【正文】 要： 飄香緣過橋米線店在石家莊經濟學院華信學院 2號食堂三樓，于 ____年 10月份正式營業(yè)，并對其質量、價格、環(huán)境、服務、受歡迎狀況和銷售狀況進行調查研究總結。調查問卷自制而成，采用了隨機抽樣法對在餐廳就餐的學生進行的調查。 這種現狀如果任其發(fā)展的話，勢必會阻礙正常運行，為了解飄香緣米線店服務整體狀況，進一步提高工作質量，營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件，使本店得到更好的銷量和經濟效益。 米線店環(huán)境衛(wèi)生 米線店衛(wèi)生滿意程度的反映是：就餐環(huán)境比較好，紫藤椅，鋼化水平玻璃桌子，木地板。 服務態(tài)度 20%的學生認為還一般， 80%的學生認 為很好。 ，據了解，食堂的米飯面食種類比較多，無論是主食，還是菜品都比較齊全。宣傳產品特色，使產品具有吸引力。 二 .調查目的 為普藥運營策劃方案帶給客觀依據。 (2)了解新余地區(qū)主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。 (6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。 (二 )診所 (衛(wèi)生所 ) 主要進貨渠道、返點狀況。 影響合作及上量的主要因素在哪等等。 公司直接按進價供貨、業(yè)務員配送模式的可行性。花王旗下品牌 奧妮和舒蕾占據了中端市場，而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。 (二 )調研目的 本次市場調研工作的主要目標是： 分析采樂洗發(fā)水的前期營銷計劃 (包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況 )以及消費者的產品 期望，明確其自身的優(yōu)勢和劣勢，以及面臨的機會和威脅。本部分所需要的主要信息點是： (1)消費者對于采樂洗發(fā)藥的使用情況 —— 是否用過，滿意度，以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。 對產品前期的銷售宣傳做一個調查，主要須掌握的信息點有： (1)對于采樂的了解程度 —— 是否知道以及是否使用過。由于采樂屬于日用品，而且它主要是針對有頭屑的人，還有它的價格也較高，所以就需要有一定的購買和支付能力。 在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。 基于以上原則，我們建議采用如下標準甄選目標被訪者： 20— 45周歲的城市居民。 (四 )目標被訪者定義 因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋，我們在樣本定義時遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對采樂洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況 。 (3)消費者對于去頭屑這方面的認知。 了解產品的知名度以及美譽度，確定今后營銷計劃的重點。通過市場細分，西安楊森于 20__年推出了采樂，在藥品和洗發(fā)水兩個行業(yè)找到了一個交叉點。 五 .市場調查程序及安排 第一階段：制定市場調查計劃 (6 月 6日 ) 第二階段：計劃實施階段 (6 月 6日至 ) 第三階段：研究分析 (6月 10日至 6月 11日 ) 第四階段：報告階段 (6月 11日至 6月 13日 ) 六 .經費預算 派車費用 150元 /天左右 餐費 30元每人每一天 其他費用大概 50元每一天 202466 業(yè)務三部 調研方案的實施方案篇 10 (一 )調研背景 近年來，寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力，在洗發(fā)水市場牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。 藥店加盟的可行性。 競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。 基藥占比、銷售狀況。 (4)了解新余地區(qū)已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。 為引進終端暢銷品種帶給依據。 調研方案的實施方案篇 9 一 .前言 為了能使本公司更好的為客戶服務，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓本公司的產品品質、品規(guī)、交期、服務滿足客戶要求，特進行此項市場調研。