3接待與信訪工作制度(文件)
【正文】 的信訪時間，能夠當(dāng)場解答的，應(yīng)及時答復(fù)；對涉及到政策性，業(yè)務(wù)性較強(qiáng)的信訪來電，應(yīng)當(dāng)立即通知相關(guān)人員向來電人作出解釋并妥善處置。 五、工作紀(jì)律 不得刁難、歧視 來訪人。 不得干預(yù)或擅自辦理來訪事項。 不得接受來訪人贈送的禮品、禮金或有價證券。 四、責(zé)任追究 對違反《信訪條例》，造成不良后果的信訪接待人員，嚴(yán)格按《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理； 對信訪過程中無理取鬧，蠻不講理的信訪人，在不聽勸阻的情況下，及時交公安機(jī)關(guān)處理。 責(zé)任主體科室在街道領(lǐng)導(dǎo)閱批的信訪件后，應(yīng)在對定時間內(nèi)，認(rèn)真處理來信，做好信
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