【正文】 我只針對(duì)前兩項(xiàng) 淺談一下我的認(rèn)識(shí)和看法，以期與網(wǎng)友們共勉。堅(jiān)持三要，一要提高境界，提高自己思想境界，作為工商人要學(xué)好工商行政管理職業(yè)道德，加強(qiáng)道德修養(yǎng)是提升思想境界的途徑。 第二項(xiàng)改善心智模式。會(huì)說(shuō)話會(huì)表達(dá)，會(huì)用準(zhǔn)確的語(yǔ)言，會(huì)聽(tīng)話，會(huì)聽(tīng)別人的話外音，學(xué)會(huì)察言觀色，學(xué)會(huì)整合，認(rèn)真分析思考，人都會(huì)說(shuō)話，關(guān)鍵是有效的表達(dá)出來(lái)；最后是要敞開(kāi)心扉，放開(kāi)心靈容納別人的想法。 心得三：提高履職能力心得體會(huì) 提高履職能力學(xué)習(xí)心得顧曉東解放思想，實(shí)事求是，是馬克思主義活的靈魂，還是我們認(rèn)識(shí)新事物，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，適應(yīng)新形勢(shì)，解決新問(wèn)題的根本思想武器。當(dāng)前公司內(nèi)外 部發(fā)展環(huán)境面臨著諸多競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。因此在今后的工首先應(yīng)進(jìn)一步增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，在繼續(xù)解放思想中努力提升履職的能力和水平，有突破、有創(chuàng)新。業(yè)績(jī)體現(xiàn)貢獻(xiàn)，成果證明能力。不恥祿之不多錁，而恥知之不博。要緊密物業(yè)部的實(shí)際工作，把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，注重理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，不斷提高分析問(wèn)題、解決實(shí)際問(wèn)題、做好本職工作的能力。世間無(wú)棄物，關(guān)鍵在定位。我們既要埋頭實(shí)干，更要與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。 總之，此次提高履職能力學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，既是我們每一位干部職工完善自我、提高自我的難得機(jī)遇，更是不斷前進(jìn)的強(qiáng)大動(dòng) 第 21 頁(yè) 共 24 頁(yè) 力和精神支撐。 一、通過(guò)培 訓(xùn)學(xué)到了溝通的藝術(shù) 溝通，對(duì)于已不是小孩的我們來(lái)說(shuō)，是太平常不過(guò)的事了，但聽(tīng)了鞠遠(yuǎn)華老師的溝通心理學(xué)與職業(yè)心態(tài)課程，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)、溝通的要點(diǎn)、有效化解沖突、正確批評(píng)、贊賞人的方法，以及與上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)很好溝通的技巧等，使我受益非淺，同時(shí)使我認(rèn)識(shí)到自己以前在溝通中的不足，這對(duì)我以后的工作將會(huì)有很大有幫助。學(xué)習(xí)溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會(huì)運(yùn)用所學(xué)溝通技巧，處理好工作上的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中。成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把溝通作為一種管理的手段，通過(guò)有效的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的控制和激勵(lì)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。劉博士認(rèn)為，管理是管理者和被管理者之間的博弈，并將管理創(chuàng)新性的分為帶動(dòng)式、管控式、教練式 、顧問(wèn)式四個(gè)階段，管理的本質(zhì)就是借力，管理學(xué)的核心是行為基礎(chǔ)。他首先從 “ 中國(guó)與美國(guó)金 融體系的差距 ” 、 “ 中國(guó)與日本人素質(zhì)的差距 ” 、 “ 萬(wàn)科房地產(chǎn)公司的居安思危 ” 三個(gè)示例引申開(kāi)來(lái)，重新詮釋了創(chuàng)新的概念，他認(rèn)為管理創(chuàng)新就是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式，以更有效的利用資源以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程，既可以是全過(guò)程的，也可以是細(xì)節(jié)的。第二句是 “ 問(wèn)題、困難就是機(jī)會(huì) ” ，我們常說(shuō)要抓住機(jī)會(huì)，不要放過(guò)機(jī)會(huì)。第四句是 “ 程序不出錯(cuò)，小心會(huì) 第 24 頁(yè) 共 24 頁(yè) 出錯(cuò) ” ，沒(méi)有規(guī)程、沒(méi)有制度，僅靠小心認(rèn)真工作，是不可能完成工作目標(biāo)的。 。我想本次學(xué)到的東西足夠我用余下的工作時(shí)間去踐行，也只有用此種方式才能給予回報(bào)。