王健：電子商務(wù)－建立21世紀(jì)企業(yè)競爭優(yōu)勢(文件)
【正文】 的整體協(xié)調(diào)能力 ? 信息技術(shù)擴(kuò)大企業(yè)競爭范圍，建立新的競爭優(yōu)勢 信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈 輔助活動 基本活動 企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施 人力資源管理 技術(shù)開發(fā) 采購 企業(yè)內(nèi)物流 經(jīng)營活動 企業(yè)外物流 營銷與銷售 服務(wù) 盈利 規(guī)劃設(shè)計模型 自動人事管理 電腦輔助設(shè)計 電子市場調(diào)查 在線零部件采購 自動倉儲管理 靈活生產(chǎn)制造 自動訂單處理 網(wǎng)上營銷 銷售終端機(jī) 遠(yuǎn)程服務(wù) 電腦輔助服務(wù) 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術(shù)為企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢 – 信息技術(shù)改變行業(yè)結(jié)構(gòu) – 信息技術(shù)輔助成本和差異性戰(zhàn)略 – 信息技術(shù)孕育新的商業(yè)機(jī)會 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術(shù)改變行業(yè)結(jié)構(gòu) – 信息技術(shù)會增加消費(fèi)者的討價能力 – 信息技術(shù)會改變許多行業(yè)的界限 – 信息技術(shù)加速替代產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn) – 信息技術(shù)會增加已有競爭者之間的對峙力量 已有競爭者的對峙力量 新進(jìn)入者的威脅力量 供應(yīng)者的討價能力 購買者的討價能力 替代產(chǎn)品和服務(wù)的威脅力量 行業(yè)吸引力的決定因素 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術(shù)輔助成本和差異性戰(zhàn)略 – 信息技術(shù)使企業(yè)成本降低 – 信息技術(shù)加強(qiáng)了差異性戰(zhàn)略的實施 – Dell公司的例子 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 信息技術(shù)孕育新的商業(yè)機(jī)會 – 信息技術(shù)為商業(yè)機(jī)會提供技術(shù)優(yōu)勢 – 信息技術(shù)使客戶對派生產(chǎn)品產(chǎn)生需求 – 信息技術(shù)使原有業(yè)務(wù)派生新的商業(yè)機(jī)會 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 虛擬市場與虛擬價值鏈 – 傳統(tǒng)實物市場與虛擬市場 ? 愈來愈出現(xiàn)平行的關(guān)系 – 在虛擬市場，價值創(chuàng)造活動的三個要素彼此可分離 ? 內(nèi)容 （ Content） ? 方式（ Context） ? 設(shè)施條件（ Infrastructure） 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢 ? 虛擬價值鏈與傳統(tǒng)價值鏈的關(guān)系 – 信息在兩個市場價值鏈中的地位不同 – 價值創(chuàng)造過程在兩個市場價值鏈上不同 – 兩個市場價值鏈的經(jīng)濟(jì)邏輯性不同 ? 數(shù)字資產(chǎn)的規(guī)律：邊際成本為零，或者幾乎為零 ? 新的規(guī)模經(jīng)濟(jì)規(guī)律：小企業(yè)實現(xiàn)低成本的效益 ? 新的廣度經(jīng)濟(jì)規(guī)律：跨越許多不同，甚至是不相干的市場領(lǐng)域 ? 供求再平衡規(guī)律：需求發(fā)生短缺，需求導(dǎo)向戰(zhàn)略 電子商務(wù)與企業(yè)競爭優(yōu)勢獲得 ? 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒動力 ? 企業(yè)創(chuàng)新的外部環(huán)境因素分析框架 ? 企業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)驅(qū)動力模型 ? 企業(yè)信息體系創(chuàng)新方法與實施步驟 ? 企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的三個基本原
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