【正文】 ................你很特別 .................. 學會贊美 —— 先入為主 ? 學會贊美 ? 綜述 —— 先入為主 ? 贊美的要點 —— ? 真誠的贊美 ? 贊美閃光點 ? 贊美具體點 ? 間接贊美 ? 贊美第三者 ? 贊美經(jīng)典語句 Code of this report | ?? 牛不喝水強按頭是沒用的，關(guān)鍵是給它制造喝水的需求 “牛不喝水強按頭”是一句諺語，說的是強迫某人做某事。雖然您已經(jīng)定了其它項目，但既然您來了，我也不妨給您介紹一下 …… 客戶：那好吧，你詳細給我介紹一下花園洋房的三房吧，正好今天我父母也在，都一起看看。 客戶 C：就是，哎呀，這個售場太熱了，要不回去再考慮一下嘛！ 侯女士作勢要走 置業(yè)顧問 A：不好意思，售場空調(diào)開的有點大，這樣吧，我們到外面的休閑椅上坐下談。 換位思考 —— 以退為進 銷售是與人打交道的，是一個交流的過程，所以要學會換位思考。那么，你將是個不受歡迎的人 …… ? 換位思考 以退為進 ? 綜述 —— 做一個受歡迎的人 ? 銷售中心實戰(zhàn)案例 — ? 背景介紹 ? 人物對話 P1 ? 人物對話 P2 ? Code of this report | ?? 背景介紹： 王先生家里三個人居住，夫人姓李，小孩 18歲，馬上上大學。經(jīng)過置業(yè)顧問的介紹，客戶已經(jīng)對龍湖 **項目產(chǎn)生了興趣，但客戶經(jīng)過較長周期的考慮后，其中一套一樓洋房已被其他客戶定了。您想想，買兩套 1樓洋房，價格大概在 250萬左右，以后買兩個車位大概 18萬，再自己裝上一臺中央空調(diào)加新風系統(tǒng)，又需要 13萬左右。這為下一步逼定奠定了基礎(chǔ) …… 換位思考 —— 以退為進 ? 換位思考 以退為進 ? 綜述 —— 做一個受歡迎的人 ? 銷售中心實戰(zhàn)案例 — ? 背景介紹 ? 人物對話 P1 ? 人物對話 P2 Code of this report | ?? 客戶往往會在兩個或多個戶位，或樓盤中猶豫不決，無法作出最終決定?？蛻粝矚g洋房，但是目前我們的洋房三房只有最后一套了，跟據(jù)以前的經(jīng)歷，一般客戶很難相信他買的是最后一套，這套房子推出來必須要有個方法才行。（當時客戶正好站在沙盤邊上的） 聲東擊西 ? 聲東擊西 ? 綜述 —— 運用方式 ? 銷售中心實戰(zhàn)案例 — ? 場景案例 P1 ? 場景案例 P2 ? Code of this report | ?? 這時，另外有個置業(yè)顧問帶著自己意向一般的客戶來看沙盤，指著洋房說，先生，這是我們昨天換出來的唯一的一套最好的三房洋房了。反復(fù)敲擊客戶的敏感點和興趣點 …… 聲東擊西 ? 聲東擊西 ? 綜述 —— 運用方式 ? 銷售中心實戰(zhàn)案例 — ? 場景案例 P1 ? 場景案例 P2 ? 銷售中心實戰(zhàn)案例 P2 Code of this report | ?? 也許這時的準客戶不是一個，而是兩個，甚至是多個 …… 我們要學會放大營銷效果，讓現(xiàn)有的客戶不斷影響其他客戶 …… 一石二鳥 —— 互動營銷 背景介紹： 客戶是兩兄妹，哥哥常年居住在重慶，妹妹在北京工作了多年，兩人打算退休后在重慶買房當鄰居養(yǎng)老。第二天早上，小李再次把客戶約到了現(xiàn)場，正巧這時銷售中心有幾組新客戶也在看別墅…… ? 一石二鳥 ? 綜述及案例背景 ? 銷售中心實戰(zhàn)案例 — ? 場景案例 P1 ? 場景案例 P2 Code of this report | ?? 置業(yè)顧問 A：已經(jīng)和兩兄妹糾纏了很久，并還帶他們?nèi)⒂^了我們的老園區(qū)，對于景觀和品質(zhì)他們都很滿意，兩人要的是兩套相連的位置，就是在價格上猶豫不決，想多要些優(yōu)惠。 一石二鳥 —— 互動營銷 ? 一石二鳥 ? 綜述及案例背景 ? 銷售中心實戰(zhàn)案例 — ? 場景案例 P1 ? 場景案例 P2 銷售中心案例 P1 Code of this report | ?? 這時，置業(yè)顧問 A故意讓兩組客戶坐得很近，讓他們的情緒相互影響 …… 置業(yè)顧問 A跟置業(yè)顧問 B商量后，置業(yè)顧問 B仍然故意不松口，表示客戶很喜歡這套戶型，要不就讓你客戶趕快定，我也好推薦其它的位置。 （ 2）接聽已定房客戶電話：第一步，回答關(guān)于簽合同時間以及付款方式等問題?