【正文】 的時(shí)機(jī)，幫忙新生了解大學(xué)生活及英語(yǔ)學(xué)習(xí)，為新生對(duì)大學(xué)的諸多困惑進(jìn)行解答，同時(shí)對(duì)英語(yǔ)的重要性和進(jìn)行講解，借助推銷我們的報(bào)紙。交談時(shí)要面帶微笑，拉近彼此間的距離，言語(yǔ)中透露大學(xué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要性：作為我校的大一新生，進(jìn)校后會(huì)有一個(gè)英語(yǔ)分班考試，這將決定他們?cè)谀莻€(gè)級(jí)別 的班里學(xué)英語(yǔ)。 (3)如果能順利的推銷出一份雜志，一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票，該雜志專用的。 八、營(yíng)銷進(jìn)行階段 (1)每天從各隊(duì)長(zhǎng)處收集整理最新征訂情況。 (2)鑒于其它雜志和報(bào)紙?jiān)诎l(fā)送方面存在的漏洞，給新生客戶造成了很不好的印象，有人甚至提出退款，所以后期的發(fā)送服務(wù)一定要及時(shí)、周到，據(jù)此建立讀者反饋機(jī)制：根據(jù)各個(gè)宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內(nèi)發(fā)送員 (一個(gè)發(fā)送員負(fù)責(zé)一個(gè)宿舍樓 )。 20__年中國(guó)飲料產(chǎn)量到達(dá) 2025 萬(wàn)噸，行業(yè)全部國(guó)有及年銷售收入在 500 萬(wàn)元以上的非國(guó)有工業(yè)企業(yè)有 825 家，資產(chǎn)總額 604 億元，銷售收入 億元，利潤(rùn)總額 億元。據(jù)中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)資料， 20__年中國(guó)飲料工業(yè)的飲料總產(chǎn)量 1491 萬(wàn)噸，比上年增長(zhǎng) %，飲料業(yè)連續(xù)持續(xù)了 21 年快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭，同時(shí)，國(guó)內(nèi)飲料市場(chǎng)對(duì)品種的需求也在發(fā)生變化。在人們品嘗清爽可口的茶飲料背后，茶飲料市場(chǎng)卻是波濤洶涌，鏖戰(zhàn)正急。統(tǒng)一為市場(chǎng)滲透率增長(zhǎng)第二的品牌。 而作為我們的新品牌勿忘我花茶，是否能在市場(chǎng)上占有一席之地呢 ?這對(duì)于我們來說是一個(gè)至關(guān)重要的。其中，統(tǒng)一、康師傅、麒麟、王老吉、三得利、雀巢的市場(chǎng)占有率到達(dá)九成左右。當(dāng)可口可樂公司的綠茶剛剛登陸滬杭市場(chǎng)時(shí)，杭州娃哈哈集團(tuán)便宣布涉足茶飲料，20__年 5 月份便推出十分系列飲料，樂百氏、匯源、春都、椰樹、露露等也均已開始涉足茶飲業(yè)，分別推出 了各自的茶飲料系列，就連國(guó)內(nèi)啤酒業(yè)的龍頭老大青啤也開始與日本朝日公司合作生產(chǎn)烏龍茶。以市場(chǎng)份額的康師傅為主導(dǎo)，統(tǒng)一其次，這兩大品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是很明顯，要想在這兩大只支柱中脫穎而出需要有特色，勿忘我花茶的 滋補(bǔ)身心，美容養(yǎng)顏正好有這優(yōu)勢(shì)。在 1524 歲重度茶飲料消費(fèi)者 (每周飲用茶飲料 4 次或以上 )中，喝統(tǒng)一茶飲料的多于康師傅，而 2534 歲重度消費(fèi)者，更多的傾向于喝康師傅茶飲料。而茶飲料之所以突然 火起來正是因?yàn)槠錆M足了消費(fèi)者的這種需求，茶飲料的消費(fèi)方式貼合了現(xiàn)代生活方式的要求。從具有喜歡流行、時(shí)尚、新奇的特征的人群更多的會(huì)選取茶飲料消費(fèi)。茶飲料市場(chǎng)也將進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段，即從健康的概念開始著陸，提高茶飲料中茶的真正含量，茶飲料市場(chǎng)的空間還很大，健力寶、可口可樂、百事可樂的進(jìn)入也說明了這 一點(diǎn)。無疑，正是因?yàn)椴栾嬃蠞M足了當(dāng)代消費(fèi)者的功能和心理需求，才使它在很短的時(shí)間里發(fā)展如此迅速。 