【正文】 的傳承者和弘揚者，在中國共產(chǎn)黨的歷史上抒寫出屬于我們這代人的新的輝煌篇章。 朱永新先生說。這是一本能改變我們工作、生活、行為模式的心理學(xué)名著，對于我們是一 第 13 頁 共 22 頁 場重塑自我，升華自我的心靈洗禮。 救助管理工作者正能量的源泉，應(yīng)該是對受助人員無窮無盡的愛，唯有如此，正能量才能源源不斷、生生不息。大街上、天橋下、涵洞里 …… 處處留下他們的足跡。返程前， xx 親自為老人洗了個熱水澡，換了身干凈衣服，攙扶著老人上了火車。下車后， xx 背上老人就往附近醫(yī)院狂跑，到醫(yī)院后顧不得擦滿頭的汗水就直奔急診室。 ” 平凡彰顯偉大，普通孕育崇高。 朋友們，我堅信，救助管理站不僅是回家的中轉(zhuǎn)站，更是正能量的加油站 。只有不斷閱讀，不斷反思，傾心服務(wù)，才能成為困難群眾的貼心人。 法律依據(jù)： 一、《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》（國務(wù)院令第 381 號） 二、《城市無著的流浪乞討人員救助管理辦法施實細則》（民政部令第 24 號） 三、《 XX省城市生活無著的流浪乞討人員救助管理工作規(guī)程》（鄂民政 [2024]2 號）。 接受救助站工作人員的詢問及甄別。 受助人員離站時，應(yīng)按要求辦理離聞手續(xù)。 二、服務(wù)形象要求。 五、服務(wù)內(nèi)容： 提供符合食品衛(wèi)生要求的食物； 第 19 頁 共 22 頁 提供基本條件的住處； 幫助與其親屬或所在單位聯(lián)系； 對沒有交通費的提供返鄉(xiāng)車（船）票； 提供其它方面的救助。 第 20 頁 共 22 頁 七、活動開展情況： 由于就在幾天前有一個孩子被領(lǐng)養(yǎng)，原先的五個孩子變?yōu)樗膫€，各項物品都多出來一份，最后全部交給了站長妥善保管。 一起觀看電視節(jié)目 照大合照 八、存在的問題及建議 策劃比較倉促，沒有全面考慮情況，以至于不能詳細了解孩子的情況，而遇到溝通有障礙的孩子所以很多計劃的活動無法開展?？墒怯媱澸s不上變化，等我們到了救助站才發(fā)現(xiàn)原來聽說的五個孩子實際上只有四個了，而且進一步了解后發(fā)現(xiàn)最小的孩子才四 第 21 頁 共 22 頁 歲，最大的孩子是十五歲。因為她我們的計劃完全改變了，蘿卜蹲等 游戲都無法進行，所以臨時改了活動。他沒有上學(xué)了，現(xiàn)在是一個學(xué)校的武術(shù)老師，他還會變魔術(shù)什么的，也是個很棒的孩子，最后好說歹說才同意和我們一起合照。 。他們可能對我們是有所排斥的，因為每天都會有志愿者去帶他們活動。她告訴我們她下周就要回家了，這真是一件很值得高興的事。穿藍衣服的短發(fā)女孩叫君蘭，十二歲，她很活潑但最大的問題是她不會說話，而且理解溝通能力有所欠缺。 九、活動感想 作為此次活動的負責(zé)人，在我拿到策劃案后，對第二天的購買做了計劃，我們先去了沃爾瑪 xx 分店購買日用品，然后去了新華書店公園路店購買了書籍。 進行 uno（烏諾）牌和大富翁這兩樣益智類桌游。得到策劃案后， a 組成員上街在沃爾瑪、新華書店等地進行了物品的采購，共花費 元， 包括洗發(fā)露、沐浴露、毛巾、手套等日用品；彩筆、筆記本、水筆等文具；巧克力、糖、奶粉、酸奶等食品以及書籍、桌游。 三、因非主觀因素未能提供所需服務(wù)的，應(yīng)向求助對象作出解釋并盡快解決。 提供的服務(wù)項目： 為強化服務(wù)意識，提高辦事效率，改進工作作風(fēng)，以服務(wù)XX 縣區(qū)內(nèi)生活無著的流浪乞討人員為宗旨，認真做好每一次救 助工作，讓受助人員滿意，樹立良好的服務(wù)形象，制定本制度 . 一、承諾服務(wù)時間：全天侯 24 小時服務(wù)，隨時接待，登記求助。 屬于救助對象的填寫《 XX 省城市生活無著流浪乞討人員受助登記表》存檔。 第 17 頁 共 22 頁 提交材料： 根據(jù)規(guī)定求助人員，應(yīng)如產(chǎn)提供本人姓名、年齡、性別、居民身份證或者能夠證明身份的其他證件、本人戶口所在地、住所地。 那么，從現(xiàn)在起，讓我們做一個充滿正能量的人，一個散發(fā)正能量的人，一個正能量的傳遞者。 我堅信， “ 讀好書、感黨恩、優(yōu)服務(wù) ” 活動的開展，成為xx 民政傳遞正能量的助推器。在他和隊員們的不斷努力下，我市繁華路段、窗口地段的流浪乞討人員較往年明顯減少，街面基本上看不到流浪未成年人，城市投資環(huán)境和城市形象得到改善。醫(yī)生說幸虧送醫(yī)及時，再晚幾分鐘老人就可能膀胱爆裂，性命堪憂。他萬分焦急，立即聯(lián)系列車長，請求支持。 十多年來，他沒有一個節(jié)假日是在家里度過的，越是冰天雪地、烈日炎炎的惡劣天氣，越是萬家燈火、舉家團圓的幸福時刻，越是要和 隊員們一起加班加點，在三鎮(zhèn)街頭勸導(dǎo)、幫助一個個流落街頭、無家可歸的流浪乞討人員重返家鄉(xiāng)、回歸家庭 …… 十多年來，他將對困難群眾的點滴關(guān)愛滲透到言行中，將健康、積極、樂觀的精神傳遞給他們： 為不好意思來站求助的落魄青年，遞上救助聯(lián)系卡；手拉手地救助有肺結(jié)核、艾滋病等傳染病的患者；不怕危險，面對面地幫助有嚴重暴力傾向的精神病患者；每年春節(jié)前夕，將無家可歸 第 14 頁 共 22 頁 的流浪者攙扶上車，接進站里吃上一頓美味的團年飯 …… 十多年來，他救助了無數(shù)的受助人員。您是否看到一輛輛標(biāo)有 “xx 救助 ” 的車輛穿梭在三鎮(zhèn)街頭，開展巡回救助。傳播過程正如書中所講述的，當(dāng)你看到別人微