【正文】 。他們可能對(duì)我們是有所排斥的，因?yàn)槊刻於紩?huì)有志愿者去帶他們活動(dòng)。他沒(méi)有上學(xué)了，現(xiàn)在是一個(gè)學(xué)校的武術(shù)老師，他還會(huì)變魔術(shù)什么的，也是個(gè)很棒的孩子，最后好說(shuō)歹說(shuō)才同意和我們一起合照。她告訴我們她下周就要回家了，這真是一件很值得高興的事。因?yàn)樗覀兊挠?jì)劃完全改變了，蘿卜蹲等 游戲都無(wú)法進(jìn)行，所以臨時(shí)改了活動(dòng)。穿藍(lán)衣服的短發(fā)女孩叫君蘭，十二歲，她很活潑但最大的問(wèn)題是她不會(huì)說(shuō)話，而且理解溝通能力有所欠缺?？墒怯?jì)劃趕不上變化，等我們到了救助站才發(fā)現(xiàn)原來(lái)聽(tīng)說(shuō)的五個(gè)孩子實(shí)際上只有四個(gè)了，而且進(jìn)一步了解后發(fā)現(xiàn)最小的孩子才四 第 21 頁(yè) 共 22 頁(yè) 歲，最大的孩子是十五歲。 九、活動(dòng)感想 作為此次活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，在我拿到策劃案后，對(duì)第二天的購(gòu)買(mǎi)做了計(jì)劃，我們先去了沃爾瑪 xx 分店購(gòu)買(mǎi)日用品，然后去了新華書(shū)店公園路店購(gòu)買(mǎi)了書(shū)籍。 一起觀看電視節(jié)目 照大合照 八、存在的問(wèn)題及建議 策劃比較倉(cāng)促，沒(méi)有全面考慮情況，以至于不能詳細(xì)了解孩子的情況，而遇到溝通有障礙的孩子所以很多計(jì)劃的活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展。 進(jìn)行 uno（烏諾）牌和大富翁這兩樣益智類(lèi)桌游。 第 20 頁(yè) 共 22 頁(yè) 七、活動(dòng)開(kāi)展情況： 由于就在幾天前有一個(gè)孩子被領(lǐng)養(yǎng)，原先的五個(gè)孩子變?yōu)樗膫€(gè)，各項(xiàng)物品都多出來(lái)一份，最后全部交給了站長(zhǎng)妥善保管。得到策劃案后， a 組成員上街在沃爾瑪、新華書(shū)店等地進(jìn)行了物品的采購(gòu)，共花費(fèi) 元， 包括洗發(fā)露、沐浴露、毛巾、手套等日用品；彩筆、筆記本、水筆等文具；巧克力、糖、奶粉、酸奶等食品以及書(shū)籍、桌游。 五、服務(wù)內(nèi)容： 提供符合食品衛(wèi)生要求的食物； 第 19 頁(yè) 共 22 頁(yè) 提供基本條件的住處； 幫助與其親屬或所在單位聯(lián)系； 對(duì)沒(méi)有交通費(fèi)的提供返鄉(xiāng)車(chē)（船）票； 提供其它方面的救助。 三、因非主觀因素未能提供所需服務(wù)的，應(yīng)向求助對(duì)象作出解釋并盡快解決。 二、服務(wù)形象要求。 提供的服務(wù)項(xiàng)目： 為強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事效率，改進(jìn)工作作風(fēng)，以服務(wù)XX 縣區(qū)內(nèi)生活無(wú)著的流浪乞討人員為宗旨，認(rèn)真做好每一次救 助工作，讓受助人員滿意，樹(shù)立良好的服務(wù)形象，制定本制度 . 一、承諾服務(wù)時(shí)間：全天侯 24 小時(shí)服務(wù)，隨時(shí)接待，登記求助。 受助人員離站時(shí)，應(yīng)按要求辦理離聞手續(xù)。 屬于救助對(duì)象的填寫(xiě)《 XX 省城市生活無(wú)著流浪乞討人員受助登記表》存檔。 接受救助站工作人員的詢(xún)問(wèn)及甄別。 