流程再造與企業(yè)信息化ppt(文件)
【正文】 信息化的幾點(diǎn)思考 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)方針 ? 國(guó)家 863十六字方針 – 全面規(guī)劃 – 分步實(shí)施 – 效益驅(qū)動(dòng) – 逐步推廣 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 005 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化要求 ? 要有整體規(guī)劃，目標(biāo)是提高企業(yè)管理水平 ? 目前要首先解決企業(yè)最頭痛的問(wèn)題 ? 要引入先進(jìn)的管理方法和管理手段 ? 增加企業(yè)信息的透明度 ? 應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)平臺(tái)要先進(jìn) ? 低成本實(shí)施，快速見(jiàn)到效益 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 006 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化現(xiàn)狀 ? 大部分為人工經(jīng)驗(yàn)型管理 ? 前期信息化建設(shè)問(wèn)題 – 信息孤島，沒(méi)有流程化 – 信息不集成，不能共享 – 信息不能快速反應(yīng)需求變化 – 信息不能提供理想的分析結(jié)果和決策支持 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 007 流程再造與企業(yè)信息化 單項(xiàng)業(yè)務(wù) = 信息孤島 電算會(huì)計(jì) 合同管理 配套表 人事工資 檔案管理 庫(kù)存管理 提高部門(mén) 效率 ≠ 提高企業(yè)整體 效益 008 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 流程再造與企業(yè)信息化 五大要素 關(guān)鍵造船設(shè)施 先進(jìn)造船模式 系統(tǒng)的集成力 系統(tǒng)管理能力 持續(xù)改進(jìn)能力 三大支撐 信息化支撐 企業(yè)文化支撐 科技開(kāi)發(fā)支撐 造船企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化的關(guān)鍵工作 ? 管理變革占 70% ? 計(jì)算機(jī)軟件占 20% ? 計(jì)算機(jī)硬件占 10% 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 009 運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)是企業(yè)信息化成敗的關(guān)鍵工作！ 流程再造與企業(yè)信息化 運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)的幾個(gè)主要方面（ 5P） ? 工廠（ Plant):選址、擴(kuò)建、簽約、設(shè)備調(diào)整 ? 人員（ People） :工作標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)曲線 ? 另部件（ Parts):制造或外購(gòu)、供應(yīng)商決策 ? 流程（ processes):技術(shù)評(píng)估、流程改進(jìn)和再造 ? 計(jì)劃和控制系統(tǒng)（ Planning and control）：供應(yīng)鏈管理、 MRP、車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理、庫(kù)存管理等 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 010 流程再造與企業(yè)信息化 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 011 問(wèn)題定義 顧客調(diào)查 差異分析 雇員調(diào)查 五因素模型 數(shù)據(jù)收集 數(shù)據(jù)分析 工作抽樣 成本分析 實(shí)施 瓶頸分析 平衡記分卡 職員表 工廠巡視 流程圖 組織圖 問(wèn)題分析 計(jì)算機(jī)仿真 統(tǒng)計(jì)工具 決策樹(shù) 利害關(guān)系者分析 項(xiàng)目管理技術(shù) 運(yùn)營(yíng)咨詢(xún)的過(guò)程與工具 流程再造與企業(yè)信息化 做正確的事！ 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 012 流程再造與企業(yè)信息化 1. 關(guān)于企業(yè)信息化的幾點(diǎn)思考 2. 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 3. 流程再造的原則 4. 流程再造的方法 5. BPR的實(shí)施 —— 成功的關(guān)鍵 內(nèi)容簡(jiǎn)介 013 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化經(jīng)常遇到的困惑 ? 懂業(yè)務(wù)的不懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù) ? 計(jì)算機(jī)信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員不懂業(yè)務(wù) ? 如何清楚地描述現(xiàn)行業(yè)務(wù)？ ? 如何設(shè)計(jì)將來(lái)的業(yè)務(wù)？ 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 014 流程再造與企業(yè)信息化 企業(yè)信息化內(nèi)容 –以定單為導(dǎo)向的物流管理信息化 –以資金流為重點(diǎn)的全面財(cái)務(wù)管理信息化 –以人為本的人力資源管理信息化 –以計(jì)劃為主線的生產(chǎn)管理信息化 –以客戶(hù)為中心的客戶(hù)關(guān)系管理信息化 –以決策分析為目標(biāo)的管理信息智能化 015 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 流程再造與企業(yè)信息化 結(jié)論 ：都是“流程”！ 016 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 流程再造與企業(yè)信息化 業(yè) 務(wù) 流 程 重 組 （ Business Process Reengineering, BPR） ? 從 根本 上重新考慮并 徹底 從新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程， 以實(shí)現(xiàn)在 關(guān)鍵業(yè)績(jī) 上，如成本、質(zhì)量、 服務(wù)和響應(yīng)速度，取得 突破性的進(jìn)展 ”。 Joe Peppard Philip Rowland The Essence of Business Reengineering, 1995 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 017 流程再造與企業(yè)信息化 為什么要業(yè)務(wù)流程重組 （ BPR） 1 ? 市場(chǎng)被迅速地分割 ? 產(chǎn)品生命周期縮短 ? 產(chǎn)品交貨期縮短 ? 產(chǎn)品的復(fù)雜性增加 ? 定制產(chǎn)品數(shù)量增加 ? 環(huán)保要求日益增強(qiáng) ? 勞動(dòng)力成本提高與工作時(shí)間縮短 流程再造與企業(yè)信息化的關(guān)系 018 流程再造與企業(yè)信息化 1970 1980
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