【正文】 結(jié)和凝聚職工的、能夠增強(qiáng)企業(yè)向心力和競爭力的新形式、新方法，能夠克服思想政治工作某些弊端，改變?cè)谂f體制下形成的不適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舊觀念、舊模式、舊方法，使思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作更加有機(jī)地融為一體。 人是社會(huì)生產(chǎn)力諸要素中最積極最活躍的因素。因此，我們必須創(chuàng)新用人機(jī)制，建立競爭、規(guī)范、 有序的用人新環(huán)境。 最后要建立完善的人才機(jī)制管理體系。 四、以全面方法協(xié)調(diào)人。在我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)成份和經(jīng)濟(jì)利益 多樣化的現(xiàn)象，在極大地促進(jìn)和增強(qiáng)了我國經(jīng)濟(jì)活力的同時(shí)，也對(duì)人們傳統(tǒng)的思想觀念形成了極大的沖擊，人們開始由過去的 “ 言不及利 ” 到關(guān)注甚至追求自己的物質(zhì)利益。 隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，過去那種 “ 一塊黑板報(bào)、一根廣播線、一個(gè)喇叭喊半天 ” 的傳統(tǒng)思想政治工作形式，早已成為歷史 。 第五篇。要使工商行政管理事業(yè)蒸蒸日上向前發(fā)展，必須把全體公務(wù)員的素質(zhì)提高作為工商行政管理事業(yè)發(fā)展的前提。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的率先垂范作用；完善激勵(lì)競爭機(jī)制，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔、培養(yǎng)、使用以公平、公正、競爭、擇優(yōu)為導(dǎo)向，把群眾的意見作為考核評(píng)價(jià)干部的重要尺度，科學(xué)設(shè)置民意測評(píng)、上崗考試、考察任用的分?jǐn)?shù)比例，引導(dǎo)和保護(hù)干部的積極性，激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的內(nèi)在活力。以人力資源的優(yōu)質(zhì)化推動(dòng)管理能力的現(xiàn)代化和信息化，以管理的現(xiàn)代化和信息化來改造傳統(tǒng)辦公模式，推進(jìn)傳統(tǒng)的監(jiān)管方式的轉(zhuǎn)變，把傳統(tǒng)的監(jiān)管方式真正轉(zhuǎn)移到依靠技術(shù)進(jìn)步和提高執(zhí)法效能，依法行政水平上來。道是前 進(jìn)的道路和方向，德是向前邁進(jìn)的精神動(dòng)力。也只有這樣，才能樹立良好的社會(huì)形象。 二是根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)原有制度進(jìn)行清、廢、改、建。 四是規(guī)范工作程序。管理離開了督促、考核，工作落實(shí)就難以到位。把重點(diǎn)抽查與全面考核結(jié)合起來、領(lǐng)導(dǎo)考核與群眾評(píng)議結(jié)合起來，對(duì)系統(tǒng)性的重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查和重點(diǎn)考核。 二是根據(jù)各個(gè)時(shí)期工商工作的中心與重點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整考核工作的重點(diǎn)與內(nèi)容。 四、注重抓好考核落實(shí) 規(guī)范化管理關(guān)鍵在狠抓落實(shí)。 三是進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，加強(qiáng)監(jiān)督。 一是進(jìn)一步完善崗責(zé)體系。切實(shí)提高效率，加強(qiáng)自律，黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)常抓不懈。隨著社會(huì)分工的越來越細(xì)，任何事業(yè)要想成功，都必須依靠團(tuán)隊(duì)的同心同德、精誠協(xié)作。要切實(shí)加強(qiáng)全體工商執(zhí)法人員的文化素質(zhì)培養(yǎng)，倡導(dǎo)和強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的觀念，鼓勵(lì)文化較低的同志參加各類文化 學(xué)習(xí)，每年有針對(duì)性地組織監(jiān)管業(yè)務(wù)和更新知識(shí)的培訓(xùn)，使基層人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平不斷適應(yīng)新形勢的需要。