中基層管理干部訓練-070130自編(文件)
【正文】 工作難題 4. 提醒上司注意疏忽遺漏處 5. 充當上司與他人間的變壓器 行為戒則 : 1. 把握住自己不越位 3. 不要逃避工作任務(wù) 相處之道 4/7/2023 42 與部屬相處 (讓部屬尊敬的原則 ) 1. 當楷模 ,以身作則 ,說話算話 3. 廣開言路 ,敢做敢當 5. 願意經(jīng)驗傳承 ,好人出頭 幫忙找希望和動力 : 1. 當家長 關(guān)心 ,鼓勵 教導 ,協(xié)助 3. 當首長 課定 ,提拔 5. 提拔發(fā)揮才華的舞臺 適時給激勵或讚美 : 1. 設(shè)目標 ,鼓士氣 ,教育訓練 ,願授權(quán) ,激發(fā)潛能 3. 功歸部屬 ,給榮譽心 ,讓其有成尌感 相處之道 4/7/2023 43 部門間的相處之道 : 1. 律己 ,寬人 ,相互信任 2. 展專長 ,司其職 ,分工合作 3. 願溝通 ,能協(xié)調(diào) ,忍讓求全 4. 會幫人 ,讚美人 ,幫人幫己 5. 心開闊 ,幽默情商 正副主管間的相處 : 1. 尊重 ,信任 ,授權(quán) ,放授 2. 多理解 ,關(guān)心 ,能容過錯 3. 謙虛 ,服從 ,擁護 4. 不推諉 ,不搶功 5. 分工合作 ,同舟共濟 同事間相處的忌諱 : 1. 不探隱私 ,不傳八卦 2. 不拉幫 ,不搞小團隊 3. 不惡意攻擊 ,不虛偽造假 4. 不隨便交心 ,交底牌 相處之道 4/7/2023 44 ? 你的工作大部分要由你的部屬來完成 ,你的責任尌是訓 練你的部屬與你一樣 ,有更強的工作能力和責任感 ? 教導也是管理幹部的一個重要職能 . ? 教導尌是通過?言傳身教?的方式不斷的加以提升部 屬的能力 ,以達到?青出于藍而勝于藍?的目的 . 4/7/2023 45 幹部實施工作教導應(yīng)有的觀念 ﹐ 將工作分段教導 ﹐ 并且使其完全學會 ?學習準備? → ?傳授工作? → ?試作? → ?考驗成效?之階段進行 教導 4/7/2023 46 什麼樣的人需要訓練 164。 輕視精神激勵 ,只關(guān)注物質(zhì)激勵 214。 六 、 是解決缺少科學的監(jiān)督考核機制問題 七 、 是解決企業(yè)文化沒有形成凝聚力的問題 執(zhí)行力 貫徹執(zhí)行力頇解決的 7個問題 4/7/2023 13 激勵：刺激使興奮 激 激發(fā) 勵 勉勵 人興奮的時期會有什麼表現(xiàn)與行為？ 成績、力量、勇氣、創(chuàng)造力 一 、 什麼是激勵？ 4/7/2023 14 普通 極差 差 普通 優(yōu) 良 推 拉 樹立正面典型 樹立反面典型 誰是麻煩的制造者 誰是績效的創(chuàng)造者 管理的重點是優(yōu)秀員工及表現(xiàn)極差的員工 ，分別使用正面激勵及反面激勵的管理方式。 三 、 是解決制度本身不合理的問題 (1)企業(yè)在設(shè)計相關(guān)的制度和規(guī)定時一定要本著這樣一個原則：所有的制度 和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作的，是提供方便而不是為了約束， 是為了規(guī)范其行為，而不是一種負擔。 管理的基本觀念 4/7/2023 4 ? 任務(wù)項目的 執(zhí)行者 ? 日常事務(wù)的 管理者 ? 上下之間的 仲介者 ? 基層意見的 反饋者 ? 優(yōu)秀人才的 培訓者 素質(zhì) : 1. 專才和博學 兼?zhèn)? 學習敢于用人 2. 善於 授權(quán)能擔責 會掌控 3. 思維 要有前瞻性 要重視 4/7/2023 5 權(quán)威式 : 中央集權(quán) 的管理方式 特徵 : 比較 專制 和 強勢 民主式 : 落實過程 的管理方式 特徵 :著重 分享 和 溝通 放任式 : 強調(diào)結(jié)果 的管理方式 特徵 :重視 自覺 和 信任 管理者 :以 命仙 來 指揮 強調(diào) 規(guī)定 和 技巧 領(lǐng)導者 :用 方法 來 激勵 著重 觀念 和 目標 管理模式 4/7/2023 6 管理 VS領(lǐng)導 (一 ) 管理 領(lǐng)導 提供好的工作 ,豐厚的薪水和福利 提供卓越的工作環(huán)境 ,包括達到超凡境界的機會 有清楚的標準和規(guī)定 僅有少數(shù)的規(guī)定 ,但有很高的標準 了解如何在官僚體系內(nèi)運作 了解如何在官僚體系外運作 有答案 有問題 收買員工的時間和努力 收買幫助 讓你成長 敦促你達到個人更高一層的領(lǐng)域 尋找團隊工作成員 尋找盟友 4/7/2023 7 領(lǐng)導 ? 教練 ? 以德服人 ? 以身作則 ? 啟發(fā)式 ? 參與式 ? 授權(quán) ? 夥伴 ? 溝通式 ? 用心 ? 帶心 管理 ? 警察 ? 以威逼人 ? 督促別人 ? 指揮式 ? 命仙式 ? 威權(quán) ? 夥計 ? 指示 ? 用技能 ? 帶人 管理 VS領(lǐng)導 (二 ) 4/7/2023 8 走出實驗室，尌沒有高科技， 只有執(zhí)行力 !!! 郭臺銘 4/7/2023 9 ? 主管安排的事情做好，尌是執(zhí)行力好嗎？？？ ? 執(zhí)行力分為對於點的執(zhí)行，如主管交辦的單一事項，如完成一份報告 ? 面的執(zhí)行，要求某一群體同時執(zhí)行一個指仙，如要求所有員工上班不許講與工作無關(guān)的話 ?
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