【摘要】WilsonLo,業(yè)務(wù)計(jì)劃及CRM主管香港星展銀行客戶(hù)細(xì)分:差異化客戶(hù)關(guān)系管理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)前端平臺(tái)分析程序?qū)W習(xí)全部的期待1CRM–關(guān)系建立策略客戶(hù)保留客戶(hù)獲取新客戶(hù)管理客戶(hù)關(guān)系管理重新定位03-6月擴(kuò)展到一生CRM生命周期?成長(zhǎng)策略–
2025-01-22 03:44
【摘要】方法論Methodology市場(chǎng)研判Marketresearch客戶(hù)定位Customerorientation項(xiàng)目產(chǎn)品定位Productpositioningproject項(xiàng)目規(guī)劃Projectplanning投資篇Investmentarticles推廣篇Promotionarticles
2025-02-16 07:56
【摘要】1客戶(hù)定位——永恒命題市場(chǎng)中心內(nèi)部培訓(xùn)文件年月日2客戶(hù)定位的意義3客戶(hù)定位對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的意義——一切產(chǎn)生于矛盾?我們生活在一個(gè)無(wú)所不有的物質(zhì)社會(huì);發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力與充裕的產(chǎn)品與服務(wù)制造了繁榮的供應(yīng)市場(chǎng),充裕的資金構(gòu)成了旺盛的需求;?但是,那些產(chǎn)品與服務(wù)是真正受到市場(chǎng)需要的嗎??客戶(hù)真正了解自己的需求么?找得到自
2025-02-16 14:15
【摘要】電力營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)管理共享交流客戶(hù)群體細(xì)分Copyright?2023Accenture.AllRightsReserved.Confidential.2會(huì)議內(nèi)容什么是客戶(hù)分群?為什么要客戶(hù)分群?案例分享國(guó)內(nèi)電力企業(yè)如何做客戶(hù)分群?客戶(hù)分群有哪些特別關(guān)注點(diǎn)?
2025-02-26 14:47
【摘要】零售企業(yè)客戶(hù)細(xì)分、零售企業(yè)客戶(hù)管理幾乎所有的零售商都相信客戶(hù)是他們的重要資產(chǎn),這樣的資產(chǎn)當(dāng)然是多多益善。但他們幾乎意識(shí)不到,這份資產(chǎn)中到底有哪些是良性資產(chǎn),哪些是不良資產(chǎn)。這些本來(lái)聰明和清醒的人總是在做一件荒誕的事:動(dòng)用大量的企業(yè)資源來(lái)增加不良資產(chǎn)(不贏利或贏利率極低的顧客),并誤以為這就是績(jī)效?! ∨c顧客之間的生意與其說(shuō)是交易,不如說(shuō)是投資。在對(duì)顧客進(jìn)行投資之前,如果不
2025-04-13 03:39
【摘要】本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。萬(wàn)科地產(chǎn)客戶(hù)細(xì)分及品類(lèi)規(guī)劃本報(bào)告是嚴(yán)格保密的。序有什么樣的人,就有什么樣的生活。有多少種生活,就應(yīng)有多少種居住空間。萬(wàn)科,為生而不同的人設(shè)計(jì)各不相同的住宅,四大產(chǎn)品系列——GOLDENCITYTOWNTOP,為四種不同的生活狀
2025-05-13 14:36
【摘要】011124()機(jī)密市場(chǎng)細(xì)分是為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中的關(guān)鍵此報(bào)告僅供客戶(hù)內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可,其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。二○○一年十一月二十六日011124()1主要內(nèi)容?市場(chǎng)細(xì)分是營(yíng)銷(xiāo)成功的核心?市場(chǎng)細(xì)分的流程與方法?本次市場(chǎng)細(xì)分研究的設(shè)計(jì)與
2025-01-22 07:12
【摘要】2023年12月2023年12月XX移動(dòng)客戶(hù)細(xì)分模型項(xiàng)目報(bào)告1報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶(hù)細(xì)分方法論三、XX移動(dòng)客戶(hù)細(xì)分模型四、通用客戶(hù)細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略五、短信專(zhuān)題客戶(hù)細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略六、基于客戶(hù)細(xì)分結(jié)果的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)討論2報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶(hù)細(xì)分方法論