上餐的速度問題，飄香緣米線做的相比較較慢，而米飯和菜盛上就能夠吃了，很多學生不愿意等。 ，飄香緣米線店的定價是中等偏上的，吃其它每人每餐 5元即可，飄香緣需要 8— 10元。 飯菜價格 在此次調查中，一些學生對飄香緣的飯菜價格無所謂，少部分學生認為價格合理，大部分學生認為價格應再實惠一些。 廣告宣傳 在問卷中了解到，有些人還不明白米線店的開業(yè)，還有些人明白但沒有去吃過。并對一些吃過的同學，進行過一些談話式的訪問。期望透過本次調查，提出一些合理化推薦，增加客流量，提高經濟效益。 調查數據、信息處理負責人： ___，數據信息處理人員： ___。 調研人員交通、餐飲費： ___元。 2月 8日 2月 16日：進行實地調查。 網絡調查，有針對性發(fā)送 Email500封，統計網上調查問卷。 二手資料搜集法，對其他同類產品的銷售策略、產品性能、目前的消費環(huán)境等進行調查，訪問產品生產商、經銷商網站，搜集二手資料。 五、調研方法 現場問卷調查，請消費者或者經銷商填寫調查問卷。 消費者的性別、職業(yè)和年齡。 (3)同類產品的名稱、售價、生產廠家及銷售情況。 二、調研目的 調查 __產品市場的行業(yè)現狀、同類產品的競爭狀況。 調研報告印刷費：預計 00元 調研方案的實施方案篇 7 一、調研前言 隨著生活條件的改善，健康和環(huán)保日益受到人們的重視。 調查過程： 訪問員攜帶問卷到達樣本所在地對貼合要求的調查對象進行隨機訪問并保證訪問結果真實有效，訪問過程中不得給予被訪者任何的暗示，或其它改變被訪者本來意愿的言行，對被訪問者熱情禮貌。 對影響大學生網上購物的主要因素及消費渠道進行調研分析。為了了解本校區(qū)大學生網絡購物狀況以及他們對網絡購物的看法，特開展此次調查。 可行性建議： 增加宣傳力度，改變宣傳方式，比如容人拉著橫幅在學生流量大的地方，要使大部分學生都知道有這個店。 3. 學校的學生北方人比較多，吃米飯和面食的比較多，米線很難長時間做為主食。 飯菜質量 學生對飯菜質量的評價是：關于米線的色 香 味方面， 20%的同學認為很好， 60%的同學認為一般，有20%同學認為不好。知道的人中，大部分學生是通過宣傳單知道的，少部分學生是通過橫幅廣告，很少是通過同學之間介紹。 大學生群體對于食堂就餐，飯菜種類少、環(huán)境差、價格不合理等有很多問題，由于學校外面也有很多小餐館而且有送餐業(yè)務，跟校食堂競爭很大。 調查時間： ____年 11月 9— ____年 11 月 17 調查的方法和結果： 本次調查主要采用了面對面訪問的調查法，輔助以個人觀察和訪問法。根據市場調研結論，結合產品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。避免售價畸高而損害消費者利益及出貨量減少，或者是低價批零、跨區(qū)沖貨而引起的價格混亂、 品牌形象受損。 商品茶價格的調整 價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經濟效益。茶葉市場的高端產品 (名茶 )的開發(fā)有利于品牌塑造，中低端產品 (優(yōu)質茶、大宗茶 )則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業(yè)的廣告宣傳應量力而行、循序漸進，加強社會協作、分銷渠道、市場終端等途徑的品牌展示 。 為培養(yǎng)中國茶葉核心企業(yè)競爭力，全面提升中國茶葉行業(yè)地位和質量聲譽，打造中國茶葉行業(yè)的新形象，茶葉分會已向國家工商總局申請注冊中國茶葉出口行業(yè)團體標識。 避免少數企業(yè)的劣質茶葉損害行業(yè)形象。我國要發(fā)展成世界茶葉強國，離不開行業(yè)中龍頭企業(yè)的帶領，也離不開龍頭企業(yè)帶動下 的品牌戰(zhàn)略。 國內外檢驗標準不統一 ，科研人才隊伍、科技投入嚴重不足，茶業(yè)發(fā)展的支持體系不健全。出口金額 05億美元，突破 7億美元大關，同比增長 3%，實現了全國茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續(xù) 6年創(chuàng)歷史新高。自 20__年起，我國綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達 60、 9%，最高達 7 5%。同 年 5月，日本實施新的 “ 肯定列表制度 ” 。 7)茶葉消費的區(qū)域差異調查分析 大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。 4)消費者對茶葉