mtp中層管理才能訓(xùn)練(文件)
【正文】 和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。MTP 中層管理才能訓(xùn)練 閆海濤 Management Training Program 3/28/2023 1 目 錄 第一講 經(jīng)理人的價(jià)值定位與管理技能 第二講 管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定 第三講 組織管理原則與職務(wù)指派 第四講 工作溝通協(xié)調(diào)技巧 第五講 積極態(tài)度與激勵(lì)員工 第六講 部屬培育與指導(dǎo) 第七講 員工問題之處理 第八講 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮與管理展開 3/28/2023 2 第一講 經(jīng)理人的價(jià)值定位 與管理技能 3/28/2023 3 一、經(jīng)理人面對(duì)的管理挑戰(zhàn) 責(zé)任 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)航、組織協(xié)同、 部署提升、指導(dǎo)監(jiān)督 … 目標(biāo) 組織目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、 個(gè)人目標(biāo)、各類目標(biāo) … 障礙 人才的選育用留、競(jìng)爭(zhēng)、 環(huán)境變化、效率瓶頸 … 3/28/2023 4 自我意識(shí) 自我價(jià)值最大化 主觀判斷的進(jìn)一步強(qiáng)化 企業(yè)依賴 人 依靠平臺(tái) —— 現(xiàn)代社會(huì)的挑戰(zhàn) 3/28/2023 5 二、經(jīng)理人的角色定位 高管 紐帶 員工 目標(biāo) 中場(chǎng) 資源 經(jīng)營(yíng)層 管理層 執(zhí)行層 3/28/2023 6 完成公司和 部門目標(biāo) 團(tuán)隊(duì) 建設(shè)與激勵(lì) 控制體系的 搭建與監(jiān)督 下屬員工的 教練 建立 管理機(jī)制 三、經(jīng)理人的任務(wù) 3/28/2023 7 四、經(jīng)理人的基本心態(tài) 使命感 工作價(jià)值感、有意義、 心智模式的轉(zhuǎn)變 創(chuàng)新 不滿現(xiàn)狀、隨時(shí)有改變的想法 、建立憂患意識(shí) 決心 積極性、心想事成 3/28/2023 8 效能意識(shí) 效率－－效能 責(zé)任 職位的工作 =職務(wù)內(nèi)容 管理原則 組織、計(jì)劃、人性 3/28/2023 9 人員管理 認(rèn)知教育 認(rèn)識(shí)企業(yè) 認(rèn)識(shí)基本管理概念 角色與自我認(rèn)知 日常管理 物料管理 設(shè)備管理 環(huán)境管理 方法管理 五、經(jīng)理人的基本技能 3/28/2023 10 機(jī)能管理 交期管理 成本管理 質(zhì)量管理 安全管理 改善問題 分析問題 發(fā)掘問題 員工問題處理 團(tuán)隊(duì)溝通 人際關(guān)系 合理化建議與小組活動(dòng) 自我成長(zhǎng)與前途規(guī)劃 士氣管理 管理技巧 3/28/2023 11 六、了解自己的上下級(jí) 了解領(lǐng)導(dǎo) 的期望值 了解下級(jí) 的期望值 辦事要公道、關(guān)心部下 目標(biāo)明確、準(zhǔn)確發(fā)布命令 及時(shí)指導(dǎo)、需要榮譽(yù) 準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)的指示 了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格 讓領(lǐng)導(dǎo)了解你 3/28/2023 12 勤與謙為先 了解上司的工作作風(fēng) 了解上司的關(guān)心對(duì)象 了解上司的需求 了解上司的好惡 尊重上司決策 敢于提出不同意見 １、與上司相處的七種武器 3/28/2023 13 ２、 怎樣有效的向上司反饋建議 依據(jù)充分 溝通 效果與結(jié)果一致性 ３、怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴 成績(jī) 溝通 超越期望不越職 3/28/2023 14 第二講 管理基準(zhǔn)與目標(biāo)設(shè)定 3/28/2023 15 一、管理的三層功夫 人治 法治 文治 3/28/2023 16 二、管理基準(zhǔn) 人盡其才 效率 效果 才盡其用 3/28/2023 17 三、目標(biāo)管理 石匠的故事 ? 三個(gè)石匠不同的回答 : 第一個(gè)石匠回答：“我在做養(yǎng)家糊口的事，混口飯吃?！? 3/28/2023 18 Vision Goal Strategies Tactic Actions 愿景 目標(biāo) 戰(zhàn)略 戰(zhàn)術(shù) 行動(dòng) 目標(biāo)：戰(zhàn)略方向和具體結(jié)果 3/28/2023 19 ２、目標(biāo)管理的原則 ? 期望原則； ? 參與原則；
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