【正文】 們的工作方法和群眾觀點(diǎn)，重新審視基層政府在縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的職能定位。 二、化工園二期即將開工，去年化工園周邊的群眾信訪案件剛剛平息，現(xiàn)在又要征地，又要拆遷，新舊矛盾將交織在一起，情況更為復(fù)雜 。 六、企業(yè)職工養(yǎng)老安置呼聲較高，通過信訪給地方政府施加壓力，以期得到自己的目的已成了很多人的常識(shí)。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是發(fā)展的第一 要素。解決矛盾就是要親自抓重大信訪案件的落實(shí)。其次，要發(fā)展中的穩(wěn)定，不要無所作為的穩(wěn)定。 （三）切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能，維護(hù)群眾的利益。 （四）強(qiáng)化對(duì)信訪工作的組織保障。 二、完善信訪工作機(jī)制。誰接訪、誰協(xié)調(diào)、誰答復(fù)， 第 13 頁 共 20 頁 做到有訪必接，隨訪隨辦。 （四）堅(jiān)持矛盾糾紛排查與報(bào)告制度。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，完善預(yù)案制度，做到快速反應(yīng)，有的放矢。 全縣信訪會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話篇 3 同志們： 今天這次全縣依 法信訪工作電話會(huì)議非常重要。 一、對(duì)群眾要真，就是要堅(jiān)持以民為本，懷著對(duì)群眾的真摯感情抓依法信訪工作。唯有真情實(shí)意為群眾著想，真情實(shí)意為群眾辦事，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)關(guān)系到群眾切身利益的問題，才能夠時(shí)刻體驗(yàn)老百姓的感受，否則就是脫離群眾，背離黨的群眾路線。做好依法信訪工作不是一件容易的事，面對(duì)各種各樣的矛盾、難題、甚至還要承受一些誤解、威脅，能做到不煩、不躁、不推，需要的是什么。 二、對(duì)問題要準(zhǔn)，就是要切實(shí)找準(zhǔn)問題，著力從源頭上抓好依法信訪工作。目前， 抗美援朝戰(zhàn)士及 1979 年退伍兵上訪，農(nóng)村三大員不時(shí)串聯(lián)上訪，城鎮(zhèn)建設(shè)拆遷安置戶上訪，農(nóng)村山林水土權(quán)屬糾紛上訪，農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)矛盾上訪，上訪老戶反復(fù)上訪等等，成為當(dāng)前全縣信訪工作的老大難問題。 第 16 頁 共 20 頁 總的要求，要 將這些難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題作為今年依法信訪第二階段的主要任務(wù)，集中精力，全力以赴，切實(shí)穩(wěn)定一批上訪戶、醫(yī)療一批上訪戶、轉(zhuǎn)化一批上訪戶，穩(wěn)控一批上訪戶，努力實(shí)現(xiàn)減少重復(fù)上訪、減少越級(jí)上訪、減少集體上訪、減少非正常上訪的目標(biāo)。我們少數(shù)干部工作方法簡單，作風(fēng)粗暴，不是和風(fēng)細(xì)雨，而是暴風(fēng)驟雨，通不通三分鐘，再不 通龍卷風(fēng)，導(dǎo)致本來可以解決的問題不能解決，本來可以平息的情緒不能平息，甚至使事態(tài)擴(kuò)大。工作方法上要宜細(xì)不宜粗，耐心細(xì)致，以宣講政策、說服教育為主，防止簡單粗暴 。希望各級(jí)各部門嚴(yán)格執(zhí)行政策，講究工作方法，依法依章辦事，有理有節(jié)處理好群眾的來信來訪工作，努力做到方法不過頭，人員不滯留，矛盾不激化，事態(tài)不失控。逐級(jí)上訪制度能否落到實(shí)處，關(guān)鍵在于一把手是不是把解決群眾的事作為己任。今 后如果出現(xiàn)因初信初訪工作不力，而造成不良后果的，都要一查到底，嚴(yán)肅追究責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門都要在這一天安排領(lǐng)導(dǎo)搞好接待工作，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題，切忌搞形式、走過場(chǎng)。對(duì)不穩(wěn)定的苗頭問題，要有超前意識(shí)，做到提前排查，信息準(zhǔn)確，反應(yīng)靈敏，處理迅速，尤其是群體性上訪、突發(fā)事件，必須按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，做到不漏報(bào)、不遲報(bào)、不誤報(bào)、不瞞報(bào)。如果未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，越級(jí)上報(bào)信息，導(dǎo)致我們工作被動(dòng)，致使事態(tài)擴(kuò)大、造成不良影響的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和信息工作人員的政治責(zé)任。對(duì)群眾的反映無理而且不能辦理的問題，要按政策和法律辦事，態(tài)度堅(jiān)決、立場(chǎng)堅(jiān)定，做好穩(wěn)定工作，不能模棱兩 可，聽之任之 。會(huì)后，縣信訪局要XX 縣區(qū)委督查室、縣政府督查室，對(duì)依法信訪工作責(zé)任制落實(shí)情況、重大信訪問題的解決情況、重大信訪苗頭的排查情況、重點(diǎn)信訪戶的臺(tái)帳管理情況，進(jìn)行一次全 面的督查，并予以通報(bào)。一旦出現(xiàn)赴市以上的越級(jí)上訪，必須由責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)出面，派人派車將其接回。 。 同志們，抓好依法信訪工作，事關(guān)全縣大局，任務(wù)艱巨，責(zé) 第 20 頁 共 20 頁 任重大，意義深遠(yuǎn)。要按照市里六定二包責(zé)任制的要求，將依法信訪工作納入干部崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，明確牽頭縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門的責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，包干處理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。對(duì)目無《信訪條例》、目無法紀(jì)、無理取鬧，圍堵黨政機(jī)關(guān)、妨礙機(jī)關(guān)工作秩序，情節(jié)嚴(yán)重的，要采取強(qiáng)制措施，追究其刑事責(zé)任。各級(jí)各部門在解決問題過程中，要認(rèn)真把握政策，對(duì)群眾反映有理、能辦的問題， 第 19 頁 共 20 頁 要盡快給予解決 。特別是對(duì)一些重大、緊急、突發(fā)性的群體上訪事件，要及時(shí)上報(bào)到縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，上報(bào)到兩辦值班室和信訪局、維穩(wěn)辦。我縣基層信訪信息工作是一個(gè)亟待完善的薄弱環(huán)節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門務(wù)必引起高度重視。要按照市里的統(tǒng)一要求，各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)要抓好接待時(shí)間、地點(diǎn)、 第 18 頁 共 20 頁 人員、效果四個(gè)落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)群眾反映的問題，不能漠不關(guān)心，麻木不仁，視而不見，不能把群眾的合理要求，大事化小，小事化了。 依法信訪工作是一項(xiàng)特殊的重要工作，事關(guān)全局，其每一項(xiàng)具體工作都嚴(yán)字當(dāng)頭，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。對(duì)集體上訪要宜化不宜激，以預(yù)為主，相互配合，及時(shí)疏導(dǎo)，防止 第 17 頁 共 20 頁 事態(tài)擴(kuò)大 。因此，在今年的依法信訪工作中，我們一定要充分發(fā)揮思想政治工作優(yōu)勢(shì)，講政策，講法律，講道理，動(dòng)之以情，曉之以理，把思想工作做到家，切實(shí)將群眾的情緒平息下來。 依法信訪工作要求我們既要依法行政，依法辦事，又要注意方式，講究策略。對(duì)這些問題，要進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，認(rèn)真排查，澄清底子，