3教育系統(tǒng)關(guān)于承辦受理“市長熱線”工作有關(guān)情況的匯報(文件)
【正文】 達到 100%，反饋率達到 98%，群眾滿意率達到 98%。去年以來，重點針對落實民轉(zhuǎn)公教師待遇問題等 4 個難點問題，研究了解決措施，把矛盾及時化解在萌芽狀態(tài)，有效杜絕了來區(qū)到市上訪、進京去省上訪、重復(fù)上訪等問題。 三、超前工作，化解矛盾，努力降低信訪量小陳老師工作室原創(chuàng) 近年來，我們把工作的重點放在控制矛盾的源頭上，克服坐等群眾來上訪再調(diào)處的被動做法，通過加大治本力度，超前預(yù)防，及早妥善地化解各類矛盾，從而降低了信訪量。二是推進政務(wù)公開，增加工作透明度。針對 “ 市長熱線 ” 反映的熱點問題，教育局結(jié)合行風建設(shè)， 第 4 頁 共 4 頁 采取了有力措施。今后，我局將再接再厲，進一步健全制度，落實各項措施，全面做好教育信訪工作，保證教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定，促進我區(qū)教育事業(yè)健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。今年以來，反映領(lǐng)導干部作風、亂收費問題的 “ 市長熱線 ” 較去年同期有了大幅度減少。通過健全制度、推進政務(wù)公開，有
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