2025-01-18 20:36
【摘要】講授課程說(shuō)明?授課內(nèi)容:福祿滿(mǎn)堂市場(chǎng)分析及客戶(hù)定位?授課人員:講師?授課目標(biāo):激發(fā)銷(xiāo)售熱情,明確客戶(hù)定位?教學(xué)方式:講授、提問(wèn)互動(dòng)?授課時(shí)間:30分鐘主要內(nèi)容?國(guó)內(nèi)養(yǎng)老市場(chǎng)分析?福祿滿(mǎn)堂客戶(hù)定位萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究2023年2月12日,中共中央政治局常
2025-01-12 02:18
【摘要】2023年12月四川移動(dòng)客戶(hù)細(xì)分模型項(xiàng)目報(bào)告報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶(hù)細(xì)分方法論三、四川移動(dòng)客戶(hù)細(xì)分模型四、通用客戶(hù)細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略五、短信專(zhuān)題客戶(hù)細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略六、基于客戶(hù)細(xì)分結(jié)果的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)討論報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶(hù)細(xì)分方法論三、四川移動(dòng)客戶(hù)細(xì)分模型四、通用客戶(hù)細(xì)分結(jié)
2025-02-13 17:36
【摘要】2023年12月貴州移動(dòng)客戶(hù)細(xì)分模型項(xiàng)目報(bào)告1報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶(hù)細(xì)分方法論三、貴州移動(dòng)客戶(hù)細(xì)分模型四、通用客戶(hù)細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略五、短信專(zhuān)題客戶(hù)細(xì)分結(jié)果分析及相應(yīng)市場(chǎng)策略六、基于客戶(hù)細(xì)分結(jié)果的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)討論2報(bào)告會(huì)議程一、項(xiàng)目背景及前階段工作回顧二、客戶(hù)細(xì)分方法論三、貴州移動(dòng)客戶(hù)細(xì)分模型
2025-01-26 23:16
【摘要】樂(lè)星空調(diào)系統(tǒng)(山東)有限公司螺桿機(jī)客戶(hù)講解資料ALWAYSWITHOURCUSTOMERSINTRODUCTION公司概覽公司概覽PRODUCTS產(chǎn)品介紹產(chǎn)品介紹MACHANICAL生產(chǎn)技術(shù)生產(chǎn)技術(shù)C/S售后服務(wù)售后服務(wù)v韓國(guó)總部v成立時(shí)間:1964年v占有率:60%市場(chǎng)份額公司簡(jiǎn)介v美麗海濱:
2025-01-11 18:23
【摘要】客戶(hù)業(yè)務(wù)企劃的真諦探討什么是真正的廣告工作?大家心里的問(wèn)題?為什么要辦這個(gè)??為什么要這么多不同角色人都來(lái)參加??到底是什么??參加這個(gè)對(duì)我們有什么用?問(wèn)題一:為什么要辦這個(gè)??我們大家都是做廣告的?我們?cè)?jīng)談過(guò)“如何快樂(lè)地做廣告??廣告的本質(zhì)是什么?
2025-04-06 14:32
【摘要】1第十二章客戶(hù)服務(wù)策略“互動(dòng)性”是網(wǎng)絡(luò)的最本質(zhì)特性。正是因?yàn)椤盎?dòng)性”,才使網(wǎng)絡(luò)與其他所有媒體截然不同,從而使構(gòu)建成的完整的顧客服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系不同于傳統(tǒng)的銷(xiāo)售服務(wù)。現(xiàn)代顧客需求的變化要求搞好服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),回歸和突出個(gè)性化服務(wù)。2一、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)須注意網(wǎng)民的愛(ài)新鮮心態(tài)3.認(rèn)識(shí)網(wǎng)民兩大特性國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上推廣基本上與
2025-02-23 17:33
【摘要】......附件四:公司機(jī)構(gòu)客戶(hù)細(xì)分及差別化服務(wù)方案針對(duì)我行公司機(jī)構(gòu)客戶(hù)基礎(chǔ)薄弱,結(jié)構(gòu)不合理,專(zhuān)業(yè)化服務(wù)程度不高的現(xiàn)狀,參照國(guó)際先進(jìn)銀行經(jīng)驗(yàn),按照為“合適的客戶(hù)”通過(guò)“合適的方式”提供“合適的(有盈利
2025-04-25 13:34