4旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告(文件)
【正文】 ：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。對我來說，這次絕對是一個(gè)把四年來所學(xué)的理論知識與社會實(shí)踐相結(jié)合的絕佳機(jī)會，所以我本人非常的慎重與 第 4 頁 共 6 頁 認(rèn)真。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負(fù)責(zé)一部分，分頭行事，完成后到 kfc 集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。 經(jīng)過此次調(diào)研活動，我對海南旅游市場有了 更進(jìn)一步的認(rèn)識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認(rèn)識，發(fā)現(xiàn)了許多不足之處，需要更努力地不斷學(xué)習(xí)提高。面對一個(gè)海南，在有限的旅游資源開發(fā)下，共同存在著如此多的競爭者。我在公司實(shí)習(xí)的短短二個(gè)月中，就有一位優(yōu)秀的導(dǎo)游想離開，但不知道經(jīng)理用了什么方法留住了她。 優(yōu)化旅游路線，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。 完善企業(yè)管理制度和人力資源管理制度，留住人才。同時(shí)，在進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的過程中，靈活運(yùn)用了自己的專業(yè)知識，展現(xiàn)了自己的能力，也發(fā)現(xiàn)了自己存在的許多缺點(diǎn)。 規(guī)劃旅游市場，制定營銷策略，明確產(chǎn)品定價(jià)，做好市場宣傳與營銷管理。 開發(fā)新的旅游資源，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。所以，旅行社應(yīng)該重視這一問題。 第二，優(yōu)秀員工流失問題。 目前，海南旅行社主要面臨著三大問題： 第一，同行業(yè)激烈的競爭。回到公司，我們進(jìn)行問卷統(tǒng)計(jì)與分析后，把
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