畢業(yè)論文《電信企業(yè)節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)策略分析》(文件)
【正文】 量 實(shí)施針對(duì)促銷(xiāo) 搶奪話務(wù)總量 體驗(yàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 提升增值業(yè)務(wù) 提供便利繳費(fèi) 三天連休 5 戲下載的鏈接地址供出游在外的消費(fèi)者選擇。 首先，通過(guò)各種途徑告知消費(fèi)者 短期打開(kāi) “神 州行”、 “本地通” 等手機(jī)的 漫游功能 。 再如 常規(guī)雙休期間的本地話務(wù)激發(fā) 則可以通過(guò)拉長(zhǎng)計(jì)費(fèi)單元的的手段設(shè)計(jì)新的產(chǎn)品，聯(lián)通公司通過(guò) 拉長(zhǎng)計(jì)費(fèi)單元設(shè)計(jì)“周末暢聊”產(chǎn)品，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品“歡樂(lè)周末”進(jìn)行改造，收取 月功能費(fèi) 5 元，新增一接入號(hào)，周末加撥該接入號(hào)打市話可按 1 元 /10 分 鐘計(jì)費(fèi)。 三天連休的體驗(yàn)促銷(xiāo)，消費(fèi)者缺乏體驗(yàn)是新業(yè)務(wù)推廣的瓶頸， 在消費(fèi)者還不完全了解新業(yè)務(wù)內(nèi)容之前，最有效的方法就是讓消費(fèi)者有充分的氛圍和機(jī)會(huì)去嘗試。民俗民風(fēng)節(jié)日的融入促銷(xiāo) ， 如鄉(xiāng)鎮(zhèn)廟會(huì)、集會(huì)、各類(lèi)宗教活動(dòng)等 ，消費(fèi)者流動(dòng)量大，人們之間交流和互動(dòng) 的時(shí)間也隨之增多，并且消費(fèi)時(shí)間比較集中，消費(fèi)投入比較大，這樣有利于運(yùn)營(yíng)商宣傳信息的傳播和銷(xiāo)售 。 減少因話費(fèi)問(wèn)題導(dǎo)致的話務(wù)流失。 7． 體驗(yàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 伴隨著 3G 時(shí)代的到來(lái)， 增值業(yè)務(wù)已然成為 各大運(yùn)營(yíng)商 吸引客戶(hù)、提高利潤(rùn)之良策 。 體驗(yàn)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)不僅僅能在三天連休小長(zhǎng)假和七天假日黃金周內(nèi)開(kāi)展，而且也能在周末雙休以及常規(guī)民俗民風(fēng)節(jié)日進(jìn)行。 因著節(jié)假日的特點(diǎn)， 在這個(gè)時(shí)間段進(jìn)行增值業(yè)務(wù)體驗(yàn)，有利于運(yùn)營(yíng)商找到目標(biāo)受眾，更有效地開(kāi)展有針對(duì)性的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于短期來(lái)訪的消費(fèi)者，要滿(mǎn)足他們短期話務(wù)的需要。 省際邊界地市儲(chǔ)備相鄰省的充值卡，如 蘇州備上海卡。 常規(guī)雙休的設(shè)點(diǎn)促銷(xiāo) ，通過(guò)銷(xiāo)售人員的實(shí)地 營(yíng)銷(xiāo)與消費(fèi)者進(jìn)行交流，技巧性展示產(chǎn)品信息，并提供客戶(hù)體驗(yàn)的場(chǎng)地，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)和交 流中感受產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和賣(mài)點(diǎn)，激發(fā)消費(fèi)欲望 。 長(zhǎng)假期間的商場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合促銷(xiāo) ， 搶占用戶(hù)換機(jī)市場(chǎng)，通過(guò)終端折扣、入網(wǎng)優(yōu)惠 ，手機(jī)定制 等促銷(xiāo) 活動(dòng)提高發(fā)展量。 這邊按按原漫游費(fèi) 元計(jì)算一下收取 3 元功能費(fèi)的情況。 4． 激發(fā)話務(wù) 總量 節(jié)假日期間要通過(guò)通信企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)激發(fā)消費(fèi)者漫游和本地的話務(wù)總量。 短信祝福：發(fā)送具有節(jié)日內(nèi)涵 的短信，刺激用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)量。 此外， 還要 提供多種繳費(fèi)方式，并加強(qiáng)宣傳。完善信用度管理， 針對(duì)中高端用戶(hù)推出信用度管理，減少節(jié)假日期間的停機(jī)次數(shù)。節(jié)假日的特點(diǎn)也決定了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商漫游話務(wù)的提升。以企業(yè)為主的本地話務(wù)量在節(jié)假日期間明顯下降，
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