【正文】 FJY/JS0220xx 工藝文件明細(xì)表 21 3 YFJY/JS0320xx 驗(yàn)光處方定配眼鏡生產(chǎn)工藝流程圖 31 4 YFJY/JS0420xx 驗(yàn)光工藝過(guò)程卡 41 5 YFJY/JS0520xx 驗(yàn)光作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 51 6 YFJY/JS0620xx 定配作業(yè)指導(dǎo)卡 61 7 YFJY/JS0720xx 定配工藝過(guò)程卡 71 8 YFJY/JS0820xx 進(jìn)貨檢驗(yàn)規(guī)程 81 9 YFJY/JS0920xx 過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)程 91 10 YFJY/JS1020xx 成品檢驗(yàn)規(guī)程 101 11 YFJY/JS1120xx 設(shè)備操作規(guī)程 111 產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)目錄 文件號(hào)： YFJY/JS0120xx 版本號(hào)： 第一版 受控標(biāo)識(shí)： 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 修改日期 更改通知單號(hào) 實(shí)施日期 20xx 年 4 月 17日 目 錄 文 件 號(hào) YFJY/JS0120xx 版本 /修改碼 第一版 頁(yè) 碼 2/2 序號(hào) 標(biāo)準(zhǔn) 號(hào) 標(biāo) 準(zhǔn) 名 稱(chēng) 備注 1 GB 135111999 配裝眼鏡 2 GB/T1421420xx 眼鏡架通用要求和試驗(yàn)方法 3 QB 250620xx 光學(xué)樹(shù)脂眼鏡片 4 GB 1081020xx 眼鏡鏡片 工藝文件明細(xì)表 文件號(hào)： YFJY/JS0220xx 版本號(hào)： 第一版 受控標(biāo)識(shí)： 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 修改日期 更改通知單號(hào) 實(shí)施日期 20xx 年 4 月 17日 工藝文件明細(xì)表 文 件 號(hào) YFJY/JS0220xx 版本 /修改碼 第一版 頁(yè) 碼 2/2 工藝序號(hào) 工藝名稱(chēng)明細(xì) 備 注 1 驗(yàn)光處方定配眼鏡生產(chǎn)工藝流程圖 2 驗(yàn)光工藝過(guò)程卡 3 驗(yàn)光作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 4 定配工藝過(guò)程卡 5 定配作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 驗(yàn)光處方定配眼鏡生產(chǎn)工藝流程圖 文件號(hào)： YFJY/JS0320xx 版本號(hào)： 第一版 受控標(biāo)識(shí)： 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 修改日期 更改通知單號(hào) 實(shí)施日期 20xx 年 4 月 17日 驗(yàn)光處方定配眼鏡生 產(chǎn)工藝流程圖 文 件 號(hào) YFJY/JS0320xx 版本 /修改碼 第一版 頁(yè) 碼 2/2 外購(gòu)物料 接待客戶 售后服務(wù) 校 配 包 裝 清 洗 產(chǎn)品檢驗(yàn) 整 形 裝配鏡架 鉆孔（無(wú)框鏡架需要） 自動(dòng)磨邊 進(jìn)貨檢驗(yàn) 初步檢查 眼屈光檢查 處方驗(yàn)證 分析處方 測(cè)鏡片度數(shù)光學(xué)中心 選用模片 確定鏡片瞳距 加工定位 進(jìn) 倉(cāng) 開(kāi)具處方 注：※ 表示為關(guān)鍵的質(zhì)量控制點(diǎn) ※ 2 ※ 1 ※ 3 驗(yàn)光工藝過(guò)程卡 文件號(hào)： YFJY/JS0420xx 版本號(hào)： 第一版 受控標(biāo)識(shí)： 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 修改日期 更改通知單號(hào) 實(shí)施日期 20xx 年 4 月 17日 驗(yàn)光工藝過(guò)程卡 文 件 號(hào) YFJY/JS0420xx 版本 /修改碼 第一版 頁(yè) 碼 2/2 步 驟 要 求 使用設(shè)備 或工具 文 件 記 錄 初步檢查 況； 無(wú)影響配鏡的明顯疾患； 、角膜并判斷有無(wú)病變； 裂隙燈 驗(yàn)光作業(yè) 指導(dǎo)書(shū) 檢驗(yàn)記錄 眼屈光 檢 查 1. 檢查裸眼視力 2. 電腦驗(yàn)光儀檢查 3. 檢影鏡檢查 4. 試鏡片確定初步矯正鏡度 驗(yàn)光作業(yè)指導(dǎo)書(shū)關(guān)鍵工序程序 驗(yàn)光記錄 開(kāi)具處方 驗(yàn)證用戶姓名、聯(lián)系電話、裸眼視力、矯正視力、矯正度數(shù) 、瞳距、散光度數(shù)等數(shù)據(jù) 配鏡加 工單 處方驗(yàn)證 驗(yàn)證用戶姓名、聯(lián)系電話、裸眼視力、矯正度數(shù)、瞳距、散光度數(shù)等數(shù) 轉(zhuǎn)交加工 將加工單送加工場(chǎng)配裝眼鏡 注意：驗(yàn)光的具體操作須由經(jīng)國(guó)家指定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格，獲得眼鏡驗(yàn)光員職業(yè)資格證的人員實(shí)施驗(yàn)光操作。 