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某服飾有限公司營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)建議書(文件)

2025-04-18 12:58 上一頁面

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【正文】 制體系 變革進(jìn)程管理 項目質(zhì)量管理 13 機密文件,僅供雅戈爾集團(tuán)使用,嚴(yán)禁翻印。 客 戶 的 期 望 計 劃 執(zhí)行 修 改 檢 查 流程 描述 期望值管理 明確及量化客戶的期望值,并持續(xù)的檢查和修改 風(fēng)險及問題管理 確保風(fēng)險和問題不影響項目范圍、進(jìn)度、預(yù)算及整體質(zhì)量 項目成果管理 有效管理項目關(guān)鍵成果,對項目設(shè)計、成果進(jìn)行審核及并獲得管理層批準(zhǔn) 績效指標(biāo)管理 評估實際表現(xiàn)與量化期望值的差距 質(zhì)量交流計劃 樹立對質(zhì)量的重視的觀念,把質(zhì)量建立在每一步工作過程中 質(zhì)量審核程序 定期對項目進(jìn)行質(zhì)量審核 持續(xù)提高 制定改進(jìn)、不斷提高質(zhì)量的方法及過程 ExPECT 模型 合作項目的主要內(nèi)容 項目質(zhì)量管理 營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計 建立營銷能力 營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計 推廣 加強營銷能力 擴(kuò)張營銷能力 信息技術(shù)擴(kuò)展實施 組織體系擴(kuò)展 營銷體系擴(kuò)展規(guī)劃和設(shè)計 推廣 推廣 建立計劃和控制體系 補充計劃和控制體系 擴(kuò)展計劃和控制體系 推廣 調(diào)整 推廣 推廣 推廣 調(diào)整 推廣 規(guī)劃和 設(shè)計 計劃 和 控制 信息技術(shù) 組織 核心營銷能力 營銷支持能力 變革進(jìn)程管理 項目質(zhì)量管理 營銷體系信息技術(shù)實施 15 機密文件,僅供雅戈爾集團(tuán)使用,嚴(yán)禁翻印。 ?負(fù)責(zé)項目的具體內(nèi)容設(shè)計、實施和推廣 ?安盛咨詢顧問共 18人 ?雅戈爾人員共需 18人 (分段投入 )(在項目過程中,雅戈爾還需配備一名全職文職人員 ) ?項目成員會在不同時期分別參與四個項目階段,但人員技能會有所側(cè)重 銷售變革 : 安盛咨詢 依恩 (Ian Fisher)、王志雄 (Joseph Wang)、陸斌、朱亞立 雅戈爾 銷售部 1 人 全職 價格和網(wǎng)點 市場部 1 人 全職 銷售業(yè)務(wù) 市場部 2 人 兼職 50% 同上 其它項目成員 2 人 全職 流程定義 供應(yīng)鏈變革 : 安盛咨詢 Giio Moise、 . Yam、王暉、王潔 雅戈爾 銷售部 1 人 全職 配貨 /補貨 /倉庫 銷售部 1 人 全職 同上 市場部 2 人 兼職 50% 退貨 /換貨 其它項目成員 2 人 全職 流程定義 計劃和控制變革 : 安盛咨詢 洪舜杰、李棟、吳纓 王志雄、陸斌、 . Yam、王暉 雅戈爾 銷售部 1 人 全職 計劃和控制 市場部 1 人 兼職 50% 計劃和控制 財務(wù)部 2 人 兼職 50% 核算和控制 其它項目成員 1 人 全職 流程定義 信息技術(shù) : 安盛咨詢 李綱、金任宇、陳笑冰或丁嶸峰、黃岳、朱亞立、王潔、吳纓、 XXX 雅戈爾 銷售部 1 人 全職 規(guī)劃和實施 市場部 1 人 全職 規(guī)劃和實施 財務(wù)部 1 人 全職 規(guī)劃和實施 其它項目成員 5人 全職 規(guī)劃和實施 計算中心 1 人 全職 硬件維護(hù) 其中人員基本上從前期項目過渡過來,不增加任何雅戈爾人員 組織變革 : 安盛咨詢 林意清、張世榮 雅戈爾 辦公室 1 人 全職 組織 以下是初步的整體項目人員安排: 建議合作的方案 注:項目人員中暫時安排的有 SAP企業(yè)應(yīng)用軟件專家陳笑冰或 ORACLE 企業(yè)應(yīng)用軟件實施專家丁嶸峰 , 如在 ?核心階段 ?的 ?核心規(guī)劃和設(shè)計 ?結(jié)束后,通過 軟硬件選擇方面的咨詢服務(wù) (參見子項目 “ 營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃 ”) 。 以下是項目組成員工作的大致安排,在項目過程中,可能會根據(jù)實際情況從對項目有利的角度出發(fā)略作調(diào)整。在項目進(jìn)行過程中,我們將會及時把工作計劃以書面形式告知雅戈爾。 目錄 ? 我們對貴公司需求的了解 ? 變革的目標(biāo)及范圍 ? 可能合作的方案 ? 合作項目的主要內(nèi)容 ? 項目主要假設(shè) ? 與安 盛 咨詢合作的原因 附 錄 ? 個人簡歷參考 20 機密文件,僅供雅戈爾集團(tuán)使用,嚴(yán)禁翻印。 服飾公司 : : 銷售分公司 1 ? 周密的市場、競爭和企業(yè)內(nèi)部分析,充分挖掘現(xiàn)時營銷體系運作問題的根源 ? 提升營銷體系的策略高度和應(yīng)變能力 ? 建立全面充分的營銷體系規(guī)劃 ? 