三、推廣調(diào)查 廣告目標(biāo)：以的份額搶占市場(chǎng)，使勿忘我花茶的市場(chǎng)占有率提升 3%，讓更多的人了解勿忘我花茶的品牌，樹立品牌形象，提升知名度，擴(kuò)大份額，到達(dá)目標(biāo)。 (3)產(chǎn)品選取：選取整個(gè)甘肅市場(chǎng)，在各個(gè)市內(nèi)進(jìn)行銷售，選取準(zhǔn)確的目標(biāo)群體。 (4)衰退期：逐步放棄，制定一個(gè)有安排的日程表，計(jì)劃逐步減產(chǎn)，有秩序的改變顧客的使用習(xí)慣。 媒體廣告策略：首先由我們請(qǐng)的專家鑒定我們的產(chǎn)品，之后大力促銷，讓人們?cè)噰L花茶，多做廣告。縱然離開了生命之水、離開生命之光、離開生命之本，依然美如初、花如故。 (3)、在個(gè)大商場(chǎng)專柜擺放我們的新產(chǎn)品，并有免費(fèi)品嘗，并收集意見，了解大眾的口味和需求。 二、 長(zhǎng)沙市場(chǎng)客戶分析和市場(chǎng)潛力分析 1)地產(chǎn)客戶：地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體，也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益的客戶群，長(zhǎng)沙在售樓盤270 個(gè)，待售樓盤 328 個(gè)，市場(chǎng)潛力是相當(dāng)大的，目前找到負(fù)責(zé)人并跟進(jìn)的項(xiàng)目有 130 多個(gè)，重點(diǎn)跟進(jìn)客戶30 多個(gè)，已合作客戶有瀟湘國(guó)際，馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢(mèng)完美生活。 4)大型會(huì)展，如房展、車展、服裝展，在這塊我們有一定的跟進(jìn)，但是效果不明顯，主要給本地公司占據(jù)了，在有一定條件的情況下可以做跟進(jìn)。遇上很多次了，價(jià)格給他們壓得很低，喜歡搞免費(fèi)試發(fā)，贈(zèng)送平臺(tái)，給樓盤安裝電話來訪自動(dòng)回復(fù)短信的設(shè)備，配合樓盤做活動(dòng)，組團(tuán)看房什么的，還有個(gè)旭為，辦公室很大，有自己機(jī)房，喜歡帶別人去他們公司看，門面工夫做得比較到位。大客戶是公司的核心客戶，公司通過提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保證核心客戶群穩(wěn)定，確?；A(chǔ)市場(chǎng)并推動(dòng)公司擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模。 3)深化服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標(biāo)，在產(chǎn)品銷售中不斷強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷理念，將技術(shù)支持和配套服務(wù)工作貫穿于整個(gè)銷售過程，進(jìn)而提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 5)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，樹立良好品牌形象。 2)軟件方面主要是培訓(xùn)力度不夠，業(yè)務(wù)員很多基本禮儀不懂，溝通應(yīng)變能力不強(qiáng)，這塊我會(huì)在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，針對(duì)每個(gè)人的性格做單獨(dú)的溝通和激勵(lì)。每個(gè)業(yè)務(wù)員需通過基本培訓(xùn)后方可正式上崗。 4) 新業(yè)務(wù)員試用期一般為 3個(gè)月，如連續(xù)三個(gè)月未出單作自動(dòng)離職，表現(xiàn)積極者視情況可再錄用觀察。如果我們自己都看不起自己，卻指望顧客會(huì)喜歡我們，那實(shí)在太難為顧客了。誰(shuí)是你的顧客 ?他住在哪里 ?做什么工作 ?有什么愛好 ?你如何去接觸他 ?針對(duì)每一個(gè)客戶深入了解其動(dòng)向或此區(qū)域的特性，使自己和目標(biāo)顧客擁有相同的話題或特點(diǎn)。