通過(guò)試戴鏡試戴結(jié)果，根據(jù)被檢者的反應(yīng)，驗(yàn)光師再作出相應(yīng)的調(diào)整。 定配作業(yè)指導(dǎo)書(shū)關(guān)鍵工序 控制程序 注： 定配的具體操作須由經(jīng)國(guó)家指定機(jī)構(gòu)培訓(xùn)合格 ,獲得眼鏡定配工職業(yè)資格證的人員實(shí)施操作。 眼鏡的裝配操作程序可分解為相配、安裝與整理三步，但它們。如沒(méi)有合適的模片，可用開(kāi)模機(jī)根據(jù)鏡框的尺寸制作模片；制作的模片先要與鏡架相配，檢查是否吻合，符合要求后才進(jìn)行下一工序。 定配工藝過(guò)程卡 文件號(hào)： YFJY/JS0620xx 版本號(hào)： 第一版 受控標(biāo)識(shí)： 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 修改日期 更改通知單號(hào) 實(shí)施日期 20xx 年 4 月 17日 定配工藝過(guò)程卡 文 件 號(hào) YFJY/JS0620xx 版本 /修改碼 第一版 頁(yè) 碼 2/2 步 驟 要 求 使用設(shè)備 或工具 文 件 記 錄 分析處方 檢查處方的合理性，內(nèi)容是否齊全明確。電腦驗(yàn)光的操作要求見(jiàn)《電腦驗(yàn)光操作規(guī)程》 ； 在獲得信息的基礎(chǔ)上，使用綜合驗(yàn)光儀對(duì)受檢者進(jìn)一步驗(yàn)光，讓受檢者對(duì)光學(xué)矯正的每一個(gè)微小變化作出反應(yīng)，驗(yàn)光師隨之作出相應(yīng)的調(diào)整。 其它各崗位人員對(duì)本職責(zé)范圍出現(xiàn)的不合格要主動(dòng)分折改進(jìn)，提 分析改進(jìn)制度 文 件 號(hào) YFJY/GL1620xx 版本 /修改號(hào) 第一版 頁(yè) 碼 3/3 高工作質(zhì)量。每季提交不合格品統(tǒng)計(jì)分折報(bào)告，對(duì)不合格原因提出分折意見(jiàn)和改進(jìn)建議，交質(zhì)量負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理。 2 范圍 適用于本店配裝眼鏡采購(gòu)、加 工 檢驗(yàn)和服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn) 的不合格的分析和改進(jìn)。 門(mén)店應(yīng)建立用戶檔案并保存兩年以土，每月由將用戶的配鏡加工單存根聯(lián)按順序排列訂成冊(cè)，交行政部整 理。 為用戶提供眼鏡產(chǎn)品的使用、保養(yǎng)知識(shí)的咨詢 。 用戶服務(wù)制度 文 件 號(hào) YFJY/GL1520xx 版本 /修改號(hào) 第一版 頁(yè) 碼 3/3 主動(dòng)向用戶介紹商品的知識(shí)，結(jié)合用戶的個(gè)人喜好、特點(diǎn)和一些使用要給用戶提出參考意見(jiàn)、建議 。 產(chǎn)品檢驗(yàn)員會(huì)同有關(guān)部門(mén)一道對(duì)服務(wù)中反饋的產(chǎn)品質(zhì)量信息進(jìn)行分 析 、處理，并采取分析改進(jìn)措施。 接受用戶反饋的意見(jiàn)、建議和投訴，并向和主管經(jīng)理報(bào)告。 用戶服務(wù)制度 文件號(hào)： YFJY/GL1520xx 版本號(hào)： 第一版 受控標(biāo)識(shí)： 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 修改日期 更改通知單號(hào) 實(shí)施日期 20xx 年 4 月 17日 用戶服務(wù)制度 文 件 號(hào) YFJY/GL1520xx 版本 /修改號(hào) 第一版 頁(yè) 碼 2/3 1 目的 做好用戶服務(wù)工作，保證最大程度上滿足用戶的需要。 2. 凡特殊工種驗(yàn)光員、定配工等，必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使他掌握技術(shù)，掌握了安全知識(shí)，并經(jīng)過(guò)考試合格，持證上崗。 每月由質(zhì)檢驗(yàn)員對(duì)不合格品進(jìn)行一次清理，可以退換的外購(gòu)零部件交采購(gòu)部退換，不能退換的產(chǎn)品，填寫(xiě)不合格處理記錄由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核、 總 經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行報(bào)廢處理。 過(guò)程不合格品的控制 門(mén)店有銷(xiāo)售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，交驗(yàn)光員統(tǒng)一保管，每月交產(chǎn)品檢驗(yàn)員檢驗(yàn)后進(jìn)行辦理相 關(guān)手 續(xù) 。B 類(lèi)物料數(shù)額較大時(shí)要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn) 。 產(chǎn)品質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)的不合格進(jìn)行標(biāo)識(shí)及處理 。 