解決了存在的問(wèn)題，戰(zhàn)勝了遇到的困難，就是遇到并抓住了機(jī)會(huì)。 三、通過(guò)培訓(xùn)記住了四句話 在五天的培訓(xùn)中，讓我收獲最大的就是記住了四句話。一個(gè)卓越的管理者的最高管理境界是藝術(shù)的境界，管理者 第 23 頁(yè) 共 24 頁(yè) 如何通過(guò)軟性的能力來(lái)影響他人，達(dá)到 “ 無(wú)招勝有招 ” 的境界，將是終極的修煉。 二、通過(guò)培訓(xùn)重新認(rèn)識(shí)了管理 作為本部員工，我們不是第一次接觸到管理，不是第一次學(xué)習(xí)管理方面的課程。溝通還要注意上下左 右溝通的問(wèn)題，與別人溝通的時(shí)候，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，應(yīng)該是多聽(tīng)少講，至少是聽(tīng)在前面講在后面，要掌握傾聽(tīng)的技巧。溝通就是站在別人角度思考問(wèn)題，溝通時(shí)心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對(duì)方情緒，注意對(duì)方的需求與不便；相處中也要以誠(chéng)相待，主 動(dòng)問(wèn)一下工作中的難題，主動(dòng)幫忙解決難題，都會(huì)促使雙方相互理解。 第五篇：?jiǎn)T工履職能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)第三期本部員工履職能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì) 9 月，我參加了第三期本部員工履職能力培訓(xùn)班。要結(jié)合本職工作，深入研究，不斷探索，拿出新辦法，解決新問(wèn)題，創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。工作中，只有擺正位置，定位準(zhǔn)確，才能更好地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才會(huì)增強(qiáng)自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性，才會(huì)腳 踏實(shí)地、躬身踐履，工作才會(huì)有突破、個(gè)人才會(huì)有發(fā)展。針對(duì)存在的問(wèn)題，我認(rèn)為： ，會(huì)干事是關(guān)鍵，干成事是目的。要立足于勤、持之以韌、植根于研、專(zhuān)務(wù)于精，工作繁忙善于擠，學(xué)問(wèn)深?yuàn)W勇于鉆。要靠實(shí)干立身、憑業(yè)績(jī)說(shuō)話，把履職能力體現(xiàn)在創(chuàng)造、突破、建樹(shù)、成果上。要堅(jiān)持工作高標(biāo)準(zhǔn)，敢于爭(zhēng)第一，堅(jiān)決克服惰性、打掉庸懶，改變無(wú) 所作為心態(tài)，始終對(duì)工作充滿激情斗志，保持思想上的高境界，行動(dòng)上的高姿態(tài)。 一、提高履職能力，增強(qiáng)責(zé)任感、憂患意識(shí)提高履職能力，無(wú)疑首先要解決干工作的精神動(dòng)力問(wèn)題。才，德之資也。 學(xué)思悟行最終落在行上，指導(dǎo)行動(dòng)、改變行為。 要改變心智模式首先要將鏡子面向自己，以銅為鑒可以正衣冠；以史為鑒可以知 興替；以人為鑒可以知得失。三是要挑戰(zhàn)極限，挑戰(zhàn)自我極限打造自己的核心能力，職業(yè)再造能力，將來(lái)退休后決不能只會(huì)看大門(mén)。自我超越不同于超越自我，前者為主動(dòng)而后者為被動(dòng)。 二位老師對(duì)學(xué)習(xí)的理念，我是第一次聽(tīng)到，細(xì)細(xì)品味茅塞頓開(kāi)啊。我是這樣理解的：任何時(shí)間是終身學(xué)習(xí)活到老學(xué)到老，活到老學(xué)不了，學(xué)習(xí)是無(wú)止境的；任何方式是讀書(shū)、看報(bào)、看電視、上網(wǎng)、聽(tīng)報(bào)告、聽(tīng)別人說(shuō)話、受教育、受培訓(xùn)，向一切可以學(xué)習(xí)的人學(xué) 第 16 頁(yè) 共 24 頁(yè) 習(xí)，向一切可以學(xué)習(xí)的事學(xué)習(xí)，要全過(guò)程學(xué)習(xí)、共享學(xué)習(xí)、反思學(xué)習(xí)、反饋學(xué)習(xí)；最少時(shí)間是提高效率；有用的知識(shí)和能力指的就是學(xué)習(xí)以后要善于思考，悟出道理，指導(dǎo)行為，即學(xué)、思、悟、行；活動(dòng)的 前提是你要想學(xué)，干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，干什么專(zhuān)什么，精一會(huì)二學(xué)三。第一課的一開(kāi)始金老師就講到教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)的區(qū)別。很顯然是學(xué)習(xí)。金秋十月是收獲的季節(jié)，我收獲了我的精神食糧。 心得二：提高履職能力心得體會(huì) 20xx年 10月 10日至 13 日我參加了縣局組織的第一期提高履 職能力培訓(xùn)班，四天的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，但是與我的伙伴們一起晨練、一起游戲、一起吃飯、一起聽(tīng)課、一起競(jìng)答問(wèn)題、一起互動(dòng)（特別是伴著皇后大道東的旋律洗衣服）的情景、場(chǎng)景仍歷歷 第 15 頁(yè) 共 24