員工禮儀及待人處世培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 —— 熱情的人使人覺得親切溫暖、容易接近，愿意與之交往。 ? 要將心比心，設(shè)身處地。他只是習(xí)慣了說“不”，大家都討厭他。 七、 待人處世（分享好文篇） ?說“謝謝”的時(shí)候可以加上“你”或者加上對(duì)方的名字 “謝謝”和“謝謝你”的差別在哪？“謝謝”是泛指，而“謝謝你”是特指，更走心。 ?請(qǐng)別人幫忙的時(shí)候句子末尾加上“好嗎” 千萬(wàn)不要用命令的語(yǔ)氣說話，加上“好嗎”兩個(gè)字，就變成商量的語(yǔ)氣，對(duì)方會(huì)覺得更被尊重。你講了自己的經(jīng)歷，或者對(duì)某件事的看法，然后加上“你呢”，“你覺得呢”，把話題丟給對(duì)方，讓對(duì)方也有表達(dá)的空間和權(quán)力，你會(huì)變得可愛很多。生活中，你被人夸了，你獲得利益了，你要分享經(jīng)驗(yàn)了，這些時(shí)候不要忘了提到對(duì)這件事有幫助的人。學(xué)會(huì)管理自己的情緒，生氣的時(shí)候深呼吸 10秒鐘，給自己一個(gè)緩沖，想想“這事嚴(yán)重到要只能靠發(fā)飆才能解決嗎”？有沒有更好的處理方式？ 七、 待人處世（分享好文篇） ?把“你明白我的意思嗎”換成“我說清楚了嗎” “你明白我的意思嗎？”“你聽懂我說的話了嗎？”看上去很正常的話，其實(shí)是不妥的，因?yàn)樗鼤?huì)有一種暗示：傻瓜你聽懂了嗎？你能 get到我的重點(diǎn)嗎？ 如果換成“我說清楚了嗎”，這樣就不是指責(zé)，而是自責(zé)了。結(jié)果證明，沒有一個(gè)被試者能夠容忍一個(gè)陌生人緊挨自己坐下。美國(guó)心理學(xué)家愛德華 一般說來只有熟人和朋友才能進(jìn)入這個(gè)距離。 公眾距離（ ～ ） 一般說來，演說者與聽眾之間的標(biāo)準(zhǔn)距離就是公眾距離，還有 明星與粉絲之間也是如此。 07:35:2907:35:2907:353/29/2023 7:35:29 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時(shí) 35分 29秒 07:35: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 7時(shí) 35分 29秒 上午 7時(shí) 35分 07:35: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 07:35:2907:35:2907:35Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 7時(shí) 35分 :35March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 07:35:2907:35:2907:353/29/2023 7:35:29 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:2907:35:29March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時(shí) 35分 29秒 上午 7時(shí) 35分 07:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 7時(shí) 35分 :35March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:35:2907:35:2907:35Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時(shí) 35分 29秒 上午 7時(shí) 35分 07:35: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 29日星期三 上午 7時(shí) 35分 29秒 07:35: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:35:2907:35:2907:353/29/2023 7:35:29 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 7時(shí) 35分 :35March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 07:35:2907:35:2907:35Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 37 培訓(xùn)注冊(cè)委員會(huì) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 社交距離（ ～ ） 這是一種社交性或禮節(jié)上的人際距離，也是我們?cè)谵k公室中經(jīng)常見到的。就交往情境而言，親密距離屬于私下情境，即使是關(guān)系親密的人，也很少在大庭廣眾之下保持如此近的距離，否則會(huì)讓人不舒服。 人與人之間需要保持一定的空間距離，即使最親密的兩人之間也是一樣。 人與人之間的安全距離 一位心理學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：一個(gè)剛剛開門的大閱覽室，當(dāng)里面只有一位讀者時(shí)，心理學(xué)家就進(jìn)去拿椅子坐在他（她）的旁邊。所以出了任何問題，我首先想到的是承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。 七、 待人處世（分享好文篇） ?分享榮耀的時(shí)候，要提到別人 記得有人夸胡歌，就說他誠(chéng)懇地對(duì)劇組人員說，拍戲的時(shí)候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演員，他覺得很愧疚。 七、 待人處世（分享好文篇） ?聊天的時(shí)候少用“我”，多說“你” 蔡康永就說過，
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