【正文】 們的工作方法和群眾觀點，重新審視基層政府在縣域經(jīng)濟發(fā)展中的職能定位。 二、化工園二期即將開工，去年化工園周邊的群眾信訪案件剛剛平息，現(xiàn)在又要征地，又要拆遷，新舊矛盾將交織在一起，情況更為復雜 。 六、企業(yè)職工養(yǎng)老安置呼聲較高，通過信訪給地方政府施加壓力，以期得到自己的目的已成了很多人的常識。發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是發(fā)展的第一 要素。解決矛盾就是要親自抓重大信訪案件的落實。其次，要發(fā)展中的穩(wěn)定，不要無所作為的穩(wěn)定。 （三）切實轉(zhuǎn)變政府職能，維護群眾的利益。 （四）強化對信訪工作的組織保障。 二、完善信訪工作機制。誰接訪、誰協(xié)調(diào)、誰答復， 第 13 頁 共 20 頁 做到有訪必接，隨訪隨辦。 （四）堅持矛盾糾紛排查與報告制度。凡事預則立，不預則廢，完善預案制度，做到快速反應，有的放矢。 全縣信訪會議領導講話篇 3 同志們： 今天這次全縣依 法信訪工作電話會議非常重要。 一、對群眾要真，就是要堅持以民為本，懷著對群眾的真摯感情抓依法信訪工作。唯有真情實意為群眾著想，真情實意為群眾辦事，才能及時發(fā)現(xiàn)關系到群眾切身利益的問題，才能夠時刻體驗老百姓的感受，否則就是脫離群眾，背離黨的群眾路線。做好依法信訪工作不是一件容易的事，面對各種各樣的矛盾、難題、甚至還要承受一些誤解、威脅，能做到不煩、不躁、不推，需要的是什么。 二、對問題要準，就是要切實找準問題，著力從源頭上抓好依法信訪工作。目前， 抗美援朝戰(zhàn)士及 1979 年退伍兵上訪，農(nóng)村三大員不時串聯(lián)上訪，城鎮(zhèn)建設拆遷安置戶上訪，農(nóng)村山林水土權屬糾紛上訪，農(nóng)村集貿(mào)市場建設矛盾上訪，上訪老戶反復上訪等等，成為當前全縣信訪工作的老大難問題。 第 16 頁 共 20 頁 總的要求，要 將這些難點、熱點問題作為今年依法信訪第二階段的主要任務，集中精力，全力以赴，切實穩(wěn)定一批上訪戶、醫(yī)療一批上訪戶、轉(zhuǎn)化一批上訪戶，穩(wěn)控一批上訪戶，努力實現(xiàn)減少重復上訪、減少越級上訪、減少集體上訪、減少非正常上訪的目標。我們少數(shù)干部工作方法簡單，作風粗暴，不是和風細雨，而是暴風驟雨，通不通三分鐘，再不 通龍卷風，導致本來可以解決的問題不能解決，本來可以平息的情緒不能平息，甚至使事態(tài)擴大。工作方法上要宜細不宜粗，耐心細致，以宣講政策、說服教育為主，防止簡單粗暴 。希望各級各部門嚴格執(zhí)行政策，講究工作方法，依法依章辦事，有理有節(jié)處理好群眾的來信來訪工作，努力做到方法不過頭，人員不滯留，矛盾不激化，事態(tài)不失控。逐級上訪制度能否落到實處，關鍵在于一把手是不是把解決群眾的事作為己任。今 后如果出現(xiàn)因初信初訪工作不力，而造成不良后果的，都要一查到底，嚴肅追究責任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門都要在這一天安排領導搞好接待工作，切實為群眾解決實際問題，切忌搞形式、走過場。對不穩(wěn)定的苗頭問題，要有超前意識，做到提前排查，信息準確，反應靈敏，處理迅速，尤其是群體性上訪、突發(fā)事件，必須按規(guī)定及時上報，做到不漏報、不遲報、不誤報、不瞞報。如果未經(jīng)領導同意，越級上報信息，導致我們工作被動，致使事態(tài)擴大、造成不良影響的，要嚴肅追究相關單位主要領導、分管領導和信息工作人員的政治責任。對群眾的反映無理而且不能辦理的問題，要按政策和法律辦事，態(tài)度堅決、立場堅定，做好穩(wěn)定工作，不能模棱兩 可，聽之任之 。會后，縣信訪局要XX 縣區(qū)委督查室、縣政府督查室，對依法信訪工作責任制落實情況、重大信訪問題的解決情況、重大信訪苗頭的排查情況、重點信訪戶的臺帳管理情況，進行一次全 面的督查，并予以通報。一旦出現(xiàn)赴市以上的越級上訪，必須由責任單位主要領導出面，派人派車將其接回。 。 同志們，抓好依法信訪工作，事關全縣大局，任務艱巨，責 第 20 頁 共 20 頁 任重大，意義深遠。要按照市里六定二包責任制的要求，將依法信訪工作納入干部崗位目標管理責任制，明確牽頭縣級領導、責任部門的責任，分工負責，包干處理，嚴格獎懲。對目無《信訪條例》、目無法紀、無理取鬧，圍堵黨政機關、妨礙機關工作秩序，情節(jié)嚴重的，要采取強制措施，追究其刑事責任。各級各部門在解決問題過程中，要認真把握政策，對群眾反映有理、能辦的問題， 第 19 頁 共 20 頁 要盡快給予解決 。特別是對一些重大、緊急、突發(fā)性的群體上訪事件，要及時上報到縣委、縣政府主要領導和分管領導，上報到兩辦值班室和信訪局、維穩(wěn)辦。我縣基層信訪信息工作是一個亟待完善的薄弱環(huán)節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門務必引起高度重視。要按照市里的統(tǒng)一要求，各級各部門領導要抓好接待時間、地點、 第 18 頁 共 20 頁 人員、效果四個落實。各級領導對群眾反映的問題，不能漠不關心，麻木不仁，視而不見，不能把群眾的合理要求，大事化小，小事化了。 依法信訪工作是一項特殊的重要工作，事關全局，其每一項具體工作都嚴字當頭，高標準嚴要求。對集體上訪要宜化不宜激，以預為主，相互配合，及時疏導，防止 第 17 頁 共 20 頁 事態(tài)擴大 。因此，在今年的依法信訪工作中，我們一定要充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢，講政策，講法律，講道理，動之以情，曉之以理，把思想工作做到家，切實將群眾的情緒平息下來。 依法信訪工作要求我們既要依法行政，依法辦事，又要注意方式，講究策略。對這些問題，要進行深入細致的調(diào)查研究，認真排查，澄清底子，