4某年關(guān)于信訪工作總結(jié)范文(文件)
【正文】 把思想認(rèn)識從那些違背科學(xué)發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機(jī)制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學(xué)發(fā)展掃清思想障礙。 二、繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作 。 （一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。 （二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。 （一）做好接待、受理工作。 一是印制了專門信訪、投訴記錄本，做好接待、受理記錄 。 一年來，我局共收到了縣 領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪 9 件，上級信訪部門批轉(zhuǎn) 6 件，一般直接來信來訪 23 件次，現(xiàn)已辦理 22 建，正在辦 第 10 頁 共 11 頁 理的 1 件，辦結(jié)率為 96%。 加強(qiáng)行政執(zhí)法人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政建設(shè)，建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，平時加強(qiáng)監(jiān)督檢查，對違規(guī)執(zhí)法、人情執(zhí)法，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)加查處，樹立城建行政執(zhí)法的良好形象。今年全局的各項政治學(xué)習(xí)做到了學(xué)習(xí)制度化，形式多樣化 。 。 總之，一年來，我局在信訪工作方面做出了較大的努力，取 第 11 頁 共 11 頁 得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的要求還有一定的差距。 （二）加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。 四、嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平 隨著人民群眾法制意識的提高，城市建設(shè)信訪、投訴案件將會越來越多，建設(shè)糾紛、建設(shè)矛盾越來越突出，我局始終站在戰(zhàn)略的高度、全局的高度，用與時俱進(jìn)的思想，加強(qiáng)城建隊伍能力建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，努力提高執(zhí)法水平。三是辦理信訪、投訴堅持原則，秉公辦事，做到了不違反政策，不激化矛盾。一年來，我局信訪接待、投訴受理嚴(yán)格遵守《信訪條例》，切實保障了信訪者的權(quán)利。通過學(xué)習(xí)，提高了工作人員的綜合素質(zhì)和工作水平。按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，明確責(zé)任，分層管理，不得隨意上交矛盾。 在今后的工作中我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把握形勢，主動去化解各類的矛盾，為維護(hù)社會穩(wěn)定，推動無懼的信訪工作再上一個新臺階而努力奮斗。但是在市場經(jīng)濟(jì)日益發(fā)展的形勢下，新的問題層出不窮，群眾的法律意識日益提高，許多的問題我們需要不斷去探索和完善。 五、理論結(jié)合實際，做好信訪工作 開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，努力開創(chuàng)信訪工作新局面。盡可能使來訪群眾感到滿 意。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機(jī)關(guān)介入，采取必要措施，依法予以處置，維護(hù)了正常的信訪秩序。 是依法按政策解決信訪問題。 進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。每月二次在局長辦公會議、局務(wù)會議上作好信訪工作交流，由辦公室對信訪件辦理情況進(jìn)行歸納、梳理，及早發(fā)現(xiàn)信訪隱患，會上做好匯報，各業(yè)務(wù)科室共同討論分析，集中力量進(jìn)行解決 。同時，我局要求每位信訪工作人員熟練掌握網(wǎng)上信訪處理的有關(guān)操作，
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