【摘要】禮儀文化?第一章禮儀概述?第二章禮貌服務?第三章日常社交禮儀?第四章人際溝通?第五章人際空間與人際距離?第六章交際時間?第七章人際吸引?第八章禮賓次序?第九章宗教禮儀常識?第十章風俗知
2025-02-11 17:23
【摘要】禮儀一禮儀由來及概論?古老的中華民族,有“禮儀之邦”的美譽。在數千年的歷史進程中,禮儀文化作為整個中華民族文化的一個重要的、貫穿始終的組成部分,成為獨具東方特色、在世界上有重大影響的文化瑰寶。?中國古代有“五禮”之說,祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮,賓客之事為賓禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。民俗界認為禮儀包括生、
2025-01-07 14:15
【摘要】宴會主桌接待服務流程asherxiao目的為了更好地讓服務員掌握服務技能技巧,要求服務員在服務VIP主桌客人時,能遵循一定的工作程序與工作要求,以求達到服務的規(guī)范化與標準化。內容?餐前主桌周邊環(huán)境檢查?餐前
2025-01-25 17:24
【摘要】課程目標定位培養(yǎng)生產、管理、服務第一線高技能有用型人才。專業(yè)培養(yǎng)目標定位院校培養(yǎng)目標定位培養(yǎng)酒店基層崗位服務能力與管理能力,具備“專業(yè)技能+綜合素質”的高素質技能型人才培養(yǎng)酒店及餐飲企業(yè)基層服務員、領班、主管和一線經理說教法說學法說教學過程說教材
2025-02-23 13:43
【摘要】中餐宴會的服務程序CindyWu宴會知識我國宴會源于夏,興于隋唐,盛于明清,流于民國。宴會也叫筵席、酒席,是為了表示歡迎、答謝、祝賀、喜慶等舉行的一種隆重的、正式的餐飲活動。宴會的特點?目的性?規(guī)范化?重禮儀?檔次多樣?形式多樣
2025-02-23 13:45
【摘要】第五節(jié)西餐宴會服務宴會是在普通用餐基礎上發(fā)展而成的一種高級用餐形式,是指賓、主之間為了表示歡迎、祝賀、答謝、喜慶等目的而舉行的一種隆重、正式的餐飲活動。宴會的特點1.規(guī)模和規(guī)格預先確定。2.菜點、酒水的種類數量預先確定。3.用餐標準預先確定。4.對服務要求高,強調細致周到,講究禮
2025-01-10 05:00
【摘要】人保禮儀新人育成系列教材——基礎培訓新人育成教材——基礎培訓世界上最廉價而又最能得到最大收益的一項特質,那就是禮節(jié)?!闷苼?希爾新人育成教材——基礎培訓“禮”:尊敬他人“儀”:美好的外表“禮儀”:它源自您的內心,當您真心關心別人,在
2025-02-19 14:47
【摘要】禮儀培訓FutureLand課程目錄一禮儀的概念二形體禮儀三動作禮儀四電話禮儀FutureLand第一部分禮儀的概念FutureLand禮儀是什么?禮節(jié)+儀表=禮儀禮儀是指人們在社會的各種具體交往中,為了互相尊重而約定俗成、共同認可的行為規(guī)范和程序。
2025-01-16 01:57
【摘要】禮儀二——個人禮儀修養(yǎng)?莎士比亞所說:“一個人即使他默默無語,從他的著裝也可以了解到他的過去?!币?、儀容?身體發(fā)膚受之于父母,不敢毀也。?通過各種途徑美化裝扮錦上添花。關鍵:懂得一定的美容常識、發(fā)揮優(yōu)勢、彌補不足。
2025-01-16 01:51
【摘要】第十章宴會經營管理第一節(jié)宴會預訂一、宴會預訂的含義宴會預訂是飯店宴會部承接客人預約宴會活動,商討并確認宴會具體事宜的一項專門工作。二、承接宴會預訂的組織1、宴會預訂部2、宴會銷售部3、
2025-03-11 00:17
【摘要】禮人無禮不生,事無禮不成,國無禮不寧。項目六拜訪與求職禮儀任務1拜訪社交儀一、能力目標1.掌握恰當的拜訪時機。2.能以正確的言談舉止拜訪客戶。二、任務情境李俊是某公司的業(yè)務員,通過預約,今天去拜訪大客戶張經理。如果你是李俊,請你模擬一下他進
2025-02-28 16:55
【摘要】開葡萄酒的步驟1、用小刀沿瓶口突出圓圈下切除封蓋,用布將瓶口擦拭干凈。將開瓶器的螺旋體插入軟木塞中心點,緩緩地轉入,如用蝴蝶形開瓶器,當螺旋體漸漸進入軟木塞時,兩邊的把手會漸漸升起,當把手到達頂點時,輕輕的將它們扳下,把軟木塞拔出。將把手扳下,以便另一端的爪子可以扣住瓶口,然后緩慢的提起把手,將軟木塞拉出來。開瓶時,如軟木塞斷裂,請用
2025-02-27 15:11
【摘要】社交禮儀座次禮儀學習內容?一、會議主席臺座次的安排?二、關于宴席座次的安排?三、關于簽字儀式的座次安排?四、關于乘車的座次安排?五、行進位次?六、進出電梯位次座次排序基本規(guī)則?以右為上(遵循國際慣例)?居中為上(中央高于兩側)?前排為上(適用所有場合)?
2025-01-18 12:50
【摘要】服務禮儀日本隊的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調整人與人之間的關系。?孔子曰:不學禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-01-18 12:53
【摘要】赫爾芩:“生活里最需要的是禮儀,它比最高的智慧,比一切學識都重要。禮儀是步入文明社會的“通行證”禮儀是開啟成功之門的“金鑰匙”孔子曰:不知禮,無以立引言端正認識不因“禮小”而不為禮儀行動在個人體現在團隊個人的
2025-03-08 10:06