通過網(wǎng)絡(luò)，拜訪，同行媒體，老客戶尋找新客戶和潛在客戶，多交流，要掌握 2024 萬(wàn)人，是天方夜譚，但要掌握 200 人卻不是不可能的。被顧客拒絕一次， 10 個(gè)銷售員有 5 個(gè)會(huì)從此打住 。短暫的失敗，他們學(xué)會(huì)了更改的方法，促成自己進(jìn)步。跟對(duì)人，做對(duì)事，是每個(gè)業(yè)務(wù)員首先要面對(duì)的，既然有緣在一起了我們就有責(zé)任引導(dǎo)他們找準(zhǔn)自己的方向的，朝著自己的目標(biāo)去奮斗，并幫助他們成功。 八、怎么提高老業(yè)務(wù)的積極性的問題 1)制定有效的激勵(lì)機(jī)制。滿足營(yíng)老業(yè)務(wù)員的求知欲與上進(jìn)心，企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對(duì)企業(yè)都具有較高的認(rèn)同感、歸屬感與良好適應(yīng)性，我這邊會(huì)每?jī)芍茏鲆淮闻嘤?xùn)。 4)配備人員。老業(yè)務(wù)員的經(jīng)驗(yàn)豐富，讓其業(yè)務(wù)能力通過團(tuán)隊(duì)傳承下去，實(shí)現(xiàn)效能最大化。 4)把握好每次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取 2 年內(nèi)突破月銷售額 20 萬(wàn)。按計(jì)劃 2 人一臺(tái)，最少還擴(kuò)招 4 名業(yè)務(wù)員來算也最少還要配置電腦一臺(tái)?？梢钥紤]公司出一部分，員工自己出一部分在附近租房。 (三 )小品演出。 ，采用淘汰制，選出較為出眾的同學(xué)。 具體安排： 、地點(diǎn)。 具體安排： 、地點(diǎn)。 (四 )舞臺(tái)劇表演 活動(dòng)對(duì)象：有表演的團(tuán)體。 七、前期工作 (一 )前期宣傳： 時(shí)間： x 月 x 日 負(fù)責(zé)部門：校團(tuán)委，文藝部。 接待組：負(fù)責(zé)活動(dòng)中禮儀人員的安排，接待賓客的來訪。 (2)舞臺(tái)布置。 (2)由宣傳部成員將活動(dòng)中所拍攝的照片與錄影穿上校園網(wǎng)。 人員勞務(wù)費(fèi)： 100 元。 十、效果評(píng)估 時(shí)間： x 月 x 日。 策劃與市場(chǎng)營(yíng)銷方案篇 10 一、策劃目標(biāo)：提升超華目前在市場(chǎng)上的知名度，影響力。但是我堅(jiān)信沒有辦不成的事情，一方面花點(diǎn)小錢，另一方面在自己的廣告牌上加上一些超華提醒：“ 警示司機(jī)注意安全駕駛，愛護(hù) 路邊花草 ” 等公益宣傳字句。然后再仔細(xì)勘探該廠門口大門的方向的對(duì)面 (隔路 )是否有空間裝配廣告牌，或者對(duì)面是民房那就，圍墻也能夠。 活動(dòng)對(duì)象：全體學(xué)生。 其他費(fèi)用： 1000 元。 資料費(fèi)： 100 元。 負(fù)責(zé)人：學(xué)校團(tuán)委老師。 后勤組：購(gòu)買裝飾材料，布置環(huán)境，活動(dòng)的茶水供應(yīng)與燈光設(shè)置，音響設(shè) 備。 。 ，舞臺(tái)角色扮演，臺(tái)詞練習(xí)。 ，評(píng)委老師給予指導(dǎo)和糾正。 ，選出優(yōu)勝者。 ，再次進(jìn)行比賽，選出優(yōu)勝者。 六、活動(dòng)流程 (一 )唱歌比賽 活動(dòng)對(duì)象：各班的代表者。 三、活動(dòng)時(shí)間 20__年 x 月 x 日 四、活動(dòng)對(duì)象 全校學(xué)生 五、活動(dòng)內(nèi)容 (一 )唱歌比賽。 5)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中大家的壓力教大，業(yè)績(jī)不理想，收入不高。 2)硬件方便公司辦公室太少：不利于公司擴(kuò)張，人才的引進(jìn)。 2)金九銀十， 9， 10 月是我們的旺季，在人員齊備的情況下爭(zhēng)取突破月銷售過 10 萬(wàn)。 5)賦予權(quán)利?？蔀槔蠘I(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)能力的拓展提供更大的空間，保障足夠的資源和支持。幫助他們實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷為老業(yè)務(wù)員設(shè)置更高的奮斗目標(biāo)，幫助員工進(jìn)步，不要讓老業(yè)務(wù)員感到在本企業(yè)已干到了頭。