàn)出來。切不可隨便放在錢包、褲袋之內(nèi)。 二是完好無損。名片的攜帶應(yīng)注意以下三點(diǎn)。 四、名片的交換 名片的交換是名片禮儀中的核心內(nèi)容。 。 。 。此即名片的特殊用途。 。在這種情況下，對方一般會(huì) “禮尚往來 ”，將其名片也遞過來，從而完成雙方結(jié)識的交往的第一步。這樣不僅能向?qū)Ψ矫鞔_ 身份，而且還可以節(jié)省時(shí)間，強(qiáng)化效果。 三、名片的用途 在現(xiàn)實(shí)生活中，名片是一種不可或缺的交往工具。 （四）印法 、費(fèi)用 基層公務(wù)員所使用的名片最好不要隨意自行制作，也不要采用復(fù)印、影印、油印等方式制作。一般而言，采用簡化漢字的名片宜用橫式。 以漢字印制名片時(shí)，一般采用楷體或仿宋體，盡量不要采用行書、草書、篆書等不易認(rèn)的字體；以外文（主要采用英文）印制名片時(shí)，一般采用黑體字，在涉外交往中使用的名 片亦可采用羅馬體，但很少用草體。 （三）文字版式 基層公務(wù)員所使用的名片，在正常情況下應(yīng)采用標(biāo)準(zhǔn)的漢字簡化字，如無特殊原因，不得使用繁體字。也不宜采用紅色、紫色、綠色、黑色、金色、銀色的紙張制作名片。選用布料、塑料、真皮、化纖、木材、鋼材甚至黃金、白金、白銀 等材料制作名片是毫無必要的。如果參與的公務(wù)活動(dòng)多為涉外性質(zhì)，則可采用后一種規(guī)格?；鶎庸珓?wù)員在訂制名片時(shí)應(yīng)當(dāng)對下述問 題予以關(guān)注。 使用集體名片不僅可以節(jié)省費(fèi)用，而且還有助于維護(hù)和宣傳集體。 上述三項(xiàng)內(nèi)容既要完整無缺，又應(yīng)排列美觀。 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 23 頁 共 29 頁 三是聯(lián)絡(luò)方式。 二是本人稱呼。 一是具體歸屬。值得注意的是，身邊如果沒有公務(wù)名片，可用社交名片代替。 夫婦名片較多地運(yùn)用于兩人聯(lián)名贈(zèng)送禮品或投寄問候信函的場合。 夫婦名片實(shí)質(zhì)是社交名片的一種特例。必要時(shí)，可以不印任何聯(lián)絡(luò)方式，而僅留姓名一項(xiàng)內(nèi)容。具體內(nèi)容包括家庭住址、郵政編碼、住宅電話、互聯(lián)網(wǎng)址等。一般而言，社交名片為個(gè)人名片。 要正確使用名片，就要對名片的類別、制作、用途和交換等方式予以充分的了解，遵守相應(yīng)的規(guī)范和慣例?？梢?，名片的前身即我國古代所用的 “謁 ”、 “剌 ”。便函格式較為正規(guī)，與書信大致相同。托事 條往往由他人代為轉(zhuǎn)變。 。留言條可托他人代交，也可置于交往對象易見之處。正文中應(yīng)詳細(xì)說清請假原因和請假的起止時(shí)間。請假條是指因病、因事而不能上班或不能按時(shí)上班，或者不能參加某項(xiàng)預(yù)定活動(dòng)時(shí)撰寫的用以說明原因的條據(jù)。 說明性條據(jù)一般不寫標(biāo)題，但請假條除外。而發(fā)票則是由國家稅務(wù)部門統(tǒng)一印制的，有嚴(yán)格的規(guī)范樣式。 。若被借方在場，則只需交還給借方借條，而不必出據(jù)收條。收條可寫一份，也可采用兩聯(lián)單或三聯(lián)單的形式以便日后核實(shí)之用。有時(shí)，在借用了錢物之后補(bǔ)寫的用作憑證的條據(jù)亦可稱為欠條。最后須在借條后面簽名蓋章、標(biāo)上日期。 若 是向個(gè)人借錢借物時(shí)所寫的條據(jù)，借方可只寫一張借條；若是向公家借錢借物，借方須寫兩張借條，借方和公家各保留一份。憑據(jù)性條據(jù)通常由標(biāo)題、正文和落款三部分組成，其種類大致有借條、欠條、收條、領(lǐng)條和發(fā)條等幾類。 二、具體的規(guī)范 條據(jù)可分為憑據(jù)性條據(jù)和說明性 條據(jù)，而這兩大類條據(jù)又可根據(jù)功能的不同再細(xì)分為各類條據(jù)。因此，基層公務(wù)員務(wù)必要對收到的條據(jù)進(jìn)行妥善保管，有時(shí)還應(yīng)在給他人立據(jù)后留有樣據(jù)，以便日后核實(shí)之用。條據(jù)的用紙應(yīng)當(dāng)整潔、干凈、耐折、耐存，污損、折皺、不易書寫、不易保存的紙張不宜用作立據(jù)。若發(fā)現(xiàn)遺漏或錯(cuò)誤，應(yīng)另立一據(jù)。切勿拖沓冗長，也不可過分簡單而致使表述不清。能以條據(jù)形式表達(dá)的內(nèi)容通常都是簡單的內(nèi)容，復(fù)雜的內(nèi)容不宜用條據(jù)表述。條據(jù)最后還要寫明立據(jù)的詳細(xì)日期。 具體而言，基層公務(wù)員不能礙于熟人的面子，該立據(jù)時(shí)不立據(jù)，所立之據(jù)模糊難辨，甚至令人有空子可鉆，或立據(jù)之后不妥善保管，等等。各類條據(jù)既有著各不相同的具體規(guī)則，也有許多大致相同，需要共同遵守的基本要求。 條據(jù)雖然短小，但卻有著很多具體的規(guī)范和要求。 條據(jù)禮儀 條據(jù)，即人們在工作與生活中為證明或說明某種事由而留給他人的便條。 正文應(yīng)寫清活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求，并用 “敬請參加 ”、 “敬候光臨 ”、 “敬請屆時(shí)光臨 ”等語結(jié)束。它不僅表示禮貌莊重，也有憑證作用。要根據(jù)不同對象用不同的寫作素材及慰勉用語。慰問函的構(gòu)成同祝賀信基本相同，在格式上也很相似，只是正文內(nèi)容有所區(qū)別。祝賀信函的發(fā)送要及時(shí)，要趕在有關(guān)活動(dòng)的前邊。上級寫給下級的可寫希望、要求；寫給會(huì)議的，則可用 “祝大會(huì)圓滿成功 ”等話語。落款即發(fā)函者的署名及發(fā)函日期。 。也不可隨便挪作他用，如作物品的包裝、孩子的玩耍之物等。根據(jù) 中國最龐大的下資料庫 (整理 . 版權(quán)歸原作者所有 ) 第 15 頁 共 29 頁 有關(guān)規(guī)定，銷毀信函應(yīng)經(jīng)過鑒別和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并應(yīng)登記在冊。按照常規(guī)，未經(jīng)允許或批準(zhǔn)，基層公務(wù)員不得將公