工商干部隊(duì)伍的基本素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括應(yīng)知應(yīng)會(huì)的工商行政管理業(yè)務(wù)知識(shí)和信息化應(yīng)用技能，還包括大局意識(shí) 、思想作風(fēng)、法治觀念，以及適應(yīng)新形勢發(fā)展需要具備的基本知識(shí)和技能。堅(jiān)持以人為本，提高干部隊(duì)伍基本素質(zhì)是提高管理水平、實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的先決條件，是進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)規(guī)范化管理、實(shí)現(xiàn)依法行政的根本保證。要優(yōu)化信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等內(nèi)容的局域網(wǎng)管理，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享，使職工思想脈搏隨時(shí)可知，思想政治工作信息隨時(shí)可傳，思想政治工作文件隨時(shí)可讀，增強(qiáng)思想政治工作的時(shí)效性和針對(duì)性。因此，只靠過去的空洞說教，僅靠大會(huì)表揚(yáng)、榜樣學(xué)習(xí)等傳統(tǒng)工作方法已不適應(yīng)新時(shí)期思想政治工作的需要。人們的思想認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀念和思維方式的轉(zhuǎn)變，使人們的思想活動(dòng)呈現(xiàn)出前所未有的新特點(diǎn)。 煙草行業(yè)近幾年十分重視人事制度改革，在收入分配制度改革中，國家局提出了 “ 分類管理、科學(xué)設(shè)崗、明確職責(zé)、嚴(yán)格考核、落實(shí)報(bào)酬 ” 的總體要求。 其次要注重人力資源的開發(fā)利用。企業(yè)競爭的根本在于人才的競爭。 三、以科學(xué)用人機(jī)制激勵(lì)人?？梢?，企業(yè)文化與企業(yè)思想政治工作具有共通性、相容性。我們要正確理解經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人的思想發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持以發(fā)展的理念理解人，做到與時(shí)俱進(jìn)，準(zhǔn)確把握和正確看待人的思想、需求、價(jià)值觀等的發(fā)展變化，以提高思想政治工作的有效性和針對(duì)性。 一、堅(jiān)持以發(fā)展的理念理解人。公司的人必須清醒地認(rèn)識(shí)到，建立完善的服務(wù)體系，及時(shí)高效的做好服務(wù)， 盡力爭取讓每一個(gè)客戶都滿意放心，做好 第 13 頁 共 20 頁 了，就能發(fā)展壯大，做不好服務(wù)，最終結(jié)局是倒閉。遺憾的是，不少人在遇到 客戶對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不滿意時(shí)，往往都選擇首先會(huì)去考慮企業(yè)的自身利益，而放棄對(duì)客戶的服務(wù)的做法，甚至背棄企業(yè)對(duì)客戶的承諾。 產(chǎn)品質(zhì)量的另外一大組成部分就是服務(wù)。 （六）、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量 我國加入 wto 后，各行各業(yè)都面臨著和國外同行業(yè)產(chǎn)生更多的競爭。仔細(xì)分析造成這一誤區(qū)的原因，主要是我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)間較短，不少私營企業(yè)都是在 80 年代后期開始起步的，由于我國當(dāng)時(shí)因產(chǎn)品的缺乏而存在著巨大的市場，使得只要膽子大，稍微看準(zhǔn)項(xiàng)目，生 產(chǎn)什么都不存在市場銷路難的問題，根本無需考慮什么品牌效應(yīng)。同時(shí)，昆鋼還大力倡導(dǎo)健康向上的職工文化體育活動(dòng)，滿足職工的精神文化需求，在文化建設(shè)中注重引導(dǎo)全體職工形成共同的價(jià)值觀和精神理念，并在實(shí)際工作中將理念貫穿于各項(xiàng)制度 中。企業(yè)以培養(yǎng)思想道德、科學(xué)文化和技術(shù)技能全面發(fā)展的高素質(zhì)職工隊(duì)伍為重點(diǎn)，以增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力為目標(biāo)，以人為本，加快職工隊(duì)伍知識(shí)化進(jìn)程，努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)