3規(guī)劃局軟環(huán)境和效能建設意見(文件)
【正文】 規(guī)劃 ” ，促進服務品質提升 各單位各處室要把 “ 陽光規(guī)劃 ” 的品牌理念引入規(guī)劃管理的全過程，作為提升作風效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的著力點和突破口。 （五）嚴格督查問責，深化作風效能建設。二是改進督查督辦方式。堅持把企業(yè)和群眾滿意作為工作評價的第一標準，不定期組織服務對 象對單位、處室的工作績效、工作作風、服務水平、協(xié)調配合等情況進行評議，評議結果在軟環(huán)境考核中予以加扣分。局紀檢組、監(jiān)察室、軟建辦 要加強對全局軟環(huán)境和效能建設工作組織協(xié)調和檢查考核。認真執(zhí)行《市黨政機關服務質量標準（試行）》，明確年度服務質量目標和工作措施，嚴格服務質量過程控制，確保 101%服務工作制度化、規(guī)范化。各單位各處室要認真研究，抓好落實。 。對嚴重 第 7 頁 共 7 頁 損害軟環(huán)境和效能建設，產生惡劣影響的，視情追究單位、處室主要負責人的責任。 （三）嚴格考核評議，強化結果運用。局辦公室、軟建辦要將各項重點工作任務分解到分管領導和主辦單位（處室），各單位（處室）將工作任務再細化分解到具體責任人，排定序時進度，抓好督促檢查。 三、保障措施 各單位各處室要認真落實中央、省、市和局關于改進工作作 第 6 頁 共 7 頁 風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，要以敢于擔當只爭朝夕的工作銳氣、踏石有印抓鐵留痕的實干精神，切實抓好今年軟環(huán)境和效能建設各項任務的落實。通過開展聯(lián)合督查、交叉督查、量化督查、掛牌督辦，以及暗訪、巡查等，強化監(jiān)督實效。一是突出督查督辦重點。在全局范圍內組織評選方案設計好、形式內容新穎、企業(yè)群眾滿意、社會效果明顯的 “ 陽光規(guī)劃 ” 品牌競賽活動。以規(guī)范行政權力運行為目的，以電子政務網絡為載體，以現(xiàn)代信息技術為支撐，實現(xiàn)權力法定、程序
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