6企業(yè)信息化建設(shè)與管理(文件)
【正文】 業(yè)通過信息化謀取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)千方百計(jì)模仿、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，重新使該企業(yè)陷于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。 17 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 ? 企業(yè)信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨的系統(tǒng)工程 ? 為保證有序穩(wěn)步開展，應(yīng)該制定中長(zhǎng)期規(guī)劃 ? 目前我國(guó)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)規(guī)劃不是很重視 一些規(guī)劃過于簡(jiǎn)單或不切實(shí)際 ? 不少企業(yè)甚至根本就沒有信息化規(guī)劃 由此造成大調(diào)整或推翻重來等周折和損失 ? 規(guī)劃包括：現(xiàn)狀與趨勢(shì)、問題與機(jī)遇、約束與條件、目標(biāo)、策略、總體布局、變革總體方案和項(xiàng)目計(jì)劃等要素。戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化法的過程就是將組織的戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 2．以體制改革及與其相匹配 3．以企業(yè)管理的規(guī)范與優(yōu)化為基礎(chǔ)。 6．以不同企業(yè)采用不同的信息化方式為準(zhǔn)繩。 企業(yè)信息系統(tǒng)成敗因素分析 — 6 返回 31 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 ? 1984年 ， 海爾由一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的公司起家 ? 經(jīng)過 20年的發(fā)展 ， 成長(zhǎng)為一個(gè)巨型企業(yè) — 中國(guó)第一個(gè)世界級(jí)的 ， 價(jià)值 530億元的品牌 ? 海爾的發(fā)展壯大 ， 信息化起了重要的促進(jìn)作用 ? 1995年建立信息中心，開始全面推進(jìn)企業(yè)信息化 ? 迄今總投入已在 3000萬元以上 ? 海爾的信息化： 謹(jǐn)慎規(guī)劃、重點(diǎn)突破、逐步推進(jìn)、然后集成 取得了卓著的成效 ? 海爾的發(fā)展與信息化 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 1） 32 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 ? 1992年建設(shè)了電冰箱計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng) ? 借助信息化采取產(chǎn)品差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 ? 在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)連續(xù)不斷推出新產(chǎn)品 ? 目前各類規(guī)格品種近萬種 ? 所申請(qǐng)的專利在我國(guó)企業(yè)中名列前茅 僅 1998年，申請(qǐng)了 418件，開發(fā)新產(chǎn)品 /天 ? 海爾的產(chǎn)品設(shè)計(jì) 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 2） 33 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 ? ERP 系統(tǒng)選用 SAP 公司的 R3產(chǎn)品，實(shí)施工作近 2年 ? 高檔次的 ERP 有力地推進(jìn)業(yè)務(wù)流程變革 ? 系統(tǒng)以物流為主線，突出網(wǎng)上采購(gòu)功能 ? 由客戶訂單驅(qū)動(dòng)，圍繞流程： “客戶 — 商流 — 工廠計(jì)劃 — 倉(cāng)庫 — 采購(gòu) — 供應(yīng)商” 進(jìn)行包括客戶和供應(yīng)商的完整供應(yīng)鏈管理 從訂單到供應(yīng)商的流程從 10天降為 1天 全球范圍選擇， 2千多家供應(yīng)商優(yōu)化到 840家 倉(cāng)庫面積減少 50%，庫存資金周轉(zhuǎn)從 30天降到 12天 ? 海爾的業(yè)務(wù)流程 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 3） 34 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 ? 據(jù)介紹，海爾的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)能使： ? 原來：情報(bào)人員 80% 的時(shí)間用于情報(bào)的前期工作 20% 的時(shí)間用于判斷分析和得出結(jié)果的后期工作 ? 改變?yōu)椋簷C(jī)器用 20% 的時(shí)間做前期工作 情報(bào)人員 80% 的時(shí)間做后期工作 ? 目前每個(gè)事業(yè)本部的中高層負(fù)責(zé)人每天上班后 第一件事就是打開瀏覽器查看該系統(tǒng)的情報(bào)信息 查詢分析和決策支持信息 ? 海爾的情報(bào)系統(tǒng) 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 4） 35 第六章 企業(yè)信息化建設(shè)與管理 ? 海爾信息化建設(shè)有力地支持企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ? 1984— 1991年的名牌戰(zhàn)略階段 ? 1992— 1998年的多元化戰(zhàn)略發(fā)展階段 ? 1998年開始的國(guó)際化戰(zhàn)略階段 討論： （ 1） 海爾信息化在產(chǎn)品創(chuàng)新方面如何發(fā)揮作用 ？ （ 2） 是否每個(gè)企業(yè)都能取得海爾 ERP的效果 ？ （ 3） 外部環(huán)境信息對(duì)企業(yè)有什么價(jià)值 ？ （ 4） 企業(yè)信息化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有怎樣的關(guān)系 ？ ? 海爾的經(jīng)驗(yàn) 案例 海爾集團(tuán)乘信息化而騰飛（ 5） 返回 36 第六章 企
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