3規(guī)范管理匯報(bào)材料(文件)
【正文】 的思想，一旦發(fā)現(xiàn)此類問題將納入個(gè)人考核進(jìn)行懲罰兌現(xiàn)。 第 4 頁 共 5 頁 根據(jù)管理站不同的服務(wù)業(yè)務(wù)，對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)流程 進(jìn)行了全面梳理，主要標(biāo)準(zhǔn)包括：管理站站長服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；管理 員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；保安員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；保潔員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 （三）完善計(jì)量器具臺(tái)帳，計(jì)量管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。 下步工作將進(jìn)一步按照 “ 規(guī)范管理年 ” 活動(dòng)第 二、第三階段安排，在第一階段活動(dòng)開展的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)，找出不足，加強(qiáng)完善，提高一區(qū)管理站的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，促進(jìn)小區(qū)管理邁上新臺(tái)階。 （四）完成集團(tuán)公司 17 項(xiàng) XX 縣區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作。主要工作流程包括：管理員派住房屋工作流程；管理員查抄水電氣流程；保潔員保潔服務(wù)流程等。 為貫徹落實(shí) “ 規(guī)范管理年 ” 活動(dòng)，使八區(qū)管理站各項(xiàng)工作向精細(xì) 化、規(guī)范化邁進(jìn)，針對內(nèi)部考核、獎(jiǎng)勵(lì)和約束機(jī)制，建立了全員績效考核制度，站長與全員職工簽
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