【正文】 各單位都要制訂旅游安全培訓(xùn)計劃，對本單位旅游從業(yè)人員進行安全知識、安全工作技能培訓(xùn)，定期組織演練，切實提高員工預(yù)防和處置安全事故的能力。要組織開展旅游安全實績考核，做到獎罰分明、責(zé)任明確。二是在全面排查的基礎(chǔ)上，將旅游經(jīng)營單位安全工作狀況進行歸類分析，明確工作重點，對重點單位、重點時段、重點部位要開展專項檢查，尤其是要突出抓好奧運期間的旅游安全生產(chǎn)工作。對本企業(yè)的旅游車輛進行嚴(yán)格的安全檢查，防止帶病出車。我們要以百倍的努力，做好旅游發(fā)展的各項工作，推動旅游產(chǎn)業(yè)更快更好的發(fā)展，來報答省委省政府領(lǐng)導(dǎo)對我們的鞭策和希望 。 第 4 頁 共 12 頁 今天是 8 月 2 日，距離世界矚目的 *奧運會開幕還有 6 天，在此時強調(diào)旅游安全工作，確保這一特殊敏感時期全省安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定，是一項重大的政治任務(wù)。近幾年，全省 13 個地市和森工、農(nóng)墾旅游局在開展旅游安全生產(chǎn)工作中，深入基層，深入旅游第一線，做了大量艱苦細(xì)致、卓有成效的安全保障工作，保證了全省旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。佳木斯、鶴崗、雙鴨山、七臺河、 XX市旅游局將安全工作列為 “ 一把手工程 ” ，成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo) 第 3 頁 共 12 頁 小組，把責(zé)任落實到人，每年把安全工作納入旅游企業(yè)年度考核目標(biāo)管理。栗戰(zhàn)書省長在講話中提出 “ 要盡快把第三產(chǎn)業(yè)做強做大，突出發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè) ” 。為此，省局特別強調(diào)，在夏季旅游安全工作中，要下大力氣排查隱患，突出重點狠抓落實，堅持一線督查，深入基層指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保 *奧運期間和夏季旅游旺季全省旅游工作安全順暢。要組織旅 游賓館飯店開展消防安全隱患自查，對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查和維修保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)。搞好安全生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵，必須要嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位責(zé)任制。同時，要做好應(yīng)急救援工作，妥善處置突發(fā)事件。 。發(fā)生事故，要在第一時間向省局主要領(lǐng)導(dǎo)報告情況。各級旅游部門要廣泛宣傳《中國公民出國（境）旅游文明行為指南》和《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，深 入開展 “ 文明出行、文明旅游 ” 活動，引導(dǎo)廣大游客共同創(chuàng)造文明優(yōu)美的旅游環(huán)境；要重點加強對以往冬季冰雪旅游期間投訴比較集中的服務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管；要嚴(yán)厲打擊低價位，低水平惡性競爭和濫打虛假廣告的行為；要嚴(yán)厲打擊私拿索要小費，強行向旅客兜售假冒偽劣商品的行為。要建立醫(yī)療救護室，配備相應(yīng)的醫(yī)療救護人員。 4 至 7 月份我們在全行業(yè)開展了旅游安全生產(chǎn)百日專項督查行動并取得了良好的成效。 剛剛閉幕的省委 *全會，提出今后我省經(jīng)濟發(fā)展要保持較快的發(fā)展速度。 *市旅游局成立了安全組織機構(gòu)，出臺了《 *市旅游團體重大事故應(yīng)急預(yù)案》、《 *市星級旅游飯店重大火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案》、建立了預(yù)警機制、分級響應(yīng)機制，救援機制和應(yīng)急保障機制，從而提高了全市處理突發(fā)性旅游安全事件的能力。進入20*年以來，各地市旅游局繼續(xù)堅持 安全第一的指導(dǎo)思想，認(rèn)真 第 2 頁 共 12 頁 落實黨中央、國務(wù)院和省委省政府及省旅游局黨組關(guān)于做好旅游安全生產(chǎn)工作的指示精神，扎實開展安全生產(chǎn)百日督查專項行動和排查隱患的各項工作，進一步夯實了旅游安全的基礎(chǔ)，為確保全年旅游安全邁出了堅實的步伐。同時，我們必須看到，隨著奧運會的臨近，國內(nèi)外的敵對