第 17 頁(yè) 共 22 頁(yè) 提交材料： 根據(jù)規(guī)定求助人員，應(yīng)如產(chǎn)提供本人姓名、年齡、性別、居民身份證或者能夠證明身份的其他證件、本人戶(hù)口所在地、住所地。 法律依據(jù)： 一、《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》（國(guó)務(wù)院令第 381 號(hào)） 二、《城市無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法施實(shí)細(xì)則》（民政部令第 24 號(hào)） 三、《 XX省城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理工作規(guī)程》（鄂民政 [2024]2 號(hào)）。 那么，從現(xiàn)在起，讓我們做一個(gè)充滿正能量的人，一個(gè)散發(fā)正能量的人，一個(gè)正能量的傳遞者。只有不斷閱讀，不斷反思，傾心服務(wù)，才能成為困難群眾的貼心人。 我堅(jiān)信， “ 讀好書(shū)、感黨恩、優(yōu)服務(wù) ” 活動(dòng)的開(kāi)展，成為xx 民政傳遞正能量的助推器。 朋友們，我堅(jiān)信，救助管理站不僅是回家的中轉(zhuǎn)站，更是正能量的加油站 。在他和隊(duì)員們的不斷努力下，我市繁華路段、窗口地段的流浪乞討人員較往年明顯減少，街面基本上看不到流浪未成年人，城市投資環(huán)境和城市形象得到改善。 ” 平凡彰顯偉大，普通孕育崇高。醫(yī)生說(shuō)幸虧送醫(yī)及時(shí)，再晚幾分鐘老人就可能膀胱爆裂，性命堪憂。下車(chē)后， xx 背上老人就往附近醫(yī)院狂跑，到醫(yī)院后顧不得擦滿頭的汗水就直奔急診室。他萬(wàn)分焦急，立即聯(lián)系列車(chē)長(zhǎng)，請(qǐng)求支持。返程前， xx 親自為老人洗了個(gè)熱水澡，換了身干凈衣服，攙扶著老人上了火車(chē)。 十多年來(lái)，他沒(méi)有一個(gè)節(jié)假日是在家里度過(guò)的，越是冰天雪地、烈日炎炎的惡劣天氣，越是萬(wàn)家燈火、舉家團(tuán)圓的幸福時(shí)刻，越是要和 隊(duì)員們一起加班加點(diǎn)，在三鎮(zhèn)街頭勸導(dǎo)、幫助一個(gè)個(gè)流落街頭、無(wú)家可歸的流浪乞討人員重返家鄉(xiāng)、回歸家庭 …… 十多年來(lái)，他將對(duì)困難群眾的點(diǎn)滴關(guān)愛(ài)滲透到言行中，將健康、積極、樂(lè)觀的精神傳遞給他們： 為不好意思來(lái)站求助的落魄青年，遞上救助聯(lián)系卡；手拉手地救助有肺結(jié)核、艾滋病等傳染病的患者；不怕危險(xiǎn)，面對(duì)面地幫助有嚴(yán)重暴力傾向的精神病患者；每年春節(jié)前夕，將無(wú)家可歸 第 14 頁(yè) 共 22 頁(yè) 的流浪者攙扶上車(chē)，接進(jìn)站里吃上一頓美味的團(tuán)年飯 …… 十多年來(lái)，他救助了無(wú)數(shù)的受助人員。大街上、天橋下、涵洞里 …… 處處留下他們的足跡。您是否看到一輛輛標(biāo)有 “xx 救助 ” 的車(chē)輛穿梭在三鎮(zhèn)街頭，開(kāi)展巡回救助。 救助管理工作者正能量的源泉，應(yīng)該是對(duì)受助人員無(wú)窮無(wú)盡的愛(ài)，唯有如此，正能量才能源源不斷、生生不息。傳播過(guò)程正如書(shū)中所講述的，當(dāng)你看到別人微笑時(shí)，你的嘴角也會(huì)開(kāi)始上揚(yáng)。這是一本能改變我們工作、生活、行為模式的心理學(xué)名著，對(duì)于我們是一 第 13 頁(yè) 共 22 頁(yè) 場(chǎng)重塑自我，升華自我的心靈洗禮。 ” 我最喜愛(ài)的一本書(shū)，是英國(guó)著名心理學(xué)家理查德。 朱永新