；蜃屫攧?wù)告知客戶今天優(yōu)惠取消，讓客戶盡快下定。置業(yè)顧問這時發(fā)現(xiàn)了客戶的猶豫不決，如果不在此時把握好每一個環(huán)節(jié)，這個客戶就很容易流失，所以，置業(yè)顧問通過平時的觀察發(fā)現(xiàn)最能第一時間感受到售場人氣的區(qū)域，于是置業(yè)顧問故意把這組客戶帶到這里，并結(jié)合同事的配合（讓其它置業(yè)顧問不時在客戶身邊穿行，讓客戶覺得置業(yè)顧問很繁忙）成功的化解了客戶覺得冷清的感受 …… 銷售中心實戰(zhàn)案例 ? 對號入座 ? 綜述 —— 適當?shù)沫h(huán)境產(chǎn)生不一樣的效果 ? 銷售中心實戰(zhàn)案例 —— ? 場景描述 ? 1對號入座 —— 適當?shù)沫h(huán)境產(chǎn)生不一樣的效果 Code of this report | ?? 這時，只見銷售中心的工作人員正好把優(yōu)惠展板從原先放的地方拿走 …… 置業(yè)顧問：要不，我就上次您看的戶型給您算算。但若是我們能將“不買這套房子的痛苦”塑造夠，使之超過花錢的痛苦，客戶同意會愿意成交。這時候，醫(yī)生會對他使出所有招數(shù)，甚至把這顆牙給拔掉，他都愿意忍受。所以，我們要在客戶情緒最高昂時幫助他們快速做出決定，讓其付諸行動，加大客戶的購房成本。反復(fù)敲擊客戶的敏感點和興趣點。要不我明天一早過來定，你們明天幾點上班？ 這時，同事過來配合：你昨天定房的客戶明天下午要過來簽合同，讓你明下午給他準備好。走吧，我也很喜歡坐坐越野車。 在置業(yè)顧問強勢帶動下，客戶回家取錢并簽下此單。 19:57:4719:57:4719:573/27/2023 7:57:47 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時 57分 47秒 19:57: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 7時 57分 47秒 下午 7時 57分 19:57: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 19:57:4719:57:4719:57Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 7時 57分 :57March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 19:57:4719:57:4719:573/27/2023 7:57:47 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :57:4719:57:47March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時 57分 47秒 下午 7時 57分 19:57: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 7時 57分 :57March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 19:57:4719:57:4719:57Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 7時 57分 47秒 下午 7時 57分 19:57: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 下午 7時 57分 47秒 19:57: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 19:57:4719:57:4719:573/27/2023 7:57:47 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 7時 57分 :57March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 19:57:4719:57:4719:57Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。歷時 5個小時 1臨門一腳 —— 塑造痛苦 ? 臨門一