【正文】 ㈠二手?jǐn)?shù)據(jù)的主要來源 ? 可能存在于企業(yè)信息系統(tǒng)、可能存在于經(jīng)銷商、廣告代理商、行業(yè)協(xié)會信息系統(tǒng)內(nèi)、也可能出現(xiàn)于政府出版物上，還可能須從提供營銷信息的企業(yè)購進(jìn)。 ② 電話調(diào)查法。在此討論的基礎(chǔ)上定義了產(chǎn)品的特性 ——特定的構(gòu)造防止?jié)姙?、特殊的隔熱材料以便保溫? ? 另一大缺陷是問卷回收期長，時效性差。反過來這些蟑螂也會中毒死掉。 A、直接觀察法 如到商場， 展銷會、博覽會 等地方 B、痕跡觀察法 丟棄的垃圾 C、儀器觀察法 可拍照的手機(jī)等 國際市場調(diào)查中，觀察法在調(diào)研以前未遇到或者不了解的對象非常有用?！拔覀儾焕砣藗冋f什么”連鎖店的董事長說，“我們看他們的行為”。神秘購物可調(diào)查消費(fèi)者的購買行為，還用來發(fā)現(xiàn)商場服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，有助于促進(jìn)相關(guān)運(yùn)作流程的改善。如果為該漢堡包所作其它營銷相同，那么兩個城市的銷量差別就與價格不同有關(guān)。但是法官卻不認(rèn)同麥當(dāng)勞 的證據(jù)。 18:01:1918:01:1918:014/16/2023 6:01:19 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 4月 16日星期日 下午 6時 1分 19秒 18:01: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 6時 1分 19秒 下午 6時 1分 18:01: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:01:1918:01:1918:01Sunday, April 16, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 4月 下午 6時 1分 :01April 16, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 18:01:1918:01:1918:014/16/2023 6:01:19 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :01:1918:01:19April 16, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 6時 1分 19秒 下午 6時 1分 18:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 4月 下午 6時 1分 :01April 16, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:01:1918:01:1918:01Sunday, April 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 6時 1分 19秒 下午 6時 1分 18:01: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 4月 16日星期日 下午 6時 1分 19秒 18:01: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:01:1918:01:1918:014/16/2023 6:01:19 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 4月 下午 6時 1分 :01April 16, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 18:01:1918:01:1918:01Sunday, April 16, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 3 互聯(lián)網(wǎng)在國際市場調(diào)研的應(yīng)用 ? 在線調(diào)查 online survey ? 在線焦點(diǎn)組訪談 online focus groups ? 網(wǎng)頁訪問者跟蹤 ——內(nèi)容、時間 ? 廣告衡量 ——評價網(wǎng)絡(luò)廣告效果 ? 顧客識別系統(tǒng) ——安裝登記程序，時刻跟蹤顧客的訪問及購買，建立一續(xù)你的有代表性的用戶對象組 ? 電子郵件營銷名單 ? 嵌入研究 embedded research——與顧客互動，甚至提供顧客在線產(chǎn)品設(shè)計的機(jī)會，把市場調(diào)研應(yīng)用于產(chǎn)品開發(fā)發(fā)揮到極至 ? 二手資料庫 ——需加以驗(yàn)證 5 表：世界范圍互聯(lián)網(wǎng)用戶的統(tǒng)計數(shù)字 性別比例 男性 60%， 女性 40% 平均年齡 32歲 受過高等教育者 60% 平均收入 $ 6萬 使用時間 /周 主要活動 電子郵件收發(fā)或信息搜尋 主頁語種 英語 80%，德 3%，日 4%，法 2%，西 1% Source: Milken Institute 2023 Global Conference Proceeding, March 810, Los Angeles, CA 互聯(lián)網(wǎng)對市場調(diào)研的影響 ? 更好更快的做出決策 ? 加快對顧客需求和市場的轉(zhuǎn)變的響應(yīng)能力 ? 更容易進(jìn)行后續(xù)跟蹤調(diào)研 ? 省時省力 5 但應(yīng)注意問題包括：隱私保護(hù)；樣本的代表性（隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及可望改善） 第四節(jié) 國際市場調(diào)研組織 ? 一、國際市場調(diào)研的組織機(jī)構(gòu) ? （一）基本原則 ? 明確調(diào)研的職責(zé)和目標(biāo)以及相應(yīng)的調(diào)研活動，并加以分類 ? 為實(shí)現(xiàn)調(diào)研目標(biāo)對必要的活動進(jìn)行分組 ? 把各個組委派或授權(quán)給專人負(fù)責(zé)處理 ? 為組織結(jié)構(gòu)中的橫向方面及縱向方面制定協(xié)調(diào)活動的規(guī)定等 自行調(diào)研還是外部調(diào)研服務(wù) ? 取決于企業(yè)的國際運(yùn)營規(guī)模和調(diào)研的復(fù)雜性 ? 市場調(diào)研的規(guī)模越大、調(diào)研需要很高的專業(yè)技術(shù)時，使用外部的調(diào)研機(jī)構(gòu)越合適 ? 選擇外部調(diào)研機(jī)構(gòu)看重的是信息質(zhì)量而不是費(fèi)用 2 （二）國際市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的類型 ? 市場調(diào)研公司 ? 廣告公司 ? 咨詢公司 ? 政府機(jī)構(gòu)設(shè)立的調(diào)研部門 二、國際市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的職責(zé) ? 調(diào)查 ? 研究 ? 監(jiān)測并評估 ? 控制與管理 ? 參與制定營銷活動 ? 接受委托，完成市場分析報告 三、國際市場調(diào)研代理實(shí)務(wù) ? 使用國際市場調(diào)研代理的必要性 ? 調(diào)研代理的選擇 ? 調(diào)研代理合同的簽訂 ? 如何與調(diào)研代理合作及對其監(jiān)督 謝 謝 :01:1918:0118::01 18:0118:01::01:19 2023年 4月 16日星期日 6時 1分 19秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。公司的部分理由是南非人記得麥當(dāng)勞這一名字。電視臺利用這些數(shù)據(jù)來判斷節(jié)目受歡迎的程度并據(jù)此制訂廣告費(fèi)率；登廣告者則利用這個比率來選擇在哪個節(jié)目做廣告？ ? 結(jié)賬掃描儀 (POS scanner)——提供的信息被零售店和消費(fèi)品公司用來評價和提高商店業(yè)績和產(chǎn)品銷量 2 觀察法的缺點(diǎn) ? 當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己被觀察時，會做出異常反應(yīng) ? 觀察者可能不得不事先與被觀察的國外機(jī)構(gòu)聯(lián)系 ? 在歐洲進(jìn)行商店觀