提供明確的指導(dǎo)思想指導(dǎo)銷售網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈的建立 目標(biāo) 核心體系 供應(yīng)鏈規(guī)劃和設(shè)計 營銷體系核心的規(guī)劃和設(shè)計項目注重企業(yè)營銷策略的制定,并以此為基礎(chǔ),規(guī)劃三年內(nèi)企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和相應(yīng)的設(shè)計方案。 營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計 分析國內(nèi)競爭者營銷模式 ? 定義雅戈爾在國內(nèi)不同方面的競爭對手 ? 分析競爭者的營銷模式和競爭力 提煉雅戈爾銷售的成功經(jīng)驗 ? 總結(jié)不同銷售方式的優(yōu)缺點 ( ? 歸納不同的價格手段的影響 ? 總結(jié)相應(yīng)的銷售組織形式 ? 歸納現(xiàn)階段雅戈爾銷售的最佳模式和未來發(fā)展的業(yè)務(wù)指標(biāo)的量化分析 分析雅戈爾供應(yīng)鏈現(xiàn)狀 ? 供應(yīng)鏈業(yè)務(wù) (倉儲、存貨、配貨 /補貨等 )數(shù)據(jù)收集 ? 重點相關(guān)部門面談 ? 分析雅戈爾對不同銷售模式的供應(yīng)鏈模式 分析雅戈爾銷售模式 ? 銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集 ? 重點相關(guān)部門面談 ? 分析雅戈爾銷售在不同地區(qū)的模式 ? 分析雅戈爾銷售對不同客戶的管理 分析國外同行的營銷模式 ? 定義不同經(jīng)濟(jì)環(huán)境情景及分析對象 ? 分析不同分析對象的營銷模式 ? 分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展對服裝營銷的影響 提煉雅戈爾供應(yīng)鏈的成功經(jīng)驗 ? 總結(jié)不同供應(yīng)鏈模式的優(yōu)缺點 ? 總結(jié)相應(yīng)的物流組織形式 ? 歸納現(xiàn)階段雅戈爾供應(yīng)鏈的最佳模式和未來發(fā)展的業(yè)務(wù)指標(biāo)量化分析 營銷體系全面診斷 借鑒國外同行的成功模式 ? 總結(jié)國外競爭者營銷模式對中國國情的適應(yīng)性 ? 根據(jù)可預(yù)見的中國發(fā)展方向,歸納雅戈爾可借鑒的國外先進(jìn)營銷模式 提煉國內(nèi)競爭者的成功經(jīng)驗 ? 總結(jié)競爭對手營銷模式的優(yōu)缺點 ? 歸納國內(nèi)同行營銷模式的典范 ? 定義雅戈爾需改善的相關(guān)能力優(yōu)先級 25 機密文件,僅供雅戈爾集團(tuán)使用,嚴(yán)禁翻印。 ? 建立統(tǒng)一的規(guī)則和管理模式。 ? 指明供應(yīng)鏈變革的過渡原則和可能帶來的利益 。 核心體系的設(shè)計 營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計 27 機密文件,僅供雅戈爾集團(tuán)使用,嚴(yán)禁翻印。 我們建議把 “建立營銷能力 ”項目分為三部分執(zhí)行,如下圖所示: 詳細(xì)設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈流程 試點、改進(jìn)及運作 變革進(jìn)程和項目進(jìn)程管理 備注 管理層檢查點 ?銷售業(yè)務(wù)模型設(shè)計 ?銷售機構(gòu)設(shè)計 ?銷售網(wǎng)點管理 ?專賣店管理 ?價格管理 ?銷售管理 ?新產(chǎn)品推廣流程 ?供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模型設(shè)計 ?配貨中心設(shè)計 ?配貨 /補貨流程和規(guī)定 ?退貨 /換貨流程和規(guī)定 ?倉庫管理規(guī)定 ?存貨模型定義 ?物流人員崗位設(shè)計和績效考核 ?銷售和供應(yīng)鏈體系試點計劃 ?試點單位和所需資源 ?詳細(xì)試點工作安排 ?試點工作檢驗和模型改進(jìn)規(guī)則 項目成果 詳細(xì)設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈組織 1個月 個月 銷售和供應(yīng)鏈體系試點 細(xì)化銷售模式設(shè)計 細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計 銷售和供應(yīng)鏈體系改進(jìn) 確定組織結(jié)構(gòu)和績效考核 試點結(jié)束 制定試點 項目計劃 設(shè)置銷售部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法 設(shè)計銷售機構(gòu)的崗位職責(zé) 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)工作流程 設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口 建立營銷能力 設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單 設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單 設(shè)置物流部門及人員績效指標(biāo)和考核辦法 設(shè)計供應(yīng)鏈機構(gòu)的崗位職責(zé) 目 標(biāo) 完善雅戈爾銷售和供應(yīng)鏈運作模式,通過試點建立先進(jìn)的營銷體系管理經(jīng)驗,配合雅戈爾成為服裝營銷商的發(fā)展目標(biāo),建立一流的銷售和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。 