【正文】 告費用 6萬元人民幣。 日均 50萬元人民幣。 促銷費用： 宣傳費用 6萬元人民幣 店內布置 1萬元人民幣。 5)換季爭購 促銷時間： 1999年 8月 1日至 9月 1日 促銷內容： 以服裝夏裝換季裝為主。 促銷費用：廣告為 5萬元人民幣。該商場于 1997年開業(yè)，采用國際流行的店中店格局，主要經營各種中、高檔女士服裝、服飾、包等商品及食品、日用百貨、兒童系列商品等。根據這種情況，豐聯商場力求將中、高檔的消費與高檔的藝術文化環(huán)境相結合，使顧客在豐聯的每一分鐘都成為享受。因此豐聯商場以經營中、高檔商品為主；以提供強烈的文化氛圍提高商場的檔次；并作為市場的經營特色；同時通過 建立會員俱樂部制度維系消費者與商場的密切關系，以期建立顧客品牌忠誠。豐聯商場采用會員制和文化促銷是基于以下的分析： 豐聯商場是北京最早采用店中店形式的商場之一，該形式決定了很難采取經常性的全商場統一打折、讓利等手段。 豐聯商場周圍較高檔次的商場不多，只有藍島商場。同時可以看出豐聯正從比較單一的以產品推廣為主的推銷方式逐漸轉化成以增進文化氛圍，改善購物環(huán)境為主的促銷方式。由于豐聯商場定位于較為特殊的消費群體，使得俱樂部會員制成為可能。 豐聯廣場簡化了入會手續(xù)；建立了一整套會員俱樂部制度，出版了豐聯會員手冊，使顧客能夠得到明確的優(yōu)惠信息。 3)豐聯商場的促銷成果 豐聯商場所采取的促銷手段取得了積極的成果。現被認為是成功 女士、白領階層、外商和戀人們光顧的理想場所。 三家百貨店都不同程度地采用了營業(yè)推廣手段，但具體手段一樣。中友百貨以服務促銷為主，建立的服務設施和服務項目最多，以此取得的效果也最好，使他成了“雙?？尚派唐窐俗R京城第一店”。其不僅基本采用了百貨店常用的各種促銷手段，而且能根據各促銷方案的結果隨時調整促銷手段，改變促銷組合，取得了滿意的效果，增加了企業(yè)的銷售利潤。華宇購物中心也比較重視文化促銷，主要應用于各種促銷組合中，也取得了比較好的效果中友百貨則很少采用文化促銷。 七、百貨店發(fā)展趨勢及對以上三家百貨店的促銷建議 百貨店的未來趨勢 百貨店的發(fā)展對于社會生活的促進意義及縮短與世界水平差距的作用等都是不可低估的，對于百貨店的未來趨勢在零售業(yè)內也早有預測，可歸納如下： 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 28 頁 共 30 頁 1)傳統經營模式 向現代經營模式轉變。即構建一種新的城市人文景觀，還人類特有的藝術空間于顧客，使喧囂的現代氣息中多一塊集休閑、娛樂、藝術欣賞、購物、餐飲等等于一體的天地。國內外一些著名商業(yè)機構已成功運行，生產商與百貨店各自利用對方的優(yōu)勢，共同建立市場顧客忠誠，形成雙嬴乃至產、銷、需三嬴的共生效果。也就是以一種價值觀念為核心在經濟活動中表現出來。目前百貨店的發(fā)展只是過快、過于集中呈現不平衡的狀態(tài)。 2)豐聯商場的會員制做得比成功，但由于會員人數增加較快，人員良莠不齊，有必要控制會員人數，確保會員質量。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 30 頁 共 30 頁 。 3)華宇購物中心雖然促銷手段較多、促銷組合應用較好，但感覺沒有突出重點，因此，在今后的促銷活動中，應注意突出商品經營特色，提高商店品牌價值，根據特定顧客 群體，選擇促銷手段和促銷組合。 1)中友百貨在做好服務促銷、營業(yè)推廣的同時，應注意進行文化促銷，因為其目標顧客為中高檔消費者，而中高檔消費者一般文化程度較高，比較喜歡文化氛圍。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 29 頁 共 30 頁 9)國際化經營。 7)品牌─資本集聚。 4)網絡運營。 2)多業(yè)態(tài)復合，批零兼?zhèn)涞钠髽I(yè)網絡體系。中友百貨和豐聯商場雖然也進行廣告促銷，但其宣傳力度和手段就差多了。 三家百貨店中以豐聯商場最重視文化促銷。豐聯商場則較少采用服務促銷手段。這也是由于中友百貨和華宇購物中心經營范較全面，而豐聯商經營范圍較單一所決定。俱樂部不僅吸引了普通的白領消費者，還吸引了如徐帆、林依倫等一批文化、藝術界的名人。 豐聯商場已初步樹立了高品位文化商場的形象。 根據“豐聯會員”消費積分的情況，分等級組織參加免費的各種活動（如各種文藝活動，贈送獎品，旅游等等） 豐聯商場與“ e 龍 lohoo 卡”建立了合作關系，在 LOHOO 商旅休 閑俱樂部預定中心持“豐聯會員卡”享受與“ e 龍 lohoo 卡”會員同等的待遇和服務，即可享受酒店預定、機票預定、會議策劃組織服務、旅游線路服務、打折租車服務等等。去年商場放棄了現在普遍實行的積分制，而改為俱樂部會員制。 4 月豐聯商場專門請來了法國的藝術家，舉辦了法國風情藝術節(jié)，進一步鞏固了其文化商場的地位。 2)具體促銷手段描述 通過舉辦各種文化活動，創(chuàng)造強烈的文化商場氛圍，形成了具有獨特風格的現代商場。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 23 頁 共 30 頁 豐聯商場的目標顧客群是以白領階層為主的目標群體。同時進一步提高商品檔次，將現在店中不適應企業(yè)整體發(fā)展目標的商品換出，換為品牌商品。豐聯商場地區(qū)將是北京正在建設中的 CBD 中心地段。當今的北京零售市場蓬勃發(fā)展，各色商家林立，各種商品極大豐富，差異化難度加大，但人們在消費心理上的變化也日益明顯。 五、北京豐聯商場主要促銷手段分析 豐聯商場簡介 北京豐聯商場是一家香港獨資企業(yè)，位于東二環(huán)朝陽門東側，建外 — 朝陽門 — 國貿中心商圈之中，是規(guī)模適中，以專賣店方式經營的中、高檔商場。 組織特賣場。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 21 頁 共 30 頁 促銷效果： 日均 50萬元人民幣。 增加品種，貨量，調整價格。 促銷效果： 家電有 20%提價。 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 20 頁 共 30 頁 推出“一元競拍”家電樣品無底價拍賣。 黃金 `、珠寶特價促銷。 促銷效果：日均 45萬元人民幣 , 客流提高。日均銷售 38 萬元人民幣。 11)迎春換季三折起 促銷時間： 1999年春節(jié)后至 3月中旬 促銷內容：部分商品三折起，各層設特買場。 促銷費用： 媒體費用 3萬元人民幣。 商品設“喜洋洋”標貼，可參加抽獎打折。 時尚之星活動每周六日初 選、復選評賽表演賽等。 香港概念及品牌概念推廣較強。 宣傳方式： 報紙電視。