首先是洋掃大家都有一個(gè)正面，積極的思考模式，每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)都不盡相同，大家要多交流溝通，一起勉勵(lì)，幫助，學(xué)習(xí)，努力，進(jìn)步，讓大業(yè)務(wù)有歸屬感。一位生意場(chǎng)上的高手說的好： “ 一份心血一份財(cái)，心血不到財(cái)不來。再被拒絕第三次，就只剩下一個(gè)人會(huì)做第四次努力了，這時(shí)他已經(jīng)沒有了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。從認(rèn)識(shí)進(jìn)一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客戶群， 業(yè)績(jī)就會(huì)自然而然地增長(zhǎng)。銷售員要具有商品、業(yè)務(wù)、行業(yè)、區(qū)域及其有關(guān)的知識(shí)。無特殊必須按時(shí)上下班，堅(jiān)持每天至少打 50 個(gè)業(yè)務(wù)電話，安排至少 12 家客戶拜訪 ......每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸，一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使他們一輩子受益。 七、提高業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績(jī) 1)肯定業(yè)務(wù)員，認(rèn)可業(yè)務(wù)員，激勵(lì)業(yè)務(wù)員，給業(yè)務(wù)樹立自信，銷售活動(dòng)最重要的組成要素是業(yè)務(wù)員。 2)業(yè)務(wù)前期由老業(yè)務(wù)或我先帶段時(shí)間，陪同外出拜訪，彼此交流，互相學(xué)習(xí)進(jìn)步。住的地方和工作地方都比較遠(yuǎn)，長(zhǎng)沙交通比較堵，上下班不是很方便。 五、業(yè)務(wù)人員現(xiàn)在面臨的問題 1)硬件方 便公司辦公室太少，不利于人員擴(kuò)張，人才的引進(jìn)，電腦配備不足，需要引進(jìn)新的業(yè)務(wù)，但是電腦已無電腦可用。擴(kuò)充營(yíng)銷隊(duì)伍，這 個(gè)現(xiàn)階段最重要的，需要公司的大力支持，現(xiàn)在開拓市場(chǎng)人手嚴(yán)重不足，需要通過不斷的培訓(xùn)和人才引進(jìn)，提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營(yíng)銷技巧，建立一支精通業(yè)務(wù)、勤勉盡責(zé)、忠誠(chéng)度高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍。 2)區(qū)域營(yíng)銷策略。 四、業(yè)務(wù)人員開拓市場(chǎng)的計(jì)劃 公司規(guī)模的擴(kuò)大需要業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步拓展市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率這是公司市場(chǎng)開拓的根本目標(biāo)。 三、同行業(yè)分析 長(zhǎng)沙短信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，開展短信業(yè)務(wù)的公司超過 100 家，比較活躍的有三十多家的樣子，經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準(zhǔn)、面對(duì)面、 飛網(wǎng)、納蘭、焦點(diǎn)、匯弘等等。 2)大型商業(yè)機(jī)構(gòu)以及各大電器品牌，如沃爾瑪、家樂福、國(guó)美、蘇寧、美的、格力、 TCL、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹等，在這塊上我們下的功夫太少，需要加強(qiáng)跟進(jìn)力度，長(zhǎng)沙這塊的市場(chǎng)還是很大的。在經(jīng)過快一年之后，與目標(biāo)的差距還是很大的，多次投標(biāo)失利，集團(tuán)客戶沒有取得突破，人員招聘，培訓(xùn)沒到位，人員流失大，團(tuán)隊(duì)發(fā)展過慢，整體業(yè)績(jī)不理想。 