物流公司城市配送部年終總結(jié)與20xx年工作計(jì)劃書(文件)
【正文】 神貫徹始終，可以通過網(wǎng)絡(luò)收集、培訓(xùn)采集、現(xiàn)場觀摩、外腦引進(jìn)等方式實(shí)現(xiàn)。 3. 強(qiáng)化溝通 的實(shí)施思路：整體化倉儲(chǔ)配送解決方案不但要求倉儲(chǔ)操作人員內(nèi)部必須信息互通、情況共享、操作同步，還要求倉儲(chǔ)、配送、干線、搬運(yùn)等各部門、各團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合、高效運(yùn)作，和客戶之間也必須有順暢的溝通，因此確保溝通的 及時(shí)性、真實(shí)性、完整性、反饋性 等。 （ 三 ） 力爭成為優(yōu)質(zhì)倉庫資源和社會(huì)化車輛的提供方 總體思路： 收集信息、累積資源、建立模板、多方發(fā)布 1. 收集信息 的實(shí)施思路： 在充分利用貨的資源的基礎(chǔ)上， 將市場上可出租倉庫及閑置社會(huì)運(yùn)力的信息和需求信息進(jìn)行收集、匯總、歸類，掌握，了解市場行情、掌握市場動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)、響應(yīng)迅速。 ? 收集信息后，甄選出符合需求的倉庫及車輛資源，建立我方的資源庫。 ? 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模板，將現(xiàn)有倉庫建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)化、效率高、可復(fù)制性強(qiáng)的模板倉庫，使得客戶能夠在同等條件下優(yōu)先選取我方倉庫，同時(shí)做出口碑、創(chuàng)立品牌效應(yīng)。 ? 利用網(wǎng)絡(luò) 宣傳我方優(yōu)勢，建立相關(guān)主頁、網(wǎng)站等，打響知名度。我們的口號是：“ 讓 數(shù)字說話、 由 利潤作證 ”，在新的一年里，城市配送部將夯實(shí)基礎(chǔ)、主動(dòng)出擊，以求鼓足干勁、一躍千里！ 。 （ 四 ） 數(shù)字化目標(biāo) 1. 收入 ? 全年實(shí)現(xiàn)倉庫租金收入 400 萬元； ? 全年實(shí)現(xiàn)代管 費(fèi)收入 40 萬元 ? 全年實(shí)現(xiàn)出入庫收入 40 萬元 ? 全年實(shí)現(xiàn)配送及運(yùn)輸收入 400萬元 ? 全年實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)增值服務(wù)收入 20 萬元 ? 全年實(shí)現(xiàn)配送增值服務(wù)收入 20 萬元 2. 安全 ? 實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)全年無重大安全事故 ? 實(shí)現(xiàn)倉庫全年非正常損耗率低于 1‰ ? 實(shí)現(xiàn)配送業(yè)務(wù)全年貨損未獲賠金額低于總營收的 1‰ 3. 效率 ? 實(shí)現(xiàn)平均每人管理倉庫面積 500㎡ 實(shí)現(xiàn)庫存盤點(diǎn)差錯(cuò)率低于 1% ? ? 實(shí)現(xiàn)進(jìn)出庫平均響應(yīng)時(shí)間低于 2 小時(shí) ? 實(shí)現(xiàn)配送正點(diǎn)率高于 99% ? 實(shí)現(xiàn)客戶投訴率低于 1% 4. 云倉儲(chǔ) ? 建立 4 到 6 個(gè)云倉儲(chǔ)分庫 ? 吸引 1520 家云倉儲(chǔ)客 戶 ? 實(shí)現(xiàn)云倉儲(chǔ)配送準(zhǔn)確率高于 99% 結(jié)語： 過去的一年，我們有過成功的笑容和失敗的淚水，成績和輝煌已經(jīng)過去，而經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將為我們將來的工作提供參考和方向。 4. 多方發(fā)布 的實(shí)施思路：掌握資源、建立模板之后，需要將我方的資源、口碑、優(yōu)勢廣而告之，從而擴(kuò)大影響、提升業(yè)績，因此要拓展思路、多方設(shè)法，以傳統(tǒng)廣告、網(wǎng)絡(luò)渠道、業(yè)內(nèi)宣傳等方法，進(jìn)行推廣。 ? 有條件時(shí)，還可采取我方先行承租、承包，再進(jìn)行改造和包裝，從而使之成為我方標(biāo)準(zhǔn)倉庫和運(yùn)力。 ? 對收集的信息進(jìn)行歸類，依照具體情況、適用范圍、價(jià)格差異等方式分類，從而滿足不同需求。 ? 建立有序、順暢、制度化的溝通機(jī)制，與相關(guān)各兄弟部門及外協(xié)團(tuán)隊(duì)形成固化的溝通協(xié)調(diào)渠道，確保 找得到、說得聽、有反饋、能互動(dòng) 。 ? 分析業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的需求，從經(jīng)濟(jì)型、適用性、效率性等角 度確定設(shè)備采購 方向，同時(shí)盡量堅(jiān)持本地化、高可控性等原則。 （ 二 ） 提供整體化倉儲(chǔ)配送解決方案，將“云倉儲(chǔ)”項(xiàng)目落地 總體思路：在培養(yǎng)了一支強(qiáng)有力的倉儲(chǔ)配送團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，還要做到 學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、改善設(shè)備、強(qiáng)化溝通 。 ? 提請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)
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