5 相關(guān)文件及記錄 無(wú) 不合格品管理制度 文件號(hào)： YFJY/GL1320xx 版本號(hào)： 第一版 受控標(biāo)識(shí)： 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 修改日期 更改通知單號(hào) 實(shí)施日期 20xx 年 4 月 17日 不合格品管理規(guī)定 文 件 號(hào) YFJY/GL1320xx 版本 /修改號(hào) 第一版 頁(yè) 碼 2/3 1 目的 為了確保眼鏡驗(yàn)光、定配過(guò)過(guò)程中不合格品得到有效的控制 。 對(duì)于己定性的不合格品 (己由質(zhì)檢員判定的不合格品 )，質(zhì)檢員直接在相關(guān)記錄上用文字表述處置意見(jiàn)，并把記錄與產(chǎn)品放在一起。 不合格品的標(biāo)識(shí) 在檢驗(yàn)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)不合格品必須進(jìn)行標(biāo)識(shí)和隔離，可以采用標(biāo)識(shí)牌或在記錄上填寫(xiě)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行 : a)若判定不能使用的，要有不合格標(biāo)識(shí)并通知經(jīng)辦 人辦理有關(guān)手續(xù) 。 通過(guò)檢 驗(yàn)合格的稱(chēng)為合格 。 產(chǎn)品檢驗(yàn)員對(duì)檢驗(yàn)的結(jié)果進(jìn)行標(biāo)識(shí) 。 檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)規(guī)定 文件號(hào)： YFJY/GL1220xx 版本號(hào)： 第一版 受控標(biāo)識(shí)： 編 制 審 核 批 準(zhǔn) 修改日期 更改通知單號(hào) 實(shí)施日期 20xx 年 4 月 17日 檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)規(guī)定 文 件 號(hào) YFJY/GL1220xx 版本 /修改號(hào) 第一版 頁(yè) 碼 2/3 1 目的 對(duì)外購(gòu)物料和眼鏡配裝產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)或驗(yàn)證前后的狀態(tài)實(shí)施控制，防止未以檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格產(chǎn)品 誤 用。 檢驗(yàn)過(guò)程中，各崗位人員按《檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)規(guī)定》做好產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)，防止未檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品誤用。 配裝眼鏡實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，各崗位人員按《過(guò)程檢驗(yàn)規(guī)程》的檢驗(yàn)要求進(jìn)行檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不合格要立即采取措施消除不合格，不能將不合格品流入 檢驗(yàn)管理制度 文 件 號(hào) YFJY/GL1120xx 版本 /修改號(hào) 第一版 頁(yè) 碼 3/3 下到 工 序 。 4 程序 外購(gòu)物料進(jìn)貨檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、最終檢驗(yàn)，都要嚴(yán)格按經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)和有效的技術(shù)文件、工藝要求、訂貨的有關(guān)規(guī)定及檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)收。 適用外購(gòu)物料進(jìn)貨檢驗(yàn) 、 過(guò)程檢驗(yàn) 、最終檢驗(yàn) 過(guò)程的管理。 關(guān)鍵過(guò)程的操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照 工 序操作規(guī)程進(jìn)行作 業(yè) 。包括對(duì)設(shè)施能力 (包括精確度、安全性、可用性等要求 )及維護(hù)保養(yǎng)有嚴(yán)格要求，并保存維護(hù)保養(yǎng)記錄 。 : 眼屈光檢查、測(cè)鏡片度數(shù)、光學(xué)中心、軸向、加工校配 。 2 范圍 適用 于本店驗(yàn)光配鏡產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵控制點(diǎn)的控制。 合格率應(yīng)在 95%以上，發(fā)現(xiàn)超期未檢或使用不合格的量具，判為不合格。 發(fā)現(xiàn)不合格的材料，產(chǎn)品無(wú)標(biāo)識(shí)或混放者為不合格。 到現(xiàn)場(chǎng)檢查，不符合要求的為不合格。 檢查各工序?qū)ξ募膱?zhí)行，抽查記錄，無(wú)記錄或無(wú)檢測(cè)手段判為不合