秘書工作與人際交流的重要性(文件)
【正文】 歧途。三是要慎 “ 私欲 ” ，私欲膨脹，利欲熏心，就難免不出問題。因此，我們應(yīng)該主動地、積極地同他人交往，努力建立良好的人際關(guān)系。 “ 酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多 ” 就是這個(gè)道理。交往中，一方要吸引另一方，只有在一定范圍內(nèi)敞開胸懷，言明所求，喚起理解和同情，取得信任，交往才會成功。 善解人意，站在對方的立場上考慮問題。耐心地聽別人講話，尊重講話人的情感和態(tài)度，既表示了你的涵養(yǎng)，又體現(xiàn)了你對他的關(guān)心。每個(gè)人都希望獲得別人的肯定，并據(jù)以確認(rèn)自己的重要性，因此，內(nèi)心都非?？释说馁澷p。 沉著應(yīng)付。 。因?yàn)榻浑H活動絕對不依其中一方設(shè)計(jì)的 “ 程序 ” 走，要在變化中去重新調(diào)整、重新組織，去適應(yīng)變化了的情況，緩和氣氛，扭轉(zhuǎn)形勢，化解矛盾，變被動為主動。所以，秘書人員在交往中，不要吝嗇贊美，只要這種贊美是真誠的、健康的、發(fā)自內(nèi)心的。秘書人員在和來訪者交談時(shí)，要認(rèn)真聽取來訪者的訴說，熱情接待，并根據(jù)情況及時(shí)作出理解。在交往中盡管為此而付出了代價(jià)，但給組織或個(gè)人帶來的利益將是穩(wěn)定的、長期的。在一定條件下，應(yīng)該采取 “ 欲取之，則先予之 ” 的方法，合理地實(shí)施交往策略技巧，實(shí)現(xiàn)交往目的。 向?qū)Ψ接邢薅鹊爻ㄩ_自己。交往雙方有共同的話題，共同的語言，共同的體驗(yàn)和共同的情感，就意味著交往有走向成功的可能，尋找這樣的共同點(diǎn)就成為交往的關(guān)鍵。 篇三 秘書人際關(guān)系的方法技巧 美國成人教育家戴 怎么樣 “ 慎獨(dú) ”? 一是要慎 “
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