建立營銷能力 詳細(xì)設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈流程 細(xì)化供應(yīng)鏈模式設(shè)計 ? 根據(jù)營銷一體化規(guī)劃和設(shè)計,選擇符合近期環(huán)境的基準(zhǔn)供應(yīng)鏈模式 ? 細(xì)化設(shè)計基準(zhǔn)供應(yīng)鏈模式的管理規(guī)則 ? 細(xì)化設(shè)計基準(zhǔn)供應(yīng)鏈模式的資源需求 (資金投入、人員技能、信息技術(shù)支持等) 細(xì)化銷售模式設(shè)計 ? 根據(jù)營銷一體化規(guī)劃和設(shè)計,選擇符合近期環(huán)境的基準(zhǔn)銷售模式 ? 細(xì)化設(shè)計基準(zhǔn)銷售模式的管理規(guī)則 ? 細(xì)化設(shè)計基準(zhǔn)銷售模式的資源需求 (資金投入、人員技能、信息技術(shù)支持等 ) 設(shè)計銷售和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)模式 ? 合理考慮協(xié)調(diào)銷售和供應(yīng)鏈管理模式 ? 對資源需求進(jìn)行合并并合理分配 ? 詳細(xì)表明銷售模式和供應(yīng)鏈模式的關(guān)聯(lián)條件 設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)工作流程 ? 根據(jù)選定的供應(yīng)鏈模式,設(shè)計相關(guān)的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程: ? 對不同區(qū)域市場 ? 對分公司和服飾公司 ? 對不同的銷售方式 ? 對不同的產(chǎn)品 (考慮新產(chǎn)品推廣 ) ? 評估供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程自動化依賴程度 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)工作流程 ? 根據(jù)選定的銷售模式,設(shè)計相關(guān)的銷售業(yè)務(wù)流程: ? 對不同市場和客戶 ? 對分公司和服飾公司 ? 對不同的銷售網(wǎng)點 ? 對不同的產(chǎn)品 (包括新產(chǎn)品推廣 ) ? 評估銷售業(yè)務(wù)流程自動化依賴程度 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的接口 ? 確保銷售業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的一致性 ? 明確業(yè)務(wù)流程相互間的接口管理規(guī)則 ? 詳細(xì)定義業(yè)務(wù)流程間信息傳遞內(nèi)容 設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單 ? 設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的控制點和控制方法 ? 分析不同控制點的的業(yè)務(wù)信息需求 ? 設(shè)計供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)表單 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)相關(guān)控制點和表單 ? 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)流程的控制點和控制方法 ? 分析不同控制點的的業(yè)務(wù)信息需求 ? 設(shè)計銷售業(yè)務(wù)表單 33 機密文件,僅供雅戈爾集團(tuán)使用,嚴(yán)禁翻印。 ? 信息系統(tǒng)實施前,業(yè)務(wù)實施范圍和方法 ? 信息系統(tǒng)實施時,業(yè)務(wù)實施范圍和方法 ? 制定分公司營銷模式所需的分布實施任務(wù)和計劃。 ? 制定優(yōu)化營銷模式推廣規(guī)劃。 試點、改進(jìn)及運作 35 機密文件,僅供雅戈爾集團(tuán)使用,嚴(yán)禁翻印。 計劃和控制體系的發(fā)展 補充 計劃 和控制 體系 分銷計劃 資金計劃 銷售預(yù)測 /計劃 財務(wù)預(yù)算 財務(wù)管理 1 內(nèi)部審計和控制 報表和表單管理 會計核算 生產(chǎn)計劃 促銷計劃 采購計劃 財務(wù)管理 內(nèi)部審計和控制 報表和單據(jù)體系 持續(xù)的完善和調(diào)整 核心階段 (~4 個月 ) 建立計劃和控制體系 (1 財務(wù)管理: 這部分內(nèi)容包括 “核心階段 ”內(nèi)建立營銷能力項目中和銷售與供應(yīng)鏈相關(guān)的資金管理、收入 /成本 /費用 /利潤管理、風(fēng)險和利益管理 ) 營銷體系核心規(guī)劃和設(shè)計 建立營銷能力 營銷體系信息技術(shù)規(guī)劃 組織體系規(guī)劃和設(shè)計 推廣 加強營銷能力 擴(kuò)張營銷能力 信息技術(shù)擴(kuò)展實施 組織
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