4農(nóng)村商業(yè)保險(xiǎn)面臨的問題及對策綜述(文件)
【正文】 險(xiǎn)等幾個(gè)險(xiǎn)種，在眾多的近 60 個(gè)財(cái)險(xiǎn)種類中，涉農(nóng)險(xiǎn)種占比不足 10%，品種少、份額低。在所調(diào)查的 180 個(gè)農(nóng)戶中，有 53 人未辦理過保險(xiǎn)，占調(diào)查農(nóng)戶的 29%，其中因保險(xiǎn)價(jià)格偏高而缺乏一定經(jīng)濟(jì)能力的有 31 人，占比為 %。 XX 市全轄共有保險(xiǎn)分支機(jī)構(gòu)超過 300 家，其中占全市人口總數(shù) 80%以上的 9 個(gè)縣市卻僅擁有三分之一的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。調(diào)查反映， 保險(xiǎn)公司普遍存在重展業(yè)、輕理賠的問題，對客戶投保和繳費(fèi)服務(wù)熱情、不厭其煩，而出險(xiǎn)后理賠時(shí)則手續(xù)繁瑣、條件苛刻，個(gè)別甚至存在故意刁難的問題。目前，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)設(shè)至省級或較大城市，地級以下只有保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會，市場監(jiān)管力量明顯不足。為此，就完善 第 6 頁 共 7 頁 農(nóng)村保險(xiǎn)市場、推進(jìn)農(nóng)村保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展提出如下對策建議： （一）建立適合農(nóng)村特點(diǎn)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系。 （二）規(guī)范商業(yè)保險(xiǎn)公司對農(nóng)村市場的營銷服務(wù)機(jī)制 加強(qiáng)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，為保險(xiǎn)業(yè)提供了新的機(jī)遇，開 辟了廣闊的市場空間。二是加強(qiáng)農(nóng)村保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過把好營銷關(guān)口，提高保險(xiǎn)經(jīng)營績效，消除社會各界對保險(xiǎn)行業(yè)的偏見。再次， 加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度，建議在地市級城市設(shè)立保險(xiǎn)監(jiān)管分支機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對縣域保險(xiǎn)市場的監(jiān)督管理，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。在目前的監(jiān)管體制下，監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)加大引導(dǎo)力度，鼓勵(lì)各保險(xiǎn)公司逐步向農(nóng)村延伸觸角，增加農(nóng)村保險(xiǎn)市場主體，通過適度的同業(yè)競爭，達(dá)到相互監(jiān)督、相互規(guī)范的目的。三是強(qiáng)化營銷隊(duì)伍培訓(xùn)和管理。一是加快農(nóng)村保險(xiǎn)產(chǎn)品研發(fā)。在目前情況下，為提高農(nóng)民和保險(xiǎn)公司辦理農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的積極性，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)的保障功能，可采取政府扶持與商業(yè)運(yùn)作相結(jié)合的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)模式，在兩個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮政府的扶持作用：人保環(huán)節(jié)，按照保費(fèi)的一定比例對農(nóng)戶予以補(bǔ)貼；出險(xiǎn)后的理賠環(huán)節(jié)，按照賠付額的一定比例對保險(xiǎn)公司直接補(bǔ)貼。 2024 年，XX 市人身保險(xiǎn)退保率為 %，同比提高
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