時(shí)間： 20__年 8 月 20 日 —— 20__年 12 月 25 日 方案： (1)、在廣告宣傳上，在黃金時(shí)段播出我們的廣告，在《都市報(bào)》上刊登我們的廣告。 在甘肅雙休時(shí) 19 點(diǎn) 40 分播出，一次 30 秒。 訴求資料：不順暢的時(shí)候不要忘記我哦，請(qǐng)不要忘記我們對(duì)你真誠(chéng)的愛 . 訴求方法：比較方法：對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行使用前后的效果進(jìn)行比較，了解他們的需求，在品牌上的比較，消費(fèi)者更傾向哪一種品牌。 (2)成長(zhǎng)期：對(duì)于成長(zhǎng)期的勿忘我花茶來說，我們應(yīng)抓住機(jī)會(huì)，持續(xù)旺銷活力，改善產(chǎn)品質(zhì)量，增加新產(chǎn)品的特色，在廣告的策略上應(yīng)說服消費(fèi)者，建立以消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買為核心。 廣告策略 (一 )、目標(biāo)市場(chǎng)策略 (1)產(chǎn)品細(xì)分：把整個(gè)茶飲料市場(chǎng)分為若干個(gè)子市場(chǎng)，勿忘我花茶屬于茶飲料中的一種飲料。 我們的勿忘我花茶以勿忘我花及蜂蜜，玫瑰泡制，天然健康。機(jī)場(chǎng)廣告究其緣由，是由于 人們認(rèn)為既然掏錢購(gòu)買，營(yíng)養(yǎng)成份越高越劃算 。過去可樂等碳酸飲料在清涼飲料市場(chǎng)中占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，在非碳酸飲料中也是甜度高的飲料受歡迎。茶飲料開始得以暢銷的原因之一在于以 20 多歲～ 30 多歲的人士為中心收入水平獲得提高。偏愛對(duì)健康美容有益事物的消費(fèi)者更多的會(huì)選取康師傅品牌，而喜歡追求流行、時(shí)髦、新奇和喜歡購(gòu)買國(guó)外品牌以及對(duì)飲食十分講究的人更多的傾向于統(tǒng)一品牌，旭日升的消費(fèi)者大多更愿意購(gòu)買國(guó)內(nèi)品牌不同的消費(fèi)者對(duì)茶飲料的口味需求是不同的，而我們勿忘我花茶所提出的是健康安全的茶飲料，是各種人群的需求，主要是以年輕人和中老年人，尤其女性顧客的吸引較大，在他們的消費(fèi)習(xí) 慣下，從而引導(dǎo)其他人群。并且， 1524 歲消費(fèi)者是茶飲料的主要目標(biāo)消費(fèi)群，其次是 2534 歲年齡段消費(fèi)者，這兩個(gè)年齡段成為茶飲料的消費(fèi)主體，與碳酸飲料和包裝水的主要消費(fèi)群差異不大。同時(shí)，由于可口可樂、康師傅、統(tǒng)一這三大巨頭的傾力出擊，三得利、麒麟以及朝日這三大日本廠商搶占中國(guó)市場(chǎng)的 茶水之戰(zhàn) 如火如荼，茶飲市場(chǎng)鏖戰(zhàn)在即已成為業(yè)內(nèi)人所共知的事實(shí)。 茶飲料市場(chǎng)上演 三國(guó)演義 ，已進(jìn)入壟斷競(jìng)爭(zhēng)階段，盡管茶 飲料市場(chǎng)群雄并起，并已構(gòu)成了三大品牌共同掌握市場(chǎng)的局面，但仍有許多企業(yè)在全力跟進(jìn)，搶奪市場(chǎng)份額。美容增白，清火明目，個(gè)性是對(duì)雀斑粉刺有必須的消除作用的健康茶飲料會(huì)有必須的影響力的。頂新的前身是 1958 年創(chuàng)立于臺(tái)灣彰化的鼎新油廠， __年 10 月開始投資大陸，經(jīng)過 10 年的發(fā)展，頂新集團(tuán)目前在大陸投資總額達(dá) 12 億美元，旗下共擁有 55 家營(yíng)運(yùn)公司， 34 家工廠， 3 家量販店， 31 家速食餐廳，員工近人。 20__年以前，在市場(chǎng)上占有很大份額的康師傅、統(tǒng)一、旭日三分茶飲料天下，而如今，康師傅收獲最豐，旭日升跌據(jù)第二，統(tǒng)一高升第三。今年，飲料市場(chǎng)上最亮麗的景致莫過于享有 飲料新貴 之稱的茶飲料。 在此條件下，我們公司推出了勿忘我系列花茶產(chǎn)品，作為一種新產(chǎn)品，勿忘我花茶將甘肅市場(chǎng)作為其全國(guó)銷售的攻克試點(diǎn)，在嚴(yán)密的市場(chǎng) 調(diào)查和分析之后，制訂了方案。 (3)