4旅游局旅游安全工作致辭(文件)
【正文】 在對旅游景區(qū)（點）的安全管理上，要加強對大型游樂設(shè)施設(shè)備的檢測維護。要建立醫(yī)療救護室，配備相應的醫(yī)療救護人員。要加強對員工的安全培訓，要搞好消防演練，要制定緊急救援預案。檢查中要注 意三個環(huán)節(jié)：一是要加大安全檢查工作的力度和頻率，擴大覆蓋面，做到不留死角。 安全是基礎(chǔ)，服務是關(guān)鍵。各級旅游部門要廣泛宣傳《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，深 入開展 “ 文明出行、文明旅游 ” 活動，引導廣大游客共同創(chuàng)造文明優(yōu)美的旅游環(huán)境；要重點加強對以往冬季冰雪旅游期間投訴比較集中的服務環(huán)節(jié)的監(jiān)管；要嚴厲打擊低價位，低水平惡性競爭和濫打虛假廣告的行為；要嚴厲打擊私拿索要小費，強行向旅客兜售假冒偽劣商品的行為。各級旅游行政管理部門的 主要領(lǐng)導同志要親自對 *奧運會期間的安全生產(chǎn)工作作出專門部署，定期聽取工作進展情況匯報，研究解決突出問題；各地市和森工、農(nóng)墾旅游局的主要領(lǐng)導要親自帶隊檢查轄區(qū)的旅游安全；分管旅游安全工作的領(lǐng)導要親自督促旅游重大隱患的整改和落實安全保障措施。要把旅游安全工作納入總體目標和計劃中去，做到與業(yè)務工作同步實施，同步發(fā)展。各級旅游行政管理部門和旅游企業(yè)要圍繞確保 *奧運會期間的安全穩(wěn)定，制定周密細致的工作方案對今年后幾個月的旅游安全生產(chǎn)工作作出具體的安排部署，要突出重點，轉(zhuǎn)變作風，深入基層，深入一線，深入實際，解決問題。發(fā)生事故，要在第一時間向省局主要領(lǐng)導報告情況。在 *奧運會期間，各地要開展形式多樣的旅游安全教育培訓工作，請安監(jiān)、消 防、質(zhì)監(jiān)等部門來旅游企業(yè)講授有關(guān)旅游安全生產(chǎn)方面的知識課程，進一 第 11 頁 共 12 頁 步提高旅游企業(yè)的旅游安全責任意識。要乘 迎奧運、保安全的東風，抓好《全省旅游突發(fā)公共事件應急預案》的貫徹和落實。事故處理完畢后，要及時做出完整的書面材料報告。 。 同志們， *奧運會期間旅游安全工作責任重大，任務艱巨。一旦發(fā)生旅游安全事故，相關(guān)旅游單位要認真執(zhí)行《應急預案》，按照 “ 以人為本，救援第一 ” 、 “ 屬地救護，就近處置 ” 和 “ 及時報告，信息暢通 ” 的原則，迅速向當?shù)卣?、旅游局及有關(guān)部門報告，以便及時協(xié)調(diào)、組織、動員有關(guān)專業(yè)應急力量和當?shù)厝罕姡瑸槁糜握咛峁┚仍⒕戎?，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。同時，組織協(xié)調(diào)新聞媒體堅持正面報道原則，切實做好對我省夏季養(yǎng)生度假旅游有關(guān)組織準備、安全保障、旅游精品線路、旅游市場秩序、旅游接待單位的服務質(zhì)量和文明旅游等方面新聞信息的發(fā)布和報道。同時，要做好應急救援工作，妥善處置突發(fā)事件。省旅游局將在奧運會期間組織安全督查組，到各地市和森工、農(nóng)墾旅游局開展安全督查。 （二）轉(zhuǎn)變作風，狠抓落實。旅游經(jīng)營企業(yè)，要健全相應的旅游安全領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)，認真貫徹執(zhí)行黨和國家關(guān)于安全工作的法律、法規(guī)和方針政策，加強對安全工作的 第 10 頁 共 12 頁 領(lǐng)導。搞好安全生產(chǎn)，領(lǐng)導重視是關(guān)鍵，必須要嚴格落實領(lǐng)導責任制和崗位責任制。旅行社要加強線路組織，豐富活動內(nèi)容，提供安全舒適的車輛；要加強導游服務管理，提高導游講解和服務水平。三是強化對安全規(guī)章制度落實情況，以及旅游從業(yè)人員的安全意識強化情況的檢查。 各級旅游管
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